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增进团队合作效能个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持 8. 从经营者立场看人才培训要求（2）增进人才的专业能力

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对非本群体成员表现敌意 对绩效的影响依据群体目标 94. *情境练习下列部门有问题吗? 如何解决? 离职率/ 缺勤率/抱怨率 人员素质 凝聚力 绩效 　　　　　 部门A-- 高 高 　高 70% 部门B-- 低 低至中　

使用拼图 倾听技能 指导技能 着陆一架飞机 对培训的满意度 其他文化信仰成果如何衡量绩效成果投资回报率举例缺勤率 事故发生率 专利 美圆 笔试 工作抽样 观察 工作抽样 评分 访谈 关注某小组 态度调查 观察

l教育训练课程的开办次数 l单位职工教育训练时数 l职工问题解决的程度l组织气氛指标(士气调查) l出缺勤率 l人员流动率ITl预算达成率(部门内) l信息预算成长率 l外包/内部讯成本比率 l每小时数据处理成本

筛选 劳工关系 员工关系企业绩效 生产率 质量 盈利性HR能力 技能 行为 知识HR行为 生产率 缺勤率战略评价 18. 使命：对组织存在的理由进行描述。界定企业服务的对象。它伴随着企业远景及价值观说明。

倒班补贴延期支付 股票购买 年底分红保险/福利 保险计划 员工服务 教育储蓄 退休计划 免费咨询 休假 缺勤支付 休闲设施 托儿中心成果型 成就感 胜任感 发展机会 影响力过程型 有挑战性 的工作/弹 性工作时间

能提出一个工作制度的样板，但以下工作制度的基本框架仍是可资借鉴的。考勤制度作息时间请假制度缺勤处罚日常工作流程每日工作安排（如出街前准备、每日工作总结等）销售工具准备固定访问：每日访问

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示学习和成长 目标 评价指标 我们将如何保 员工满意度 持我们的改革 员工稳定性 和成长的能力 员工缺勤率 员工盈利性 客户 目标 评价指标 为了实现我 市场份额 们的远景， 客户满意度 我们应该如 老客户维持

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增进团队合作效能个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持 42. *曾庆学人力资源管理*从经营者立场看人才培训要求（2）增进人才的专业能力

监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务数字产业数字民生通过GPS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤 支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检 巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持

上班前应充分计算时间，以保证准时出勤，作为一名社会人，一名惠好员工，应以文明行为出现于社会、公司。 如有可能发生缺勤、迟到等现象时，应提前跟上级联系。 计划当天的工作内容。2.工作时间 （1）在办公室 办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。

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能提出一个工作制度的样板，但以下工作制度的基本框架仍是可资借鉴的。考勤制度作息时间请假制度缺勤处罚日常工作流程每日工作安排（如出街前准备、每日工作总结等）销售工具准备固定访问：每日访问

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小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。     一年过去了。厂领导发现，技术科似乎出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作技术都应付不过来了。科室里没有一种和谐而团结的气氛。厂领导决定要解决技术科的问题了。

李新、刘晓两名业务联系代表在上一个销售周期均未达到销售目标； 从李新的情况而言，他负责的一家医院原药房主任因病去世，新上任的主任还未到岗，目前暂时由一名副主任和业务副院长负责，并且这种状况已经持续两个月了；