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协议书项目立项提交项目计划书成立 领导小组客户 审定确认 项目工作筹备前期调研 个别访谈 分类座谈 专家诊断 提交 诊断方案确立 工作目标制定工作计划组织 全面实施会议沟通 组织培训 出台 项目文件项目自审 领导小组评估成果文件修订提交长期

全球性人力资源管理 教材：加里 德勒斯，《人力资源管理》，机械工业出版社 3. 麦肯锡“业绩理念”诊断体系五项基本要素可供选择的管控与激励“杠杆”+人力资源计划/流程财务管控与计划/流程营运管控与计划

ter.com 30. 平衡计分卡的功能包括评估、探索、诊断、绩效监控与衡量和职责定义等评估：衡量行动的价值 探索：明确并保证行动的方向 诊断：确定需要注意什么以及问题存在于何处 绩效监控与衡量：根据一定标准，评估绩效及其进展情況

、新品上市、会议营销等专案营销策划项目 6. 1、课前诊断研发阶段 2、课中授课执行阶段 3、课后总结跟踪阶段建众公司培训服务流程 7. 课前诊断研发阶段企业、相关负责人访谈培训需求调查表设计培训需求调查表

专业---力求准确、实效，确保专业水准 低投入---尊重现实，管理取胜，力求双赢 52. CIS 标准流程签约合作初访沟通委员会成立企业诊断 53. 共识沟通教育分析企划试作测试定案研究调查企划案提立 54. 按程序实施追踪、评估、考核资料建档正式作业

和员工个人都有十分重要意义 11. 期间目的人事决策培训计划目标职业发展反馈检查有效性标准组织问题诊断创业期成长期成熟期衰退期更生期处在不同发展阶段的企业, 运用绩效评估的侧重点是不同的

＞50%住院/出院时中重度营养不良患者（SGA:B+C） ＞39%%%%% 4. 肿瘤患者常见的第二诊断是营养不良4在肿瘤诊断中，约有50%的患者存在营养问题1 确诊的肿瘤患者中， 高达85% 的患者在治疗中出现营养不良或体重降低2

是否已经使用？使用方向如何？与目标一致吗？自己以为有， 实际上没有重点考虑： 对自己的成功进行诊断； 对自己的失败进行诊断； 通过领导、同事了解实际上有， 但是自己不知道重点考虑： 如何发现自己？如何认识自己？如何开发自己？实际上和意识上都没有

22绩效辅导准备绩效表现备忘录绩效辅导准备绩效辅导沟通绩效辅导追踪建立绩效表现备忘录的目的在于： 有助于诊断员工的绩效，找出问题 提供绩效评估的事实依据 协助员工解决问题，提高绩效 绩效表现备忘录内容一般包括：

所列情况的。 一般：新的、严重的药品不良反应以外的所有不良反应 42. 原患疾病 即病历中的诊断，诊断疾病应写标准全称。如急性淋巴细胞白血病，不能写ALL。 病例号/门诊号      认真填写患者的

和员工个人都有十分重要意义 11. 期间目的人事决策培训计划目标职业发展反馈检查有效性标准组织问题诊断创业期成长期成熟期衰退期更生期处在不同发展阶段的企业, 运用绩效评估的侧重点是不同的

未经赵磊先生同意，请勿传播，zhaolei1970@vip.sina.com*管理咨询的使命，角色以及解决的问题信息资料收集诊断与 解决问题咨询服务 与指导实施使命： 为客户提供 有价值的服务主要 活动角色解决 问题1、资料收集与研究：

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考绩面谈的艺术侧重分享而不是训导； 对事不对人，以客观数据为着眼点； 反馈应具体，避免空洞抽象； 发现不足，诊断原因； 交互式沟通，忌一言堂（80/20）； 面向未来，落实绩效改进计划。 80. 考绩面谈注意的七种人优秀的下级

1. 目 录 一、“神州行”现状分析； 二、“神州行”品牌诊断； 三、“神州行”品牌重塑； 四、2004年“神州行”品牌传播策略规划； 五、“神州行”品牌与“全球通”、“动感地带”的关系解决方案。 2

比照对象深度分析(例)23 24. 充分结合国际经验和中国国情，从都江堰景 区的现状诊断入手，着重制定整体定位方案1.诊断目前整体状况和初步定位2.制定整体定位的具体方案3.制定战略计划和行动方案要回答的问题国内外案例有哪些成功经验可借鉴

消除诱因、维持循环、抗心律失常药 心博骤停 及时诊断 心室颤动 心肺脑复苏 43. 全身麻醉的并发症及处理（三）体温异常 高热 镇静、降温 恶性高热 及时诊断，立即抢救 低温 加温输液、温水冲洗 监测体温、热风毯

*内容基本概念思考方法与过程分析与解决问题方法常用分析模型小结 4. *管理咨询的使命，角色以及解决的问题信息资料收集诊断与 解决问题咨询服务 与指导实施使命： 为客户提供 有价值的服务主要 活动角色解决 问题1、资料收集与研究：

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(海量营销管理培训资料下载) 30. 平衡计分卡的功能包括评估、探索、诊断、绩效监控与衡量和职责定义等评估：衡量行动的价值 探索：明确并保证行动的方向 诊断：确定需要注意什么以及问题存在于何处 绩效监控与衡量：根据一定标准，评估绩效及其进展情況