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53. （1）集会会议新闻 特点之三第三，突出演讲内容，增强现场感 。 在集会上演讲的人一般都备有演讲稿，要尽可能在会议前了解、熟悉其中内容，以便取其精华写入报道。正式开会时，就可以集中更多的注意力于现

客户的基本情况（如：销售额、利润、员工数、业务等等） 客户可能面临的主要问题 相关的案例 初步形成一份演讲稿沟通前的准备高层沟通第一次的演讲非常重要 倾听客户的需求 总结项目的内容和范围 把握最关键的问题

。“三会一课”制度上党课需注意的问题 63. （2）讲授党课主讲人应围绕党课主题精心备课，撰写党课讲稿，做到理论联系实际。提前1～3天通知全体党员和入党积极分子。可邀请有关党员干部和群众参加；党课讲授

59. 岗位说明书案例1、不轨范围文件. .\围海\问题与方案\岗位描述.doc 2、规范文件 ..\讲稿\A_市场营销部组织结构与岗位说明书.doc 60. 所有的人力资源管理人员都应该掌握基于流程的组织结构设计方法。

己象一个苦力，客户说怎的就怎的； 你被要求做演示和汇报，而你没有足够的演示经验，甚至没有独立做过演讲稿； 费了九牛二虎之力才完成的报告，却遭到客户的激烈反对、或是消极的抵抗，心情沮丧； 经常加班工作和

提前准备电话销售的必备工具，包括：客户名单、日历表、笔、 电话记录表、工作日志、销售手册(产品知识)、电话讲稿等。 ◆ 调整好自己的心态，并注意保持专业的形象。无论对方的反应如 何，自己的思想与举止都应满怀喜悦，让客户感到自己的热忱。

客户的基本情况（如：销售额、利润、员工数、业务等等） 客户可能面临的主要问题 相关的案例 初步形成一份演讲稿沟通前的准备高层沟通第一次的演讲非常重要 倾听客户的需求 总结项目的内容和范围 把握最关键的问题

Lizeyao@21cn.com 口才与人格魅力销售人员业绩提升培训系列 2. *作者：李泽尧*著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护 大部分内容并已出版（ 《意识心理学》（西南交通大学教材1993年）、《中

* 李泽尧跨国公司员工的八个行为习惯你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界 2. *著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护 大部分内容并已出版,包括李泽尧老师下列著作: —— 《跟单员培训金典 》

☆习惯二、以终为始建立良好的家庭关系。 3、如果你同家人去度假，先讨论度假目的，并在度假时将目的牢记心中。 4、在准备讲稿时写下并牢记你期望演讲后听众会有什么收获。 问题一、生活中的哪些地方，会因应用习惯二以终为始，而真正实现高效能？