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，看看它是如何出现的。 32 33. 哈佛的学术背景1984年，Bob Kaplan 刚刚被哈佛商学院聘为会计学教授。当时的哈佛大学是一群研究全球变化对美国制造业影响的学者的大本营。 当时的另外两种制

邮电大学山东交通学院中南大学青岛科技大学大连海事大学青岛大学兰州大学湖南农业大学兰州交通大学湖南商学院中南财经政法大学合肥工业大学*14届未招聘院校 91. 200400600510152014届场均

自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 41. *8． 广东移动通信有限公司东莞分公司“第三届全球通商学院”巨型公开课“如何全方位提升企业执行力” 9． 《执行——如何完成任务的学问》课程在广州市越秀区党

破除对大牌企业“人力资源”的迷信，力求“人力资源哲学”的突破 人力资源管理者如何规划自身的职业生涯 88. 密歇根商学院人力资源管理者的素质模型密歇根商学院提出的新一代人力资源管理者的素质模型战略贡献 文化管理 战略决策 快速变革 市场导向HR技术HR实施

北京新华信管理咨询有限公司董事长 北京大学光华管理学院客座研究员 清华大学经管学院总裁班客座教授 美国哈佛大学商学院EMBA 南京工学院计算机科学系学士 中国企业联合会培训工作委员会委员 北京市咨询协会常务理事 1

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人际关系方面   1．代表人角色 象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务 -行使礼仪性职责主持开业典礼，迎接来访者，签署法律文件。 2．领导者角色 负责激励和动员下属，负责人员配备，培训和交往的职责。

目（剧场）的热门时段，集群轰炸，将动态信息传达给公众。媒体选择原由 74. 广告策略： A、借用开业典礼的余温，通过以文案为主导的报纸广 告进行后续报道的炒作 B、进一步扩大购物广场的影响力和知名度第五阶段（8月16日—8月31日）延

折磨仪式文化幻想曲工作仪式表彰仪式西方企业 仪式的种类 53. 中国企业仪式的种类典礼 重大庆典开业典礼落成典礼奖励仪式 奇正藏药销售英雄授奖仪式节日或纪念日 1223中石油安全日管理仪式 会议、程序工作仪式

员工技能35 37. 举例:指标的因果关系 化学银行收入增长战略 (采用平衡记分卡的方法)来源：哈佛商学院，实施平衡记分卡提高收益提高 技能计划报酬系统与 业绩考核的 相关性员工满意度理解不同 层面的 客户需要开发新产品产品的

如何进行个人绩效考评? 9. 综合平衡积分卡（the Balanced Scorecard）是美国哈佛商学院Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的，根据Gartner Gr

由KPI转移到BSC 85. 什么是平衡记分法（BSC）起源 Balance Scored Card 90年代由哈佛商学院罗勃特•卡普兰创立。 含义 是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指标和顾客满意度、内部程

文化赋予企业不同的风貌，个性。 文化赋予企业的产品和服务以不同特色。 “时间就是金钱”美国人悟出的真理。 管理学院，商学院的文化。 表现在他们的行为中是：挥舞美钞的 毕业式；印着美圆的船浆。 25. 卖文化的企业。 将企

THANKYouThe End影响力（第五版）Robert B. Cialdini 著推荐书目沃顿商学院最受欢迎的谈判课Stuart Edmond 著 53. (本页无文本内容) 54. (本页无文本内容)

------------宋学宝宋学宝经济系企业管理专业毕业，主攻企业战略与政策方向，获博士学位。1994年任加拿大麦克玛斯特大学商学院访问学者。1997年任美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。 宋学宝教授也从事了大量企业委托的咨询

创始人。该公司专注于为企业提供全面的战略管理咨询服务。 十五岁上大学，先后毕业于美国康乃尔大学与麻省理工学院（MIT）斯隆商学院，获得运筹学博士与MBA学位。 翰峰咨询 www.hanpeak.comDate64 65. 刘继勇博士

领导者与管理者的区别4进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自然也产生了显著的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰.科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”这句话实际上道出

1. 房地产发展投资决策 与机会选择 南京大学商学院 葛 扬 2. 一、房地产投资决策的意义 房地产投资决策是房地产开发公司在房地产投资项目经营开发前首先要解决的一个重要环节，它是对房地产投资项目的

------------宋学宝宋学宝经济系企业管理专业毕业，主攻企业战略与政策方向，获博士学位。1994年任加拿大麦克玛斯特大学商学院访问学者。1997年任美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。 宋学宝教授也从事了大量企业委托的咨询

亡44人，伤88人 ——俱乐部员工使用自制道具枪，发射烟花弹造成火灾 2008年11月14日上海商学院宿舍楼火灾，死亡4人（女学生） ——室里使用热得快引发电器故障造成火灾一、前言——火灾的危害 16