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4. 中共中央政治局第十四次集体学习 5. 中共中央政治局第十四次集体学习习近平在主持学习时发表了讲话100年前爆发的五四运动他指出，今年是五四运动100周年。安排这次中央政治局集体学习，目的是重温1

江苏电视台《投资中国---经济观察家》栏目特邀主持人 中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士研究生 中国企业家联合会注册管理咨询顾问 香港光华管理学院特约培训师 中国卫星特约培训师 美国人力资源协会（USICA）授证讲师

外部关系掌控流程与变革 关注质量 倡导变革 流程导向 便利 33. 素质模型示例技术人员素质模型企业家素质模型一般管理人员素质模型专业支持人员素质模型营销人员素质模型 34. 选择科学的潜能评价工具

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3.不要过度用嗓 避免尖叫，不要在嘈杂的区域高声讲话。如果感觉嗓子发干或者说话嘶哑，那就停止讲话。讲话的声音要保持正常，不要过高或过低，“悄悄话”式的讲话对于保护嗓音来说也是不利的。04五个不要 21.

2、理解五四运动是中国新民主主义革命的开端。 3. 一、五四运动的爆发想一想：五四运动爆发的导火线是什么？巴黎和会上中国外交的失败 1919年1月，一战的战胜国在法国巴黎召开和平会议，中国作为战胜国之一，参加了会议

退换/投诉关系管理 34. 支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度顾客类型分析 35. 支配型-特征 发表讲话、发号施令   不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者、冒险家，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢 

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25支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度三：门店管理者的有效沟通8：人际风格分析 26. 26人际风格分析——支配型特征发表讲话、发号施令，喜欢控制局面 坦率、直接，不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 决策者、冒险家，喜欢挑战，具有竞争性

三中、四中、五中全会精神，以邓小平 理论，“三个代表”重要思想，科学发 展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，咬定青山不放松，采取超常规举措，拿出过硬办法，举全党 全社会之力，坚决打赢脱贫攻坚战。 9.

YAN新华社北京2月28日电 近日，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。延迟符 3. (本页无文本内容)

| 初涉江湖：懂点儿人情世故Q为什么要找个社会意义上的良师益友？ 一个人要想开始收获见识，就要有社会上的良师益友。 不管你今天学的是哪一个专业，任何一个你以为对口的专业能力，在工作中的关联最多不超过10%，不管它表明上看起来是多么相关。

18. 十 项 工 作 确定 介绍人 综合性 政审材料预 审公 示填 写 志 愿 书召 开 接收大会上 级 派人谈话预备党员的接收a公 布 宣 誓备 案 19. 预备党员的接收入党介绍人可由党组织指定

是致命的，而很多时候确不易被人发现。比如，薪酬体系中的薪酬水平对外是否有竞争力直接影响是否能够从社会上招聘到优秀人才的质量和数量。对于企业并购情况，更应尽早将薪酬方案明确化，让薪酬结果清晰以减少员工的猜测与恐慌。公司组建、合并

是致命的，而很多时候确不易被人发现。比如，薪酬体系中的薪酬水平对外是否有竞争力直接影响是否能够从社会上招聘到优秀人才的质量和数量。对于企业并购情况，更应尽早将薪酬方案明确化，让薪酬结果清晰以减少员工的猜测与恐慌。

索引内容的65%来源于专门出版的会议录或丛书，其余来源于以连续出版物形式定期出版的系列会议录 会议类型包括一般性会议、座谈会、研究会、专题讨论会等 数据每周更新 5. ISI Proceedings: 特点 收录最多、覆盖学科最广泛的学术会议录文献数据库

Interview）：结构化、半结构化、无结构；一般访谈、深度访谈 群体访谈（Group Interview）：一般座谈、团体焦点访谈（Focus Group Interview） 19. 访谈法的实施对有代表性的工作承担者进行结构化访谈

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培训效果评估四级培训评估方法层次过程重点方法评估者阶段反应水准学习过程衡量受训者对培训的感受问卷调查 面谈观察 综合座谈培训单位课程进行中学习水准学习过程衡量受训者对培训内容的掌握程度学习测验 模拟练习 学习心得 工作

公关活动后对主要竞争品牌的评价 未来推荐公关活动的品牌的可能性 9. 活动效果评估的方法定性的方法 深度访问； 焦点小组座谈会； 定量的方法 问卷调查； 实验的方法，比如品牌测量中的反应时技术。 历史比较法 历史数据的比较分析；