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市场容量增大， 市场竞争更加激烈 需求多样化、个性化需求强烈 消费品牌化，对企业形象更关注 希望优质服务、购买决策理智和感性并存 环保意识增强、只愿付自己认为值得付出 的价钱、方便才买、沟通清楚才卖 资费、赠品促销

发展？发展导向 3. 第一部分一、现在怎么样？现状分析（一）传统主导产业（二）战略性新兴产业（三）服务业 4. ABCD（一）传统主导产业表1：我市主导产业发展情况表 单位：亿元行业规上企业数产值增幅(%)一、2013年石油化工98482

1. Meridian Call CenterCTI 简介和Internet 一样火的技术 意味着服务和利润的技术 2. 什么是CTI？CTI is “Computer Telephony Integration”

B2C（针对消费者个人） 2. B2B（针对加盟易购超便利体系的零售小店）业务 3. 1．经营战略 （1）一切以服务为核心（上午订货，下午送；下午订货，隔天送） （2）特服电话与网络互补（84365） （3）全力构筑易购超便利（整合零售小店）

超越竞争 3. 企业发展之三阶段 A、由生产驱动建立在使一产品或服务能够被创造出来的基础上 建立在竞争基础上,因为许多人现在提供同样的商品和服务 建立在以综合价值为基础的，我们不再生活在一个简单价值观的世

1. 天思如何进行ERP项目实施天思软件服务 2. 天思软件项目实施管理方法天思软件服务集团 2003年10月(MPM—Master Project Management) 3. 天思软件项目实施管理方法

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项事业服务，充分发挥档案的作用。 为了实现这个目的必须做一系列的工作，其中以广大利用者为服务对象，以馆（室）藏档案信息资源为服务手段，采取多种形式和方法，开发和直接提供档案为党和国家各项事业服务的工作，称为档案利用工作。

5. 概念沟通二：何谓真正的服务？ 把顾客所希望的商品，在其希望的时候，用其希望的方法、将其希望的数量提供给他。服务的意义： 减价并非是服务 顾客追求的是“感受好”的商店 服务并非免费 用亲切的态度、和蔼的笑容来对待顾客

都有良好的　　　状况与　　　； 对产品有完整的　　　； 有客户　　　和　　　上的技巧； 具有良好的　　　产品或服务的技巧； 具有良好的处理　　　和　　　技巧； 对　　　的管理有适当的控制能力。顶尖销售人员： 5.

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强调行销业务系统的执行能力和规范性； 强调服务支持系统的服务能力和管理水平； 目标： 以系统化运作、科学化分工和规范化执行，推行整合营销，实现企业生意的可持续发展。背景与目标 3. 营销体系组成销售公司行销业务系统服务支持系统中央计划系统

、社交领域的需求而形成的产业如主题园、培训、赛事、教育、客服、 旅游、文娱、陪伴、聊天工业机器人、服务机器人、特种机器人融 合 产 业主 体 产 业 17. 二、二元结构下的机器人产业生态体系亦创智能机器人创新园机器人产品世界机器人大赛

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“美国正在开始喜欢七喜” 12. 谁的观点？ “我们很高兴地统治你我们已更换了电话号码。” “为了更好地为您服务，现在起上门检修需要提前一天。” “我们的电话号码是8888888” “李总，我这个月完不成任务，给我打点款吧”

照经营范围内的具体经营项目名称作为资格条件的禁止设置6、要求提供投标产品品牌持有人（制造商）出具的服务承诺函的禁止设置7、要求产品制造商、代理商出具的授权函的禁止设置8、要求投标人具有同类项目的从业经

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发展趋势进入WTO给楼市带来机遇与挑战，使房地产市场将进一步规范化 个人购房成为市场消费的主体，促使开发商提供高质素、服务完善的楼盘。通过激烈的市场竞争，实现优胜劣汰，有实力的大公司脱颖而出，成为房地产开发主流，实现规模经营

工产品生产、供应商，业务涉及石油天然气勘探开发、炼油化工、管道运输、油气炼化产品销售、石油工程技术服务、石油机械加工制造、石油贸易等各个领域 。在中东、北非、中亚、俄罗斯、南美等地区拥有近30个油气勘

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