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1. 第十二章 公共关系社交礼仪 第一节　仪表礼仪 第二节　仪态礼仪 第三节　见面礼仪 第四节　拜访与接待礼仪 第五节　宴会和舞会礼仪 2. 第一节　仪表礼仪 　　仪表是指在一个人的外部，能被人看得到的外表，如容貌、服饰、姿态、举止。

本入选基本落选落选 35. 选拔面试（2）安排 A.通知候选人时间、地点 B.通知候选人与谁见面 C.每一个候选人面试时间、顺序 D.安排人接待 E.致信落选者（3）面试计划 包括：提出问

· 销售精英的秘密武器运用名片行销 十分钟法则 发掘准客户二十招 26. 一、运用名片行销1、见面就给，多多益善 2、敢向对方要求名片 3、记录名片资讯 4、称赞名片 5、看不懂要马上问 6、以双手来交换名片

Why 原因、目的 How 如何去做 返回 16. 流程中的其它事项：见面三分亲； 太多使人烦！ 每次见面有新礼物！ 给下次见面埋下伏笔！ 项目要有线人 CALL HIGH 把握客户心态注意引导，直巷赶猪

---职业形象--- 20. 职业形象__让你的外表为你增色 21. Ⅱ办公室礼仪见面与问候 电话礼仪 旋转门 22. 见面与问候相互介绍的正确方法 握手 名片 ---办公室礼仪--- 23. 介绍的原则让全威或重要的人先了解对方的情况

控制和引导客户 与客户的情况结合起来 7. 见面--开场(拉近关系)--推销--小结--成交 认可对方—认可你—认可你的产品 8. 销售过程中的情绪变化规律12（0）396 9. 见面寒暄---制造轻松和谐的气氛 要尽快控制局面

蝌蚪戏草k k k，一条水草两蝌蚪。 一把椅子h h h，高高椅背弯弯座。 15. ɡkh老朋友见面 16. 老朋友见面ɡǔ kù hú kè hé ɡ 17. 问题1： 身穿绿衣裳， 肚里红瓤子， 生的儿子多，

么原因让他们每年七夕见面？ 虽然牛郎织女被天河隔开，虽然织女受到了严厉的惩罚，但是织女不死心，进行了抗争，就连喜鹊也被他们感动。知道了他们的渴望，前来帮忙。牛郎织女每年七夕会见面。 10. 质疑深化为

：蔺相如 5. （1）《将相和》的故事发生在（ ） A.春秋时代 B.战国时代 C.秦朝（2）渑池会上，蔺相如要求秦王（ ） A.击否 B.鼓瑟 C.唱歌根据课文内容，选择正确的答案。完成自主阅读检测题AA

1. 第二章 基本社交礼仪第一节 见面与介绍礼仪 第二节 拜访与接待礼仪 第三节 电话礼仪 第四节 馈赠礼仪 2. 第一节 见面与介绍一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节 3.  一、见 面 礼

你作为主人，有客人来访，怎样与客人握手？ 你作为主人，有客人来访，当客人告辞时，怎样与客人握手？ 你作为上司，与下属见面，怎样握手？ 你作为下属，与上司见面，怎样握手？ 同事之间，职位彼此相当，怎样握手？ 握手礼节练习 第四部分：商务会面礼仪

用敬语，否则便被认为是不尊重对方。 83. 日本人的礼仪日本在见面时一般都互致问候，脱帽鞠躬，稍微低头，眼睛向下，表示诚恳、可亲。初次见面，互相鞠躬，互换名片，一般不握手。 日本人十分重视礼节，每日鞠

再次回到职业的沟通态度 39. 语言的要求准确易懂。 简明扼要，具有条理性。 第一次就要说准。 语言富有弹性。 发言紧扣主题。 40. 语言的要求措辞得体，不走极端。 注意语调，语速，声音，停顿和重复。 注意折冲迂回，避免一泻千里。

每一个群体成员独立地对各种想法排出次序，综合排序最高的想法就是决策方案。 25. 德尔菲法利用专家进行判断和预测。 为不可能见面的团队所设计。 避免成员之间的相互影响（心理暗示和从众行为）。 不需要成员聚集到一起，成本较低。 决策时间长

布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。在课堂上，要认真听老师讲解，注

6、选定场地和宴会承办人并签订合同。 7、向对方提供详尽说明、座位平面图、菜单和服务要求等。 8、设计详细的议程或规划。 9、约请发言人、表演娱乐节目人、致词人，以及其他执事人。 10、设计节目预告材料和发布消息日程。 11、安排预定办法，包括确定、截限和取消日期。

路子，书写了一个百年大党“自我革命”的崭新篇章。 15. 习近平在率新一届中央政治局常委同中外记者见面时强调： “反腐败斗争形势依然严峻复杂，巩固压倒性态势、夺取压倒性胜利的决心必须坚如磐石。全面从严

传播作业体系的建立 切实有效的年度整合营销传播计划 对媒体的深入了解 媒体的紧密沟通与培育“铁杆”记者 新闻发言人制度的建立 危机管理体系的建立 提升业绩和对市场、消费习惯的教育相平衡 18. 传播管理体系传播

）LOGO 第 14 页职业形象职业形象 15. 职业形象虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形

会议纪要 7. 非法定文书讲话类：工作讲话稿、专题讲演稿、会议讲话稿（开幕式、闭幕辞、祝辞、座谈会发言等） 调研建议类：调查报告、检查报告、研究报告、建议、提案 工作计划类：工作规划、计划、方案、要点、思路、安排