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本标准为同时有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； 通过体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注：在本标准中，

前言Perface 人类在征服大自然的漫长岁月中，早就产生了翱翔天空、遨游宇宙的愿望。在生产力和科学技术水平都很低下的时代，这种愿望只能停留在幻想的阶段。虽然人类很早就做过种种飞行的探索和尝试，但实现这

理解 DMAIC 过程. 案例展示 2. 课程目录23156 Sigma 实施6 Sigma 工具应用概述什么是 6 Sigma?6 Sigma 方法 – DMAIC 过程六西格玛项目收益与财务核算4

行业，更大一点说是信息技术行业的从业者，不懂历史就是不知道自己的位置，不知道自己的位置就会迷失。《浪潮之巅》这不IT史记就是告诉我们自己在那里，追逐的又是什么。 ——百姓网技术总监 潘晓良 这是一本历

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4与其他管理体系的相容性 3. ISO9001:2000讲解 ---目录4.1范围 -4.1.1总则 -4.1.2应用 4.2引用标准 4.3术语和定义* 4.4质量管理体系 4.4.1总要求 4.4.2质量手册 4

BIdeas 构思Concepts 概念Solutions 方案Systems 系统Application 应用Packages 包装Delivery to Network 通过销售网络Final User 最终用户

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新进员工老员工 9. 三、培训责任、角色和能力培训责任 人力资源管理人员管理部门 准备用于技能培训的资料 提供技术信息 协调各方面对培训的工作 监测培训的需要 管理和安排脱产培训 管理在职培训 协调工作计划和员工开发工作

4%，达到3326.9亿元。 上述数据只是传统IT ——计算机市场的情况，而大IT——信息产业的情况看，2003年，我国信息产业的总产值达到1.88万亿元，成为我国第一大行业。 未来五年，中国计算机市场将以18

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休哈特提出统计过程控制（SPC）理论－应 用统计技术对生产过程进行监控，以减少对 检验的依赖。 1930年 道奇和罗明提出统计抽样检验方法。 5. 1940年代 美国贝尔电话公司应用统计质量控制技术 取得成效； 美国军方在军需物资供应商中推进统计质量控制技术的

20世纪70年代 中国学习管理的必要性 资源短缺 科技落后 专业化社会分工 凝结全体成员力量的需要 信息技术的发展管理的必要性 4. 人类的管理活动 人类活动的特点 管理的必要性 管理的定义 管理的职能与性质

第三章：量化管理的基本步骤 3-1问题的界定 3-2评估问题的标准 3-3模型的建立 3-4数据标准化 3-5数据采集方法 3-6环境因素的调整 3-7无法获得信息的处理 第四章：市场营销的量化管理 4-1营销量化的管理

资源环境价值评估根据资源环境系统对人类的影响而将其价值予以货币化估计。 一、资源环境价值评估的思想 二、资源环境价值评估技术1 2. 一、资源环境价值评估的思想1. 资源环境价值评估的理论基础 2. 资源环境价值的分类 3

内容：专用卫星发射，开播卫星数字电视广播直播 技术：新一代农村卫星电视安全接收系统？机会点：农村广大用户市场、部分城市细分市场需求诞生、成熟； 8. *地面广播——更为广阔的应用空间，更多商业机会地面广播给数字电视

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在2001年，IBM全球服务部（IGS）的营收已占其整体营收的40%。 更多的企业和经济学者思考IT服务型企业时代是否真的到来。 （数据来源：美国莱曼兄弟公司） 5. 2002.04第一篇：市场背景篇 一、IT产业的发展轨迹的预测 强大的市场需求支持IT服务经济的未来发展

。因为产品质量的变异是具有统计规律性的。在生产正常情况下，对产品质量的变异经过大量调查与分析，可以应用概率论与数理统计方法，来精确地找出产品质量变异的幅度，以及不同大小的变异幅度出现的可能性，找出产品质量的分布。这就是质量变异的统计规律。

两种可变投入情况与等产量线 边际技术替代率 等成本线与投入品组合选择 规模收益与技术进步 ——阅读教科书第5章1"经济学原理"第4讲“生产理论”，卢锋，CCER, 02年秋季 2. 生产函数与技术选择问题厂商在决定