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2. 在世界的国在天地的家 第四单元 当代国际社会 3. 国际社会的构成截止2014年1月1日，世界上共有224个国家和地区,其中国家为193个,地区为31个。第四单元 第八课 走近国际社会 4. 国际社会的主要成员：

对顾客的理解应是广义的，不能仅仅理解为产品的“买主” 外 部 顾 客ABCD外 部 顾 客内部顾客 “下一道过程”就是“上一道过程”的顾客。 。 7. 77How to do？ 如何做到以顾客为焦点？1、领导层思想和认识得

入门看学历，工作看业绩）； 少说多做，社会形态的分水岭： 成果多出于工作与务实的忙乱中； 做优秀运动员，不做裁判员； 机构扁平化，不留空闲人。 15. 干干贵在实，折磨成才； 艰苦从来就是一所大学；

和规定的项目。尽管各国对田径运动的的称谓不完全相同，如俄文、德文等不同文字均可译为轻竞技，日文为陆上竞技，英文为track and field和中文的田径运动等，但其竞技性质完全一致的。 所谓田赛就是指用尺和丈量仪计取成绩的比赛。

维持功能---为公司创造良好、健康、安全的环境，培育和发展企业文化，留住人才，使其发挥作用 激励功能---调动员工的主动性、积极性、创造性，人尽其才 开发功能---使员工素质、能力不断提高，人才资本不断增值 7

书信电报呼机电话邮件…社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物 7. 互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落 那里，是我们的另一个家 8. 罗辑思维大熊会 9. 同一辆公交车上的乘客一起跳广

（三）工会功能其宗旨是为了改善工会成员的工资、工时、工作条件和福利。 经济上的：与资方作斗争、谈判，为工资、奖金提高劳动待遇 互助上的：（团结）：工会为员工提供的服务、福利。 政治上的：为保护劳动者权益的法规立法。2001年9月5人力资源管理第十二讲

（三）工会功能其宗旨是为了改善工会成员的工资、工时、工作条件和福利。 经济上的：与资方作斗争、谈判，为工资、奖金提高劳动待遇 互助上的：（团结）：工会为员工提供的服务、福利。 政治上的：为保护劳动者权益的法规立法。2001年9月5人力资源管理第十二讲

结合具体事例把合理利用时间提高效率的方法介绍清楚，并谈谈收获。 2. 交流前确定重点发言人，重点发言人可以简单的列出发言提纲，把你们组的好方法介绍给大家。 16. ★讲究做事的顺序 ★通过合作节约时间 ★注意劳逸结合

◆1、考虑所有相关方的需求和期望 ◆2、为本组织的未来描绘清晰的远景，确定富有挑战性的目标 ◆3、在组织的所有层次上建立价值共享、公平公正和道德伦理观念 ◆4、为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围内的自主权。

” 19. 美国频打“台湾牌”，中国政府和中国人民从来就没有惧怕多。针对美国频打“台湾牌”，国台办发言人多次强调过，美方应该恪守和坚持一个中国政策和中美三个联合公报原则的承诺，不与台湾方面进行任何形式

培训项目实施步骤4 培训实施5 评估考核6 效果转化 18. 培训需求分析方法 问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法 环境扫描法 绩效差距分析法 19. 目标设定制定培训目标的原则：S-M-A-R-T

满意的因素 公司的政策与行政管理 工作上的成就感 技术监督系统 工作中得到认可和赞赏 与上级之间的人事关系 工作本身的挑战和兴趣 与同级之间的人事关系 工作职务上的责任感 与下级之间的人事关系 工作的发展前途

满意的因素 公司的政策与行政管理 工作上的成就感 技术监督系统 工作中得到认可和赞赏 与上级之间的人事关系 工作本身的挑战和兴趣 与同级之间的人事关系 工作职务上的责任感 与下级之间的人事关系 工作的发展前途

。要维系政权稳定，必须缩小收入差距。 7. 2.从中国现状来看 全国还有20多万人用不上电，数千万农村家庭喝不上“干净水”，全国还有7.7万个建档立卡的贫困村不通客运班车，83.5万个自然村中，不通沥青（水泥）路的自然村数33万个，占39

程中的偏差，在企业重要领域带来预期效果。 通过正式或非正式手段较详细地监管计划执行结果，采用报告、会议和其他控制机制来确定计划执行中常被称作“问题”的偏差，然后制定计划并组织人员解决问题。 管理能力：

　　四是完成任务的程度。达不到预期的程度，意愿和能力就无从体现。 9. 　　孔子：颜回不领赏金，破坏了“政策”，影响了执行。《易经•系辞上》：二人同心，其利断金。《孙子兵法•谋攻》：上下同欲者胜。 10. 毛泽东说：“一切行动听指挥。”这就是对执行力最简明、最生动的概括。

纵观国际国内企业，凡是著名的品牌，几乎都为企业导入了CI(即企业识别战略或企业形象战略)，它是在充分调研和分析的基础上，通过策划和设计CIS（CI—System,企业识别系统），来体现企业的个性和精神，与社会公众建立双

等银行一年营业收入的800倍多。 4. 万事达在中国万事达自1988年进入中国以来，中国已成为世界上发行银行卡最快的国家之一。 万事达卡的签约商户接受点在2000年增长了13%，达366000个。 接

首先要确定公司里有没有正式的人力资源管理的专业部门。在国内，规模在500人以下的企业在人力资源管理的操作上是很不完整的，只是有重点，但没有全面的整合。没有正式的人力资源管理专业部门的公司，其功能可能是管理部