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83. 领导艺术 领导艺术是以引导、影响、感染被领导者的思想、行为为目的；并融文学、艺术、语言、心理学、教育、社会学等知识为一体的真、善、美的结合,它亦可称为管理的软件。 领导艺术是既是管理者境界、修养、品味、风格及智慧的个性体现

怕被拒绝和客户提意见使者心理企业顾问、光明使者、将带给客户快乐销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售的数量供过于求，质量供不应求√× 7. 1-2：树立正确的“客户观”心态篇：第二节

三级安全教育一、厂（公司）级教育 主要内容包括:企业安全生产状况,有关劳动保护文件,企业不安全点的介绍,安全心理学基础知识,劳保用品的使用、保管规则，一般的安全技术知识，新员工安全生产责任制等。 二、部门（车间）教育

作。 33. 第3讲 快乐工作——学习型组织真谛之二强调生命意义 1、五层次需求理论的要求 著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次： 最低的一层是温饱，现在还有很多人属于这个层次的；2004-2-28

被大多数目标消费者察觉廉价。必须把价格定得比多数竞争品牌低，但要低到什么程度，是一个关键。在定价心理学的文献中，有个模式叫“价格差异化门槛”，根据的观念是“可察觉的差异”原则。 （2） 制定一个价格水

(海量营销管理培训资料下载) 44. 以管理学为基础的企业激励理论★以管理学为基础的企业激励理论建立在心理学基础上。 传统的激励理论 需求层次论——美国马斯洛 X理论和Y理论——美国道格拉斯、麦格雷戈 双因素理论——美国赫茨伯格

28. 利益关人情关受气关素质要求7：承受能力Page· 27 29. 素质要求8：阳光心态著名心理学家马斯洛曾说： 心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变

1. 阳光丝业企业文化宣言 北大纵横管理咨询公司 二零零五年二月机密管理-营销-培训-心理学 http://tb99888.taobao.com/ 仅限学习使用 2. Copyright © 2005

国名校 - 学士学位其他欧洲/澳洲 MBA学位 - MBA学位60%1) 自然科学，法律，医学，心理学 … 47. BJS-90503-043-02-01-C*原因5: 我们所做的建议既具备高度的理论

独立性 自律性 紧张性    逆境商 信念、自信心、意志力 容挫力、乐观性 41. 知识素质社会学 心理学 行为科学、人文科学相关行业知识、相关专业知识 管理科学知识、营销科学知识 有关政策、法律、历史、

“实际行动”的成交技巧 当销售人员采取一些实际行动时，人们会更积极地购买。这些实际行动要让潜在顾客参与进来。 心理学家认为：人们能记住所听见的事情的1/5，所看到的事情的2/5，但是能记住既听见又看见的事情的4/5。

幼儿提供与家庭、媒介、伙伴之间关系的环境。9.1 幼儿园建筑方案设计 98. （4）幼儿园建筑心理学 　　主要考虑幼儿建筑对幼儿心理的影响: 　　①建筑对幼儿心理过程各种机能的发展的影响，包括感

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研究证明，花草不仅是净化空气的“天然工厂”，还是大自然赋予人们的“保健医生”。 ④音调。物理学和心理学把节奏有调、和谐悦耳的声音称为乐声，而把杂乱无章、令人心烦的声音称为噪声。 54. 二、职业环境

参加国庆献礼的优秀影片：《风暴》、《青春之歌》、《林则徐》等，也将在各大城市放映。 5．冒号不能套用。 心理学研究表明：影响儿童心理发展有三个重要因素：遗传、环境和教育。 6．“某某说”、“某某想”后不是直接

——内环境之四：资源方面 资金、原材料、政府关系三、人们常犯的执行力错误 15. 1、企业管理者究竟该思考什么？ 心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学心理人行为规律性四、竞争危机与执行力研究 16. 2、企业管理者究竟该怎样思考？

学会倾听和总结 注重非言语信息 正式沟通渠道 建立非正式沟通渠建立 沟通环境的改善 沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学，同时又是一门工作和生活的艺术。它建立于社会人际沟通基础之上，却

管理的发展划分为6个阶段： 第一阶段：科学管理运动 第二阶段：工业福利运动 第三阶段：早期的工业心理学 第四阶段：人际关系运动时代 第五阶段：劳工运动 第六阶段：行为科学与组织理论时代 57. 人力资源管理的历史沿革2、五阶段论

宝玉的上学动机不是为了读书，而是“恋风流”，是为了尽早和秦钟相聚。（P223不为读书而读书） 袭人在宝玉入学前把一切收拾得停停妥妥，并劝他念书，不然就潦倒一辈子。（袭人的深情） 贾政训斥李贵，叮咛让宝玉不要念

1922年，“壬戌学制”，即“六三三制”。 建国后的新学制 79. 二、我国现行学校教育制度的形态学前教育 初等教育 中等教育 高等教育 80. 第五章　教师与学生教师 学生 师生关系 81. 第一节