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三项核心业务媒介研究 零售研究专项研究 7. AC尼尔森零售研究方法及数据解读 8. 对零售市场进行连续性的跟踪调查;分析零售数据; 了解产品发展趋势和竞争环境 什么是零售研究?生产商销售能力 (铺货率,价格, 品牌优势/劣势)消费者购买

轮廓为每个目标细分市场产品定位为每个目标细分市场制定营销组合环境、需求、市场竞争等调查产品、价格、促销、营销渠道等调查确定衡量细分市场吸引力的标准选定目标细分市场图 3 – 1 市场定位的全过程 细分市场市场定位市场调研选定目标市场

企业培训培 训 管 理 者 集 训 营基本功夫17 18. 六大步骤 技 巧S第一阶段：调研（需求调查、目标确定）第二阶段：设计（内容展开、方法选定）第三阶段：实施（教学实施、效果评价）培 训 管 理

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雇员超过100人的企业仅有4000家 Date5 6. 北京市场的调查北京的MSE市场 有10万家小企业 约30万家个体户 对350个企业的市场调查 调查问卷包括： 企业家 业务，包括供应商和顾客 融资渠道Date6

目标是达成客户的完美采购 必须兼顾与渠道合作伙伴的相对长期的共同发展 11. 渠道策略的制定过程反思调查对手用户宽度层次关系渠道策略规划表 12. 渠道策略制定时应注意的问题产品及服务的特点 目标客户的购买习惯

低到125人。 采购订单直接输入数据库 货物到达时，仓库管理部门检查数据库，如果是订单上的货物，则更新数据库中已收到货物的数据。 会计部门定期检查数据库，并根据到货数据准备向供应商付款； 数据由计算机

受广告影响较少，主要靠口碑、销售员的推进和客户关系。 9. 大客户的购买流程提出问题——寻找解决方案——供应商调查，收集信息——内部沟通，决策——谈判——采购——购后满意 10. 谁是购买的参与者？倡议者 使用者

统计方法：全数检验或随机抽取； 统计工具：老七种工具，新七种工具。 15. *PDCA活动程序的十个步骤P计划：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定原因、制订对策。 D执行：按对策实施。 C检查：检查效果。 A总结：制订巩固措施、总结和下一步打算

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竞争 企业未来发展需求：拓宽经营业务要求进行人才储备缺乏人才储备缺乏人才梯队人才过度使用，缺乏知识更新及技能提高 东方电子重视人才，提出人才增长率与同行业人才占有率的概念，近年来高级人才增长率达100%/年

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定期向市场部经理、销售公司总经理及相关部门领导提交《市场信息月报》； 负责市场信息资料、竞品资料来源选择和购买； 协助确认市场调查的内容、方法和目标；协助确定专业市调公司； 负责对公司销售分析、销售渠道、重点经销商和客户的评估和选择。

含PCB的废变压器的处置 含银废水的排放 废乳化剂的排放 70. 识别环境因素的方法物料衡算 产品生命周期 问卷调查 现场观察（查看和面谈） 查阅文件和记录 专家咨询 71. 重大环境因素评价依据—环境环境影响的规模

链制度保障体系数据库和信用管理软件信用分析模型监控指标系统债务分析模型初选客户资信调查开发客户争取订单信息开发信息更新资信管理制度 (签约前风险控制)信用政策货款监控早期催收特殊处理签订合同按时发货到

便利性 个人化顾问快速回应顾客要求策略性衡量服务失误指数满足顾客要求的服务掌握核心衡量：顾客非常满意的调查 新客户取得率市场占有率 顾客延续率 31. 顾客价值宣言实例—肯亚服饰连锁产品特性形象关 系物超

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倾销与损害之间的因果关系，是指进口 国国内产业受到的损害是由于进口产品的倾 销直接造成的。 10. 二、调查程序 (一) 申诉与立案 (二) 调查 (三) 初裁与终裁 三、反倾销的具体措施 征收临时性反倾销税 (一) 临时性措施

和8万城市居民的卫生服务调查 10. （二）卫生服务研究内容由单一的医疗服务向预防保健、综合研究方向扩展 （三）卫生服务研究方法向多样化发展 重复性或连续性的家庭健康询问调查，从描述向分析性和实验性研究发展