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力排行榜”，上海市因为交通行政执法部门的“钓鱼执法”，成为排行榜上十大“舆情热点事件”中最有损政府公信力的事件。 8. 拯救政府公信力——”山西育苗门”调查 上海钓鱼执法事件损害政府公信力 “躲猫猫”事件再次逼问政府公信力

成） 6. (本页无文本内容) 7. ◆一次会议形成的会议通知、与会名单、会议议程、领导讲话、交流发言、新闻报道稿等文件各为一件。 ◆ 会议文件归档前已自然成册（本）且装订符合保管要求的，一册（本）为一件。组件（件的构成）

战略定位、战略思想、经营理念、经营模式管理思想、组织控制、运营管理、服务支撑职业化的阳光人、员工行为规范、管理者的职业规范第一部分：价值篇开篇 阳光灿烂，丝路悠远 阳光基业，开拓创新 经典之作，焊铸辉煌

企业文化的引出由“笼子里的香蕉”开始 个体的认知、感知、行为 群体的认知、感知、行为 群体 惩戒性 反复刺激 认知 共同遵守 行为规范Date2 3. 概念辨别个体群体社会组织（寝室、班级、年级、学校）Date3 4. 企业文化引出（说明）寝室文化

第三、廉署用法治精神治理腐败：《防止贿赂条例》、《廉政公署条例》、 《防止选举舞弊及非法行为条例》 第四、廉署执法案例：梁锦松（香港财政司司长2003年3月公布调整汽车首次登 记税计划）偷步买车廉署请你喝咖啡 反腐败是权力对权力的斗争

价值观只有为直线经理所实践才能产生力量管理者行为规范的意义 20. 千篇一律层面忽高忽低脱离企业实际，拔高标准，形同虚设脱离企业核心价值观，甚至与价值观相冲突误区管理者行为规范的误区 21. 管理者行为规范的内容探索价值观体系的逻辑演绎

1)组织应根据与顾客接触的需要形成服务管理体系文件，确保： a) 少而精； b) 有利于形成全体员工自觉遵守的行为规范；； c) 对行之有效的服务管理和服务提供不会产生不利影响； d) 发现减化程序和减少记录的机会并实施。4

源源不断的能源和资源输入，才能维持。 31. 强倒垃圾打死录像者08年１月７日，天门市城市管理执法局５０多名执法人员因倒垃圾与农民发生冲突，路过的市水利建筑公司总经理魏文华用手机录像，遭群殴致死。 天

交通拥堵、空气污染、水体污染、垃圾、噪声、用地矛盾、水资源突出…城市经济发展模式转变，提出了产业转型与升级的需求创新型服务政府，要求城市管理方式的转变环境污染严重 39. 39 现代科学技术破解城市发展难题现代科学技术 新兴信息技术大发展、智慧技术的产业化、

组织及其行为规范 7. 美国科学哲学家库恩认为：范式：科学认识活动中起指导和支配作用的理论框架或模式。 （某一科学集团在某一专业或学科中所具有的共同理念） 8. 科学家、科学共同体的行为规范：普遍主义

更多的规则！ 15. 找一找：我们学校里还有哪些规则？我们学校里的规则中小学生守则； 小学生日常行为规范； 课堂纪律； 学习五认真； 五有五无； 住校生管理制度； 班规； …… 16. 在学校里有许多

计划要围绕《学生岗位能力考核方 案》、《学生日常行为规范考核方案》、 “孝”德教育方案制定，并根据班级具体 情况制订符合本班实际的措施。 总结要围绕《学生岗位能力考核方 案》、《学生日常行为规范考核方案》、 “孝”德教育方案实施情况进行分析，并制订改进措施。

环境与资源保护法学. 高等教育出版社: 2007年4月第2版. 朴光洙，刘定慧，马品懿编著.环境法与环境执法.中国环境科学出版社，2003年8月第2次印刷. 韩德培主编. 环境保护法教程. 北京：法律出版社，1998年

18. 企业文化？最高目标 基本信念 价值标准 行为规范 ……企业文化:企业员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范等的总和. 19. 三个层次：精神层面：企业理念形态文化

1. 彩色卡通PPT模板 2. 1开学计划安排2开学行为规范3开学注意事项4开学学习目标CONTENTS 3. 01开学计划安排单击此处添加文本，并调整颜色以及大小。单击此处添加文本。 4. 标题一标

什么是礼仪？第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪？医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4. 什么是服务礼仪？ 服务礼仪是：

企业文化=企业形象 4. 二、什么是企业文化？ 企业文化是企业大多数员工共同遵守的、共享的价值观系统和由此而产生的行为规范系统。 5. 二、 什么是企业文化？ 价值观是人们对他们所面对的事、物的价值（重要性）的排序。 6

防卫, 竞争, 思想分歧, 抱怨和挑战他人 /领导者, 考虑如何一起工作 团队需求达成共识的程序，行为规范，解决分歧， 解决问题所须领导艺术 ---- 辅导 辅导 – 探讨差异, 提供咨询, 说服,讲解

七、薪酬管理制度 八、公司福利第一章 人事管理制度三、发文制度 四、员工意识第二章 行政管理制度一、行为规范 二、规章制度 3. 第一章 人事管理制度一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度五、休假制度

七、薪酬管理制度 八、公司福利第一章 人事管理制度三、发文制度 四、员工意识第二章 行政管理制度一、行为规范 二、规章制度 3. 第一章 人事管理制度一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度五、休假制度