基于胜任素质模型的培训体系构建
1. 基于胜任素质模型的培训体系构建 2. 一、什么是胜任力模型 3. (一)胜任素质(Competency)方法的历史简介 最早 (50年代初) 由哈佛教授麦克里兰 (McClelland) 博士在美国国务院尝试应用
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中国铝业设备管理暨点检员职业技能提升培训汇报材料 ——点检定修制 2. 概 述 2018年4月16日,中铝公司组织全集团各公司开展了设备管理暨点检职业技能提升培训班,作为炭素二厂成型区域的一名设备点
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评估者找出原因为什么未能达到的目标,或为何实际达到的目标远远超出了预先设定的目标。这一步骤能有助于决定对于培训的需求 提醒评估者注意到组织环境对下属工作表现可能产生的影响,而这些客观环境是被评估者本人无法控制的
1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 一、顾客满意经营的真谛 3. 目 标 市 场顾 客 需 求协 调 营 销顾 客 满 意说出来的需要 真正的需要 没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。
领导干部须如实报告配偶、共同生活的子女经商办企业的情况。抽查核实中一旦发现涉及违规经商办企业的,将移交执纪执法机关处理。亲戚借配偶名字注册公司的 19. 总而言之,面对越来越严格的填报要求,领导干部在报告个人有关
柜台外的厅内严禁放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品; 临柜人员要熟记本单位和上级保卫部门及就近公安机关的值班电话,会熟练地使用报警设备; 成捆的大额现金锁入保险柜,钥匙要拨下,密码要打乱。 17. 下班时六个必须
维持5S的意识; 高层主管经常带头巡查,带头重视。 34. 34四、推进清洁的步骤对推进的组织进行培训或教育 整理,区分工作区的必需品与非必需品 向作业者进行确认、说明 撤走各岗位的非必需品 整顿,规定必需品的摆放场所
1. 中西餐礼仪培训 2. 一.中餐礼仪(一)设宴及邀请礼仪 1.宴请对象主要是根据宴请活动的目的来确定的。 2.确定了宴请对象,便要考虑宴请的日期和具体时间了。 (日本人、韩国人,宴请日期要避免“4
安达信公司 二零零二年四月二十日国泰君安证券股份有限公司绩效管理体系培训 2002年安达信版权所有 2. 目录绩效管理培训的目的 安达信绩效管理体系介绍 案例分析 后期工作安排 附件:绩效管理的若干概念