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零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、zf满意”。 三、活动主题 1、爱心如海，护理无限 2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采

阻。四是积极支持医务人员到基层开展多种形式的送医下乡活动。五是推行医院志愿者服务，完善绿色服务队（患者服务中心），开展“助医、导诊、陪诊、检查结果查询等服务。 3、实施优质服务，建立良好医患关系。改善

　　近年来，急诊科及骨科“青年文明号”，为每一个进入我院绿色通道的病人提供最快、最好的服务，他们的工作，为急救病员赢得了宝贵的时间，深受患者及其家属的好评。据不完全统计，急诊科2008年参加市“120”急救近100余次，拒收病人钱物10余

工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我

纷事故发生，降低投诉事件的发生。 　　﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求。多加强与患者和家属沟通。 　　﹙2﹚做好门诊。住院各科室协调工作

法，保障职工医保参保缴费及参保患者就医报销业务正常开展，减少人员外出感染机会。 （X）认真核对第一批、第二批X患者医疗费用情况，核实无误后及时上报到市里。目前第一批X患者确诊人数X人（X人为省外异地）

病历质量上了一个新的台阶。 三、 端正服务态度，制定并实施各项优质服务措施，就一步提高服务质量，为患者提供了良好的就医环境。 四、 妇幼保健工作按时、按期、按质量完成了各项统计报表，认真对待每一次妇幼

访业务能力，认真开展信访业务培训，积极开展信访回访工作，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。今年共完成39件信访件，回访满意率达到95 %。做好重点人员稳控工作，加强基

人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查

安排的各项工作任务。 　　强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复

作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病

病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。 　　2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部

月参加工作后，一直在xx县从事普外临床一线工作，在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦专研，得到了患者赞誉和同事的好评。 无悔选择，担当大任 1995年，刘xx从xx医学院临床医学专业毕业后，一直扎根

　　我认真履行医生职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质，便捷，高效，文明服务”的服务理念，努力做好医疗服务工作，解决病人的实际困难，赢得了广大患者的一致好评。此外我还兼职科室秘书工作，及时书写科

重新过一遍每个病人的化验单状况，常常在 七点十五的时候就到办公室开头在 电脑上看化验单，记录下特别，然后七点半开头查房，提示老师患者的特别状况，查完房，回去跟着开医嘱，接着就马不 停蹄的去趴在 病人的伤口上换药 拆线，接着整理好就

传播。2023年上半年结核病防治门诊共接诊肺结核患者或疑似肺结核患者*人次，免费查痰*人次，免费摄胸片*人次；截至目前新发现肺结核病人*例，其中阳性患者*人，阳性率*.*%，超过上级要求水平。报告涂阳

传播。2023年上半年结核病防治门诊共接诊肺结核患者或疑似肺结核患者X人次，免费查痰X人次，免费摄胸片X人次；截至目前新发现肺结核病人X例，其中阳性患者X人，阳性率X.X%，超过上级要求水平。报告涂阳

023年上半年结核病防治门诊共接诊肺结核患者或疑似肺结核患者xxx人次，免费查痰xxx人次，免费摄胸片xxx人次；截至目前新发现肺结核病人xx例，其中阳性患者xx人，阳性率xx.xx%，超过上级要求水

作中坚持＂精益求精、一丝不苟＂的原则，坚持业务、学习不放松。在工作中我尽最大可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识，提高专业技术；严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程，一丝不苟

传播。2023年上半年结核病防治门诊共接诊肺结核患者或疑似肺结核患者*人次，免费查痰*人次，免费摄胸片*人次；截至目前新发现肺结核病人*例，其中阳性患者*人，阳性率*.*%，超过上级要求水平。报告涂阳