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月监控，季考核，年汇总其他各级管理人员任务绩效（80%）、周边绩效（20%）月监控，季考核，年汇总基层员工任务绩效（80%）、周边绩效（20%）月监控，季考核，年汇总销售业务员关键绩效指标（90%）、

现场环境不良：照明、光线、通风等不良，现场混乱现 场 不 安 全 的 状 态 22. 现 场 不 安 全 的 行 为1.安全意识差：拆除安全装置 2.操作错误、忽视警告：严禁吸烟区吸烟 3.技术不够熟练：行车操作

处于组织不同层次的管理者每项职能的时间分布(％) 计划工作组织工作领导工作控制工作高层管理者28362214中层管理者18333613基层管理者15245110 9. 人力资源的概念人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动

执行”（PPBE）流程训练大纲训练国防采办系统（DAS）考试大纲装备联合战略规划系统（JCIDS）基层建设纲要领导与教育内部文件内部文件人员 司令部工作条例设施 军官职责后勤保障 ……战备 二、按作战需求建设军队

教育现象因果关系的一种研究法。 22. 行动研究通常是教师和教育管理人员为解决具体的实际问题，或为基层决策提供信息而使用的方法。 23. 关于行动研究人们对其的误解 争论：是一种具体的研究方法还是一种方法论？

范围 企业 工厂 车间 详细程度 高度综合 综合 详细 不确定性 大 中 小 管理层次 高层 中层 基层 特点 涉及资源获取 资源利用 日常活动处理 4. 第一节总体 计划概论二、生产计划的构成 1.综合计划：

，护士价值得到了充分体现，积极主动性也有了明显提高，工作质量自然就上去了。这是个良性循环过程，作为基层管理者，我的工作也好做了。现在医护、护护、护患之间关系十分融洽… 25. 患 者 心 声 几次来到

所处的管理层次。一般来说，管理幅度不能太宽，一般以4 — 6、7人为宜；高层主管的管理幅度宜小些，基层主管的管理幅度宜大些。 丘纳斯上级所辖下属人数与所需处理潜在关系公式： 【管理小工具】C = N [

、爱国卫生月是哪一个月？1、爱国卫生月活动的意义 4. 爱国卫生月活动的意义1 5. 是关系到社会基层社区方方面面全体人民的大事。讲究卫生，除害灭病，需要社会各行各业，全体百姓，人人关心，在加强精神文

台下实现资源共享奠定基础 17. (本页无文本内容) 18. 删去“健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。” 19. (本页无文本内容) 20. (本页无文本内容)

自下而上的方法 自上而下的方法目标的层次体系组织的层次体系董事会最高层 主管 人员中层 主管 人员基层 主管 人员 18. 关于战略或策略制定的原则以社会需要为出发点 把握进机 扬长避短 出奇制胜 集中资源

被测试的对象有_______？ 例如： 企业领导； 工人 秘书 等等提问： 17. .企业领导； .中高层管理人员； .基层管理人员； .一线员工：工人、服务员、操作员； .秘书 .文员 .专业技术人员 .营销人员 .财务人员

A、培训大区及北京总部经理人员， 明确规则。 B、加大协调会议的频率，变大协 调为专业协调。 C、管理人员多下基层，多听意见。 D、总裁通报制：分公司，事业部 领导可越级向郭凡生反映问题， 高层协调解决。 20

茨伯格认为，每个组织应包括：（1）最高决策层；（2）中层管理部门，负责协调各方力量落实决策；（3）基层操作部门；（4）技术支持部分；（5）行政管理支持部分，由内外部管理部门或人员对组织的管理工作提供道义、物质或信息支持。

善于迅速行动，能边工作边计划，边解决问题 简化组织机构，防止人浮于事的官僚机构 重视市场研究，一切从实际出发 与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作 善于授权 善于选择业务，发扬本公司的长处 32. 有效性理论（续）

1. 生产现场管理能力培训 邓 峰 2. 前 言 工段班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有

：兴趣： 4. 职业目标高级技术管理人员岗位说明：高级技术管理人员是掌握专业技术的管理能手，是从基层做，从一般技术人员过渡到中高层管理人员，要求有很强的工作能力。 5. 职业兴趣社会型职业管理型职业

在管理活动责任不清，目标 达成过程中推诿等现象 项目型，企业家带头型的管理具有高度执行力和组织效率，高中基层环环相扣，责任层层分解，目标逐个展开的管理通过组织架构与部门权责、关键岗位的职责梳理，使每个员工

缺乏全局观念，不能维护公司整体利益 全局观念差 主动深入基层和群众 能深入群众和基层 不主动深入群众和基层 经引导，勉强同意深入群众和基层 不愿意深入群众和基层 严格律己，宽以待人 有自知之明，能正确待人 对人观点有片面性

收入与市场水平接轨。可有三种可选方案： 基层职位(1~12级)定位于市场50分位，管理职位(12级及以上)定位于市场75分位 所有职位定位于市场50分位 基层职位(1~10级) 定位于市场25分位，管理职位(11级及以上)