麦肯锡给中信银行做的方案PartI
未在全行范围内建立起上下一致的以销售为主导的文化 全行范围内没有实行有区别的销售与服务方式 网点是“全能服务银行” –销售、服务、后台处理、保管箱等业务全部在分行 本行有许多ATM放置于网点内，限制了客户的
2010-03-05
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P59 P79 现代物流系统概述--物流概述
1.1 物流的定义 1.1.2 物流的产生 1.1.3 物流的发展概况 1.物流运作全球化 2.物流服务的优质化 3.第三方物流的快速发展 4.电子物流的兴起 5.绿色物流是物流发展的又一趋势 6.应用先进的科学技术提高物流技术水平
2009-03-06
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P54 争创世界一流电信企业标杆体系和差距分析汇报-中国移动
建立世界一流通信企业的标杆体系：6个关键指标，27个二级指标世界一流企业资产规模公司市值用户总数千人投诉率网络覆盖人口数服务网点数R&D投入占收入比率制度创新使命，远景和价值国际收入所占比例市盈率所有者权益报酬率三年营业收
2012-07-02
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P125 辽源社内部诊断报告
本企业所在地区的经济发展状况内部环境因素 企业发展战略 企业目标 组织文化 领导者的风格和经验 社会认可； 提高竞争意识； 提高服务意识规划和招聘 人力资源规划 工作分析 职位设计 招聘和筛选 培训和能力开发 入职培训 在职培训 职业生涯计划
2011-08-06
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P38 山九物流系统提案
CTS和PowerDynamo紧密集成并加以发展，是业界第一个同时实现Web联机事务处理（Web OLTP）和动态信息发布的企业级应用服务器平台。 支持所有主要的组件标准（Java 和JavaBeans、COM和DCOM、CORBA、C和C++）
2010-07-16
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P59 《房地产金融》讲义-绪论(ppt59)
房地产金融的作用 房地产业与金融业的关系 4. 一、房地产业的特点 房地产业是由房地产的开发、经营、销售、服务等多种部门构成的庞大的产业群，是国民经济的重要组成。一般认为在产业层次上，主要属于第三产业，事实上
2012-12-24
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P61 尼尔森公司中国移动新业务市场状况调研报告中文ppt61
报告目录研究背景及目的研究设计结论与建议主要研究发现 3. 研究背景和目的 4. 研究背景为了更好地开发增值服务这一业务领域，中国移动集团公司拟对彩信、百宝箱、WAP和音信互动这四项新业务进行市场调查。 调研重
2012-01-04
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P59 房产金融讲义1
房地产金融的作用 房地产业与金融业的关系 4. 一、房地产业的特点 房地产业是由房地产的开发、经营、销售、服务等多种部门构成的庞大的产业群，是国民经济的重要组成。一般认为在产业层次上，主要属于第三产业，事实上
2012-01-16
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P35 企业转型时期的营销策略与管理工具
渠道大战：TCL、康佳、长虹、海尔、联想 服务承诺大战：家电、电脑 人才竞争大战 多角化大战 结果：成本压力、消耗企业竞争力 原因：生产过剩、同质竞争、不了解顾客的需求，没有个性化服务，缺乏超越自身的能力 15. 二、传统企业的营销大战
2009-12-13
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P30 2003年微波炉报告
3年市场全面竞争基础上，深刻剖析其在拓展经销渠道、丰富产品线、制定价格策略、推动市场宣传、完善售后服务等方面的优势和劣势，并依此推断2003-2004年各厂商市场竞争策略的变化和态势。 第四部分、慧聪建议
2009-03-09
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P104 汽车维修管理
com (海量营销管理培训资料下载) 13. 客户满意的定义客户满意是全体员工为在任何时候均达到最高服务标准所做的全面承诺http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 14.
2009-01-07
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P61 中国移动新业务市场状况调研一定性研究报告
报告目录研究背景及目的研究设计结论与建议主要研究发现 3. 研究背景和目的 4. 研究背景为了更好地开发增值服务这一业务领域，中国移动集团公司拟对彩信、百宝箱、WAP和音信互动这四项新业务进行市场调查。 调研重
2012-01-14
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P61 中国移动新业务市场状况调研报告
报告目录研究背景及目的研究设计结论与建议主要研究发现 3. 研究背景和目的 4. 研究背景为了更好地开发增值服务这一业务领域，中国移动集团公司拟对彩信、百宝箱、WAP和音信互动这四项新业务进行市场调查。 调研重
2011-10-15
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P52 养生养老项目开发方案PPT
和社区功能，优先发展社会养老服务，培育壮大老龄服务事业和产业。” 4. “加快发展养老服务业，既能弘扬中华民族敬老优良传统、满足老年人多层次需求、提高生活质量，又能补上服务业发展“短板”、释放有效需求
2019-09-07
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P61 中国移动新业务市场状况调研
报告目录研究背景及目的研究设计结论与建议主要研究发现 3. 研究背景和目的 4. 研究背景为了更好地开发增值服务这一业务领域，中国移动集团公司拟对彩信、百宝箱、WAP和音信互动这四项新业务进行市场调查。 调研重
2010-07-19
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P100 世界贸易组织(wto)PPT
TRADE ORGANIZATION 2. 课程体系世界贸易组织运行机制与贸易有关的 知识产权货物贸易服务贸易入世对我国主要行业的影响 基本规则 3. 参考书目《世界贸易组织（WTO）教程》，薛荣久，对外经济贸易大学出版社
2019-05-02
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P100 市场营销原理(第13版)PPT课件
营销：创造和获取顾客价值2.理解市场与顾客需求 有关顾客和市场的五个核心概念： ①需要、欲望和需求； ②市场提供物（产品、服务和体验）；③价值和满意； ④交换和关系； ⑤市场。 顾客需要、欲望和需求 市场营销最基础的概念是人
2019-03-26
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P20 双软评估培训资料
本办法所称的软件产品，是指向用户提供的计算机软件、信息系统或者设备中嵌入的软件或者在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。 8. 满足增值税政策的条件1、取得省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料；
2019-10-08
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P63 2001年网通171上市推广方案
—充分利用网通品牌的资源，赢取更多利润！联合世界的“金钥匙”2 3. 是针对消费者的业务发展 固定电话网 基于固定网络的增值服务 1、在13个城市开通171上网业务，没有漫游费用，并享受上网市话费每分钟0.2元的费率政策。 2
2010-04-05
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P55 平安企业文化
长达20年以上的忠诚的客户群 与客户面对面的长期服务 销售队伍 销售网络 平安品牌 平安企业文化 …… 13. 以价值最大化为目标的战略实践国际一流的综合金融服务集团一流的平安品牌投资业务 保险业务 其他金融业务组织战略
2011-01-20
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