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发言人需要知道以下项目： ① 会议的日期、时间和地点。 ② 主办单位的名称、背景和目的。 ③ 他发表讲话的那次会议的目的和性质。 ④ 指定的具体讲题和规定的时间。 ⑤ 听众人数和特点。 ⑥ 全部日程的概要，包括其他讲题和发言人。

请求上司帮忙 做些事让别人承认自己 集中解决应优先处理的事 学会应付难对付的人（参阅以后的的建议） 请求培训；记住除了上课以外，还有其他（往往更有效）的方法来 要积极；尽量注意工作的其他方面，例如： ----你是那种备别人信任能把事情办号好的人

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