平衡计分卡导向战略管理工作坊
1. 平衡计分卡 BSC财务 客户(市场) 内部业务流程 学习和创新 战略性成功因素 S.S.F主要表现指标 KP.I.目标 Target林俊杰博士 Dr. Mike Lam 51job.com平衡计分卡导向战略管理工作坊
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1. 建立完善的绩效管理体系 --- 平衡记分卡1 2. 目录什么是绩效管理体系 建立完善的绩效管理体系:平衡记分卡 项目第三阶段安排2 3. 什么是绩效管理体系?绩效管理体系是一套有机整合的流程和系
1. 平衡計分卡概論 2. 品質之層面組織結構 服務流程 整體結果 3. 醫療機構之行為目標(策略)一切以醫師為主(建立機構口碑,穩固市場) ● 追求組織結構的優勢,須衝刺業績,無法降低成本, 無暇顧及品質
1. 第五章 建立平衡計分卡流程之重要議題如何組織工作? 構面與焦點的差異,使用Kaplan & Norton之四個構面是否足夠? 何謂評量因素?應發展多少個評量因素? 計分卡施行之階層? 2. 如何組織工作
1. 绩效管理体系 结合平衡计分卡和绩效管理 2. 平衡计分卡结构 愿景任务策略人 成功过程 成功客户 成功财务 成功报酬 3. 将策略转化为营运时期 结合组织策略 做出策略是一个持续过程 做出策略是每个人每天的工作平衡计分卡原理
1. 适合中国公司的平衡计分卡---将策略转化为行动 和业绩评估Dr. Gary Ching 02-03Nov./2002 Shengzhen1 2. 目 录1、 企业策略跟企业绩效表现的关系
1. 平衡计分卡实务 2. 概述如何使用平衡计分卡●先期准备工作●实施流程案例●指标体系●数据处理流程目录 3. 概述平衡计分卡是一个衡量、评价企业的综合计分指标体系; 平衡计分卡是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体;
1. 让平衡计分卡发挥效用 小组成员:徐海林、武永红、陆岚 2. 内容● 建立平衡计分卡 –以平衡计分卡推动绩效 –让平衡计分卡发挥效用 –新战略管理制度:平衡计分卡 ● 平衡计分卡在产业的运用 –平衡计分卡导向的金融业战略信息系统
1. 平衡计分卡与人力资源结合: 建构企业之人力资源计分卡 1.前言 2.平衡计分卡之发展 3.平衡计分卡之构面 4.企业人力资源计分卡 5.结论 2. 1.前言知识经济时代, 人才是企业的最重要资源
1. 为什么企业需要平衡计分卡 2. 资讯时代的经营环境部门功能交错(Cross-Functions) 与顾客及供应商的紧密结合 顾客区隔明显 国际化竞争 不断创新 高知识水平的员工 3. 企业中看不见的无形资产高品质的产品及服务
人力资源之考核技术--------平衡计分卡 1consultingmaster.com 2. 本次培训的目的是帮助学员了解平衡计分卡这一科学有效的战略管理、组织沟通和绩效测评工具了解平衡计分卡产生的历史背景
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1. 第一部分 引入平衡记分卡的战略思考平衡记分卡 2. 一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理,对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如: 优质的服务 顾客忠诚程度
蒙特利爾薪酬福利銀行副總裁“人力資源部門應該積極轉變”—Thomas A. Stewart 《財富》雜誌 7. 平衡计分卡目標指標目標指標目標指標目標指標学习和发展能力维度?我们如何对股东负责?我们必须专长于哪些方面?
Key Operating Measures at All Levels 创建一种以各岗位都有可衡量标准为基础的绩效文化 Performance Measure for HRM 人力资源管理绩效测评 Cheng
成 敗 。 6. 財 務 層 面 許 多 企 業 用 一 個 財 務 目 標 控 制 企 業 ; 例 如 : 公 司 整 体 目 標 是 16% 的 資 本 運 用 報 酬 率 , 就 要 求 全 部
1. 平衡记分卡BSC--The Balanced Score Card 2. 平衡记分卡 简要介绍 是美国哈佛商学院的教授卡普兰与复兴全球战略集团总裁诺顿于1996年经过在绩效测评方面处于领先地
适合中国公司的平衡计分卡---将策略转化为行动 和业绩评估1 2. 目 录1、 企业策略跟企业绩效表现的关系 2、 通过绩效考核来建立公司的成功关键因素 3、 如何通过平衡计分卡来量度企业绩效表现?
在 1993损失了$8,000,000; Gateway 和 Micron Electronics 报告了在1997年令人沮丧的财务失败 PC 产业需要 不断的重新评估和改进他们的商业流程,特别是价值链