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不留余地的过头话：说话不留地，把话说绝。 该说不说的道歉话：不足之处该及时道歉的不道歉。 该说不说的解释话：该告知解释的话不说，造成误解。 语言沟通礼仪规范 11. 感同身受 六心与家 细心诊断病号 耐心解答问题 爱心奉献患者

冲突。 7. 2.转移注意法 被父母唠叨后，如若我们的情绪依然难以平复，可以通过转移注意力，如想想开心的事情、想想父母平时对我们的好来化解。 3.甜言蜜语法 我们知道唠叨背后隐藏着父母的不安与焦躁、担

1. 主讲：郑乾宏 * 2. Why to train培训内涵认知感觉传道授业解惑开心开窍开眼心态感悟气氛行为学员老师课堂分享 3. Why to train培训目的培训可以做什么? 帮助终端工作进入良性循环

美观/社交 “牙疼惨过大病” “吃不下东西会营养 不良”“牙一疼整天都不好 受，影响心情”“牙黄口臭的话，和 别人交谈起来都很不 自然”16 17. 消费者认知的口腔保健方法日常基本方法 早晚刷牙 饭后漱口、用漱口水

类似词语:栩栩如生 欣欣向荣 头头是道1.词语从形式上进行归类: 9. 连--带--词语:连蹦带跳 连哄带骗2.词语从内容上进行分类:类似词语:连说带笑 连吃带喝 连打带骂 10. 三、巩固练习1.照样子，在括号里填上合适的词语。例:(

等。因为同行之间难免有竞争，结果无意之间就有人会把老师看成“私人财产”，所以如果你只是相信“朋友”的话，那你可能就“死得很惨”甚至“全完了”！ 有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许，你当然可以“冒险”——那就得靠你的判断力了！

duō chónɡ zi chī de hěnhuān xiǎo yā 31. 吃得很饱急得团团转吃得很开心急得直跺脚 小公鸡吃到虫子，小鸭子吃不到，他们还会有什么反应呢？想一想，说一说。吃得很欢 急得直哭小公鸡

1. 写人的作文开头和结尾 2. 作文的开头 3. 提起肖老师，同学们都会有说不完的话题。一想起她，我就不禁想起那一桩桩往事。（温暖的感觉）一.开门见山法 我有一个好朋友，他既是我的同学又是我的同桌，

好PPT的评价标准绝非“简洁、少字、多图”。而是图文并茂，结构严谨。 若将商务报告比喻为电影大片的话：ppt只是分镜头，word才是剧本， 剧本没写好，能出好的分镜头才怪！ map大纲， excel特效，

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同学们向在校园里欢唱的小鸟打招呼，向敬爱的老师问好，向高高飘扬的国旗敬礼。排比句，突出强调学生们上学时的开心心情，可以看出学生们都很懂礼貌。 21. 从山坡上，从坪坝里，从一条条开着绒球花和太阳花的小路上，走来了许多小学生。

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仪容仪表的基础仪容仪表的重点二个部位 　　　　Ａ　头发 　　　 Ｂ　面部 16. (２)．职业人员头发的要求：女性：最长的话在其工作岗位上不宜长于肩部男性：讲究前发不覆额，侧发不盖耳，后发不及衣领． 一般不长于７ＣＭ１．要注意长度

在进行营销推广之前，我们需要界定谁是我们的消费者和沟通对象？（企业用户和个人用户） 他们有怎样的生活形态和媒体接触习惯？ 他们关注的话题和活动是什么？ …… 25. 人群定位成功案例：VISCAP消费群体 都市青年明显的现代进取型和反传统型导向价值需求

1985年的植树节，是个令人难忘的日子。 令人难忘 25. 是 今天是我的生日。 北京是我国的首都。 今天是上学的第六天，我很开心。 3月12日是植树节。 26. 邓小平爷爷在哪植树呢？ 27. 天坛公园 28. 天坛公园 29

《鱼游到了纸上》（1）默读课文的5—8自然段，找一找哪些句子的侧面描写？这样描写有什么作用？ “哟，金鱼游到了他的纸上来啦”一个女孩子惊奇地叫起来。 围观的人越来越多，大家赞叹着，议论着，唯一没有任何反应的是他自己。 12. 《刷子李》

已经凌晨一点半了，我才心满意足地放下书，上床休息。 　　怎么样，我的课余生活好吗？大家如果跟我一样的话，不就可以学到更多的知识吗？ 10. 我的课余生活可以用丰富多彩来形容。自己一个人的时候，我会安安

一下子就能套到牛角上，只要用劲啦啊啦的，一整头牛就是我的了。 体现出辫子被扔去出的力度很大。自豪 开心 31. 甩 32. 就是在露天地里，也能睡大觉。只要把头发像紫菜卷那样卷在身上，就成了暄腾腾的被

美妙，特地来听听您唱一支仙曲，来清洁我俗不可耐的耳朵，希望你不要推辞。 13. 乌鸦信以为真，十分开心，于是张口就唱。他的食物就此落下，给狐狸捡取了，狐狸对乌鸦说：将来有爱慕先生唱歌的，你千万别信啊，

沟通的递进层次-被听到亲和力比智慧和绝对真理的表述更重要 重新组合：用另一种表达方式重复对方刚说过的话 当你真正被听到的时候，沟通的两条管就都通了 22. 第三节作为主管的沟通技巧 23. 取得他人信任什么时候才会取得一个人的信任