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品质消费 美好生活 国际消费者权益日315 2. 目 录消费者权益日简介消费者的定义消费者的权利消费者的维权方式《消费者权益保护法》案例分析 3. 第O1部分消费者权益日简介 4. 消费者权益日简介时间全称意义每年3月15日3

。 3. 第一节 变革的动力4.竞争：全球竞争者、兼并和联合，专门零售商的成长。 5.社会趋势：受大学教育者增多，年轻人婚姻推迟。离婚率上升。 6.世界政治：前苏联解体、巴以冲突、台湾海峡问题。 4.

各国国民都有对其他国民的刻板印象。 16. 5.刻板印象(续二)企业的领导也会对员工产生刻板印象，如对新分配来的大学毕业生的刻板印象。 刻板印象犯了概括化的错误，这种方法简化了复杂世界，并认可了人们之间保持着的一致性。

1. 南奥及其竞争盘消费者需求和态度研究报告 2. 目录研究资料收集方式 主要发现 目前市场的房型需求 南奥消费者的需求特点及对华南板各盘的看法 竞争盘消费者需求特点及对华南板各盘看法的差异 主要结论

1. 欢迎各位领导参加达仁堂健脑品消费者调查提案说明会精准市场调查有限公司1 2. 达仁堂健脑品消费者调查报告 客户：天津中新药业达仁堂制药厂 提出：精准市场调查有限公司 时间：2001年12月20日2

四、20世纪组织结构的演化早期的工业革命，产生简单结构。 20年代~70年代，官僚结构成为主导（工业化国家）。 原因是环境相对稳定，大型公司垄断市场，经济规模化，竞争性较弱，常规化技术。 70年代中期起，有机结构增加。

1. 第三讲 消费者行为分析第一章 基数效用论和边际效用分析 第二章 序数效用论和无差异曲线分析 第三章 不确定条件下消费者行为分析 2. 对于效用的衡量，基数论者认为，效用可以象长度，温度一样加以具

1. 消费者汽车消费行为分析1主要购买决定者 2. 消费者汽车消费行为分析现有汽车品牌 预计购车时间 预计购买品牌 未来购买时间比例 主要购买者 理想汽车类型 购车主要目的 现拥有汽车比例 3. 主要购买决定者

1. 第六章 群体行为基础群体的定义 群体发展的阶段 群体互动分析 群体行为的解释 群体的外部环境 群体成员资源 群体结构 群体互动过程群体任务 群体决策 管理人员应该建立凝聚力很强的工作群体吗？ 小结和管理者的意义 2. 为什么人们会加入群体安全需要 心理安全 地位需要 社会承认 自尊需要 被人 需要的自

1. 第十一章 冲突、谈判和群体行为冲突的定义 冲突观念的变迁 功能正常与功能失调的冲突 谈判 群体间关系2. 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁冲突的定义：一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程。 冲突概念的变迁 传统观点：认为冲突是功能失调的结果。 人际关系观点：建议接纳冲突，使它的存在

1. 第五章 激励理论激励概念 早期的激励理论 当代激励理论2. 第一节 激励的概念激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 激励定义中的三个要素：努力程度，组织目标，个体需要。未满足 的需要 紧张驱力寻求 行为满足 需要紧张 降低未满足需要产生挫折感<li dat

1. MN中国目标消费者意识调查 Sail用户座谈会调查结果报告书送呈 ：广州本田汽车有限公司 送呈 ：本田技研工业株式会社2002年9月 3日1 2. 目录调查概况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

1. 網路商店中消費者議價行為之研究 專資一甲 科目:電子商務 第六組 陳敬文S9128027 陳郁沅S9128006 林文英S9128009 張智偉S9128028 指導教授:余強生 博士 報告日期:2002/11/152.

1. 第一单元测试题 （时间：50分钟 满分：100分） 2. 1.下列关于化学的看法错误的是（ ） A.化学可以为人类研制新材料 B.化学正在环境保护中发挥重要作用 C.化学可以为人类提供新能源 D

1. 第三单元测试题 （时间：50分钟 满分：100分） 2. 1.（江苏）下列微粒结构图示中，能表示水分子的是（ ）   2.（天津）将100mL水与100mL酒精混合，所得溶液体积小于200mL，下列对此现象的解释最合理的是（

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1. 盖洛普咨询有限公司市场现状与消费者分层研究二零零一年六月 2. 研究方法与内容………………………………………………3 抽样城市分布…………………………………………………4 重要结论摘要…………………………………………………5

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1. *合生创展企业品牌策略发展消费者调研报告 2. 一些假定/前提：企业远景 目标对象： 不象丽江，主要是适合文化人 HOPSON期望对“大众”，不同档次、不同背景的人 对象类型： 收入、年龄、文化层次*（剪报分析）