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盖多元化变革能力灵活性反应速度学习新事物简洁管理团队精神无边界组织优点资源分配√市场覆盖√多元化√变革能力√灵活性√反应速度学习新事物√简洁管理√团队精神√无边界组织√大企业小企业GE的管理方法精髓：大企业的规模，小企业的灵魂GE

下一步工作应着力于市场的进一步分析，在市场细分的基础上选择目标团体消费者，估计市场的总量，选择相应的市场开发策略，并建立直销团队和管理流程以支持市场的开发。 16. 今日议题项目背景和初步分析 项目工作基本思路 项目工作内容和方法

Annual Plan 21. 十步法在惠普的战略性角色理解客户需求 研究竞争对手 激发团队灵感 促进团队沟通 实现组织学习 凝聚全体共识 明确发展方向 鼓舞员工士气 22. 惠普实例：战略规划过程

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3、业务流程的特点：1）业务流程关注的是系统，而不是局部。 2）强调的是系统最优，而不是局部最优。 3）关注业务活动的顺畅，关注团队的协调配合。 4）以满足客户需求为最终目标，关注目标的一致性。 5）保证业务活动以最小的成本完成。

者的角色功能 20. 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关中层管理者的角色功能 21. 描述你心中所期待的上级

2. 目录对中国乳制品行业的见解 亚华目前的境遇和挑战 项目目标、范围和建议的实施流程 科尔尼公司团队 附录 科尔尼公司介绍 科尔尼公司资质摘选 3. 中国的乳制品行业在2002年已经达到340亿人民

作，保质保量定时地完成工作任务。 关爱同仁，与工作伙伴建立起相互关心、理解、尊重与互信的关系，培养团队协作精神。面对伙伴们在工作中出现的错误，应宽容不纵容，积极配合，及时解决，绝不袖手旁观，绝不推诿，绝不诋毁或贬低。

自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队等等。我觉得总结得很到位。 ——TCL董事长、总裁李东生 于《真正的执行》序 ★

在讲究物质激励的同时，注重精神激励的作用。即，各级经理人员能综合运用各种工作认可方法和手段。 各级经理人员注重团队建设，建立良好工作氛围。激励策略30 31. 指引一：必须与战略相关 奖励必须在逻辑上与实现公司的

（3）对公平与不公平现象的体认（土豆与馒头） 2. 现代人力资源管理与组织文化—员工激励、管理团队和企业文化北京大学光华管理学院 组织与战略管理系主任 梁钧平教授 3. 人力资源管理在今日更为重要产品与生产科技越來越易过时

描述变革对第一线和消费者的影响。 收集用以支持变革需求的资料数据。 参与并贡献于已有明确项目范围和成果的变革团队。 参与并贡献于变革努力的先行性测试小组。 使用基本的项目管理工具以确保变革项目能够按步骤进行。 掌握与变革管理相关的概念。

路6、公司的改善行动方案 简叙9、公司的服务特色和 保障10、公司的服务项目和 报价7、公司的顾问团队简介 和改善日程计划8、公司的服务效果的量 化预测 19. 报价的依据和技术客户非常关心的是价格，

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在讲究物质激励的同时，注重精神激励的作用。即，各级经理人员能综合运用各种工作认可方法和手段。 各级经理人员注重团队建设，建立良好工作氛围。激励策略30 31. 指引一：必须与战略相关 奖励必须在逻辑上与实现公司的

路6、公司的改善行动方案 简叙9、公司的服务特色和 保障10、公司的服务项目和 报价7、公司的顾问团队简介 和改善日程计划8、公司的服务效果的量 化预测 19. 报价的依据和技术客户非常关心的是价格，

认知力 学习能力 分析能力 战略导向 结果/质量导向 影响力 协调/沟通能力 激励能力 指导能力 团队合作能力诚信、正直、务实、纪律 敬业、主动、高效、尽责 团结、合作、全局观 能力/性格经验/成就知识/商务行为/价值观能力/性格

①员工单兵作战能力强 每个员工必须明晰职责、权限、任务和努力方向，必须掌握必要的业务知识和技能；进而必须心态端正、按团队有效运作的要求，严格管理自己的时间与行为，填写好标准化作业图表等，才能保证极强的单兵作战能力。职责

能力的范畴。 描述能力最好的语言是行为语言。什么是能力譬如团队沟通能力： 能够就团队正在开展的工作的质量提出问题；能够描述和区分团队成员在团队中的角色和作用；能够复述重要的思想观点关确保自己已经准确理