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如何激发员工的技术创新和管理创新的热忱，并推动企业获得市场竞争优势？ 11. ２－5、团队建设问题 如何才能使个人英雄主义和集体主义精神实现有机的统一，以实现1+1＞2的团队整体业绩水平的提升？ 12. ２－6、学习型组织建设问题

改善内部项目管理程序 提高与开发部的协调效率学习与发展 提高客户管理能力 提高销售员营销和沟通能力 提高员工客户至上的意识 加强员工行业知识 14. 营销中心2002年目标-财务方面 15. 营销中心2002年目标-客户服务

1. 《房地产金融》讲义（2003）授课教师： 联系电话： 电子邮箱： 选用教材：谢经荣、殷红、王玉玫 编著 《房地产金融》 中国人民大学出版社 2002.4. 主要参考书： 顾孟迪，房地产金融，上海交通大学出版社

如何保持公司的吸引力 理想/ 价值精神情感基本需要一般水平具竞争力水平行业领先水平基本工资 健康保险学习机会 团队 工作/生活平衡 奖金/价值承认绩效管理 行业发展 职业的优越感 绩效激励有效的领导 积极向上的企业文化

选择沟通方式沟通方式举例性质书面语言方便、持久口头语言即时性身体语言真实性、影响性强图像语言生动、全面（有、无意识）多媒体交互性、专业性 6. 学习基本技巧 理解身体语言领悟身体语言 7. 学习基本技巧 理解身体语言克服紧张情绪

1. 薪酬管理讲义 2. 第一部分：为什么要进行薪酬设计一、薪酬设计的总目标 二、薪酬问题令人关注 三、合理的薪酬设计能带来的好处 3. 一、薪酬设计的总目标 使公司同等的人工费用，产生最大的员工激励力

1. 以人为本创建现代企业管理团队 ——团队角色理论与实践—— 2. 现象： ——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管 理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人 ——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会

1. 班组长、工段长培训讲义人力资源部 2. 一、背景 二、班组长在企业管理中的作用 三、班组建设思路目 录 3. 一、背景 长期以来，公司对中、高级管理人员的重视程度较高，形成了一个基本适应公司发展

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快速市场反应能力的提升（农药、玩具、服装、娱乐与餐饮业）：信息的采集与传递系统；研发的快速与有效性；人员及团队配合的有效性；激励系统的有效性；生产与采购系统的质量、成本、交期、工艺的弹性；配送系统的稳定与可靠

S20 团队建设 2. 内容及目标内容： 团队的概念及作用 团队的发展阶段 如何建立优质高效团队 团队角色分析 BELBIN测试  目标： 创建优质高效团队 发挥 1+1＞2 的效力 3. 团队的基本概念

2. 共好-团队合作精神 3. 破冰游戏 4. 培训目的1、通过培训让学员了解共好的团队精神2、通过培训增强团队的凝聚力，达成共好 5. 团队合作精神讲析 *团队合作含义及重要性 *增强团队的合作*团队精神的培养

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了多重的任务。销售必须完成以下任务： 任何销售技巧都必须体现以上三个任务。 传达产品信息，激发购买意识 向顾客显示你所提供的正是他们需要的 在你、你的产品和劳务与竞争之间创造差异 7. 营销整合战术现

1. 打造团队执行力 2. 执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略

1. *如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半（3） —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公

1.2工作分析的基本对象职位 部门（可以是SBU、事业部、生产单元、职能部门、也可以是一个临时工作团队）注：部门职能说明书和职位说明书的产生多数人认为是由“战略—组织—部门和职位”而来，工作分析建立在

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1. 第二章 房地产金融基本知识引言：货币、信用、金融 房地产金融中的资金流及资本来源 影响房地产金融市场的社会经济因素 利率、贴现率和现值 资产收益率 信贷、担保贷款和抵押贷款2. 引言：货币、信用、金融什么是货币 什么是信用 什么是金融3. 一、什么是货币？