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小区物业客服岗位职责 1、负责客户的接待工作，为客户提供良好咨询、接听电话及转接、信息的传达，信息登记、分类反馈工作; 2、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进;

小区物业班长岗位职责 1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务; 2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案; 3、认真、仔细、耐心的

物业经理岗位职责 1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批; 2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善; 3、负责协调和管理清洁绿化

物业运行经理岗位职责 1、负责客户服务组的工作计划、组织、检查、改进; 2、负责组织召开客户服务组工作例会或专题会议; 3、负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题，对下属进行培训，对下属的工作进行考核;

物业出纳岗位职责 　　1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。 　　2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。 　　3.负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终

物业管理员岗位职责 1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈; 2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化; 3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

物业公司总经理岗位职责 1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成; 2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系; 3、按照公司要求做好在管项目团队建设; 4、负责物业项目内企业文化建设。

物业助理岗位职责简介 1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。 2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。 3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

物业岗位职责培训 1. 全面负责商场的商管、保洁绿化 、停车场、消防安全等方面的全面管理工作 2. 负责制定商场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督 3. 负责组织本部门三标一体的审

物业管理公司岗位职责 1、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。 2、熟悉物业管理相关法律法规，做好物业项目各项管理工作。 3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共

物业客服主管岗位职责 1. 对客服部各类档案资料进行收集、整理和归档。 2. 对金茂大厦车位进行统计和发放，并办理车位申请、注销和延期报批流程。 3. 对各类有偿服务合同进行系统录入、到期提醒。 4

物业项目助理岗位职责 1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作 2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通; 3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

物业管理专员岗位职责 1、 负责大厦公共设备的检查工作; 2、 负责水、电、绿植、休息区的管理工作; 3、 负责与保安、保洁进行沟通对接工作; 4、 负责每日整体大厦巡检工作; 5、 负责档案管理、会务支持工作;

物业保洁员岗位职责 1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实; 2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

物业小区前台岗位职责 1、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作，进行耐心细致的解答; 2、受理商铺的加班申请、广告画、宣传活动申请等业务; 3、跟催商铺的装修申请以及进场，办理工作人员和施工队的工

物业中心经理岗位职责 1.主持物业公司日常工作; 2.签署、执行与业主与业主相关的合同及协议; 3.检查各部门的工作执行情况; 4.审批和签署来往文件; 5.参加总公司及其他部门业务会议; 6.运用资源提高物业的经济利益;

物业客服部的岗位职责 1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约; 2、接受客户诉求(投诉、报修、咨询等)的接待、派工、跟踪、回访; 3、客户报修系统入录; 4、负责组织每月培训会议; 5、负责前

物业维修岗位职责 1、 在主管的领导下，完成物业设备设施管理相关工作，确保空调系统设备在良好的状态下运行。 2、 联络有关部门，做好空调设备运行、维护、维修按正常步骤进行。 3、 负责所有空调设备系

物业安全负责人岗位职责 1、根据集团旗下多个高端项目在售、在建的实际情况制定前期物业展战略规划，统筹抓好各在售楼盘管理服务及公司___米以上销售看面的形象管理和维护; 2、密切配合营销工作，对售前、

物业保安岗位职责范本 1. 进出外来人员登记管理; 2. 物业安全设备巡视管理; 3. 物业管辖区域停车管理; 4. 服从上级部门安排工作; 物业保安岗位职责范本2 1、 负责辖区的人员及物品的进出管理，承担安全监控并及时处理异常信息;