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第一章 认识营销 第二章 认识顾客 第三章 服务营销 第四章 销售技巧 3.  什么是市场营销  市场营销与市场销售  市场营销的核心概念  树立正确的营销观念第一章 认识营销 4. 市场营销是指从

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1. 江南新苑推广策划案2001年8月 ——广告策划——佳 美 广 告1 2. 目录一、楼市简述二、竞争分析三、目标消费者分析四、江南新苑内涵发掘五、定位的构思六、广告语的构思七、整合

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1. 金花转移因子’99行销策划案客户：金花企业（集团）股份有限公司 提案：上海梅高创意咨询有限公司 日期：1998年12月1 2. 药品市场？ 要求产品疗效显著且价格低 ，医生信任才向消费者推荐。

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客户营销与管理 客户招揽四要素： 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识：展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信：实现成功的路径。 4. 客户营销与管理

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第二章 市场营销环境 （8学时） 第一节 市场营销环境的特征 第二节 直接营销环境 第三节 市场营销间接环境 第四节 市场营销环境分析 2. 第一节 市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念 二、市场营销环境类型

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三 讲 市场营销决策基础—— 营销环境分析 2. 二、市场营销决策制定程序业务 单位 任务外部 环境 分析内部 条件 分析制定 营销 目标市场细分 选择目标 市场 定位 3. 一、市场营销环境 企业的营销环境由市场营销之外的、

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1. 第三讲 市场营销调研 2. 一、营销调研的性质和意义性质：营销信息的收集、分析、传递和利用。 意义： 1、提高对营销因素的可控能力； 2、提高对市场机会的分辨能力； 3、提高对市场趋势的预见能力；

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1. 营销组织结构研究主讲包政 2. 主题如何建立“研产销一体化”的营销组织（企业） 3. 直线职能制的局限性第一部分 4. 1、直线职能制的组织设计行政部长审计部长人事部长计划部长信息部长财务部长营