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做正确的事 追求的是营销的效果—— 目标顾客满意 设计制定恰当的营销策略的含义是：企业要满足哪些顾客的哪些需求，用什么东西去满足？ 3. 效率、效果熟轻熟重？前轮： 确定方向后轮： 提供动力策略错误，你会在一条错误的道路上愈走愈远！

服装专卖店导购销售技巧培训课件 2. 服装专卖店导购服务八步曲关 心 顾 客产 品 介 绍协 助 试 穿赞 美 顾 客处 理 异 议附 加 推 销美 程 服 务亲切迎宾 3. 顾客购买动机分析（一）1、求实购买动机：以追求商品的

目录第一章 优秀促销员的基本要求 第二章 促销员服务规范 第三章 促销员与顾客交往的技能 第四章 促销员成交技能 第五章 处理顾客异议和抱怨的技能 6/7/20182 3. 第二节 促销员的个人修养 1、促销员的仪表

目录第一章 优秀促销员的基本要求 第二章 促销员服务规范 第三章 促销员与顾客交往的技能 第四章 促销员成交技能 第五章 处理顾客异议和抱怨的技能 6/7/20182 3. 第二节 促销员的个人修养 1、促销员的仪表

服务性品牌的独特原则 品牌管理的关键因素 问题和讨论 3. 一个品牌就是一种承诺品牌元素制订品牌承诺从而创造价值故事顾客价值形象联想体验服务企业价值产品品牌承诺 相关的 差异化的 一致的 4. 品牌定位的基本原则一个品牌是客户对公司的产品或服务的主要理解

页 6. *学习方法与职业成长销售是经验累积的过程吗？ 销售过程中有规律吗？ 销售过程中的规律如何帮助我们提高业绩？第 4 页 7. *销售的基本流程寻找潜在客户 所需要的时间；寻找的方法；寻求到的潜在客户的质量

④視品质不良為常態，不知如何采取再次发生的对策 ⑤無法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策 ⑥作业無法改善, 降低不了成本 ⑦作业人员缺乏教育和训练，人才出現斷層 ⑧发生劳动或工安事故，成本提高, 效率降低

2001年8月 2. 一、产品推广策略概要 二、如何组织新产品推广 三、产品促销成功案例介绍 四、结束语课程安排 3. 一、产品推广策略概要 二、如何组织新产品推广 三、产品促销成功案例介绍 四、结束语

2001年8月 2. 一、产品推广策略概要 二、如何组织新产品推广 三、产品促销成功案例介绍 四、结束语课程安排 3. 一、产品推广策略概要 二、如何组织新产品推广 三、产品促销成功案例介绍 四、结束语

(52-50)﹞/(6-1)=40.4 樣本標準差=√(40.4)=6.356222222 5. 規格界線顧客採購某產品或其相關流程時，所能容忍的公差或績效範圍。規格下限規格上限 6. 計數值計數值(Attribute)：

人人都是销售员销售工作就是灵活而顽强地说服顾客做他不愿意做的事，买他不愿意买的产品 这是充满乐趣的挑战。需要有坚忍不拔的毅力 5 6. 人人都是销售员 销售高手的压力 必须完成较高的销售额（这很容易度量） 忍受顾客不友好地对待 该做的事情太多，而时间太短

有一种介绍法：咨询者懂40种做爱的方式，但不认识任何异性。 你将如何应对？ 5. 苦恼的学习者“三座大山” 苦心经营 苦思对策“摸着石头过河” 无奈、无助 脸红的理论界结论：千万别学老太太炒股票 6. 客户是如何选择咨询者的 口碑 声誉 名录

责任义务DUTY企事业内部控制系统具有预见性、适应性、及时性 真实性和有效性，控制系统能适应环境的变化有预 见地、及时地发现偏差，有重点地、经济地采取措 施-----预见性适应性及时性真实性有效性企业、事业各部门领导人具有合格的管理素质，有

候都能意识到！ 所谓意识到自己的需要，就是感觉到自己缺少某种东西！顾客已经意识到的需要 主动的需要 满足这种需要——响应型营销顾客尚未意识到的需要 被动的需要——未受到足够的刺激 满足这种需要——需求塑造型营销

(海量营销管理培训资料下载) 3. 模式转换－新的营运环境 世界村/无疆界的世界 整合价值链/交错功能 连接顾客和供应商 顾客细分/顾客就是上帝 创新是企业生存之道 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

讨论1: 要想在公司成功，没有必要成为一个有效的能培养下 属的经理。你应该把时间用在如何集中力量搞好业务, 和如何有效地宣传你自己 ... 9. 讨论2: 实践是让员工成长起来的最好老师。事实上，由经理

为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？ 专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度 懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的 魅力，获得认可。 礼仪不仅仅是成功的手段， 更是通向成功的桥梁 Date 4

1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

战略性人力资源管理 2. 本日大纲创新与人才战 新经济中价值变迁与战略性HR 从人事行政到人力资源 如何实现良好的业绩 以核心能力为基础的人力资源管理 事在人为，定位自己 3. 温故知新 选才 用才 育才

物流管理在组织工作的各个方面都开始运用了市场营销的技巧。市场营销的初步知识和系统的分析方法在物流管理中将发挥巨大的作用，对物流管理效率的提高也有巨大的意义。 4. 市场营销概念： 个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。