公共关系与社交礼仪-64页
公共關係与社交禮儀1 2. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係
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1. 黃同圳 博士 國立中央大學人力資源管理研究所教授 兼管理學術研究中心主任 Tel: (03)426-2271; Fax: (03)422-7492 E-Mail: tch@mgt.ncu.edu
運氣無法教,但策略和執行力卻可以言傳。執行力009正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己湯明哲(台大國際企業系教授)3 4. 國外靠執行力最成功的例子是威名百貨(wal-Mart),百貨業在美國早就是成熟的產業,照波特的五力分析,那是無利可圖的產業。
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《中国空空导弹研究院企业发展战略研究》项目中期汇报中 国 国 际 工 程 咨 询 公司 撰稿人:余新海(上海财经大学) 2. 《中国空空导弹研究院企业发展战略研究》项目中期汇报 《中国空空导弹研究院企业发展战略研究》二零零三年八月报告框架讨论稿
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Infrastructure Workshop 2. 學歷: 台灣大學商研所碩士 清華大學數學系畢業 政治大學會計班結業 中國生產力中心研發管理班結業 建國中學 經歷 惠普科技(HP)實習資訊專員 IBM業務代表 IBM專案經理
本公司面對轉型和殘酷的品質事實,決心導入六標準差(Six Sigma),公司要藉由導入六標準差的活動,持續改善顧客滿意的實質做法,使跨部門的整體服務品質能協調和進步,並誠於面對問題,但絕不袒護;以六標準差為公司的共同語言(Common
成本/獲利 分析 預算規劃 模擬預測企業策略管理三大功能架構流程/作業制成本制度 產品成本與獲利 服務成本 顧客成本與獲利平衡計分卡 價值基礎管理 標竿管理策略擬定 “What if “模擬分析 作業制預算制度
公司文化 人的培訓和學習 部門之間的溝通 技術的水平 組織成份Process技術 Technology 架構 Structure 系統 SystemPeoplePurpose目標流程員工核心能力13 14
─課程單元─MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 2. 時間第一天第二天0900-1030MTP-1
夏 青 雲學歷:文化大學勞工研究所碩士 工作經歷:中華民國勞工教育研究中心專案主任、東元資訊股份有限公司人資副理、富驊企業股份有限公司管理部經理、東慧國際諮詢顧問股份有限公司專案部經理、和信傳播集團長德有線電視股份有限公司管理部人事課長
定義一些關鍵概念 : 客户至上 缺陷及瑕疵品 Y=f(X) 3. 6 Sigma – 做得更好,更快持續改善 = 求生存 持續改善是保持競爭力最好的武器 突破 = 優勢者 關鍵是要做得更好,更快流程突破012345
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