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我想改变拖延！你是独一无二的！现在的我越不完美， 我的进步空间就越大。1.接受自己 17. 学会为自己辩护， 不断给自己输入正能量， 找回自信。你可以做到！2.自我对话我想改变拖延！ 18. 选定一个可操作的具体目标分解成为具体

“道”是作用于万事万物的产生、发展与消亡的客观规律。 ③ “道”是一种神秘的境界。伟大、渊深，玄妙，朦胧恍惚， 10. 2、朴素的辩证法： （1）天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善矣。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相盈，音声相和，先后相随，恒也。

吟 读 问 答 17. 恳求 责备 质问 提议 劝告 训斥 抗议 抱怨 祝福 吹牛 唠叨 商量 狡辩 嘲笑 讽刺 怒吼 18. 打圆场 耍贫嘴 胡言乱语 议论纷纷 自言自语 窃窃私语 滔滔不绝 破口大骂

事先通知：事先通知顾客准备货款 11. D. 先赠后收：如果有赠品，应该先交付赠品再收款，避免顾客被欺骗 的感觉 E. 避免争辩：永远不要跟顾客吵架。每个人都需要面子，给足顾客面子二. 收款时的应对要领与技巧 12. 三. 处理不良债权的五大技巧

赫兹伯格的双因素理论 ——“不满意因素与满意因素” 消除不满可以留住顾客，但永远产 生不了忠诚的顾客 仔细辩明顾客的满意因素，尽量杜 绝顾客 的不满意因素 赫兹伯格的动机理论 20. 卡诺的顾客感知模型 高兴

多本该由你下属完成的工作。 20. 害怕冲突 问题：管理人员不愿提出绩效问题，因为他们担心员工会争辩，从而使得评估过程变得令人不愉快。 回答：绩效讨论不是讨论不好的表现，而是关于成就、胜利和进步的讨论

about it?1 2. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功 我们常犯的错误拒绝承担个人责任表现优点，辩解缺点 未能启发下属离开≠混乱 只重结果，忽视过程想法/感受/活动/习惯 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式一把钥匙开一把锁

集体面谈：同职位，主管出席 主管面谈：证实任职者和进一步信息问卷调查法开放式：回答题 封闭式：选择题，易汇总 费用低，范围广；设计难，不愿意认真填工作实践法实际操作，适合短期可掌握典型事件法描述有代表

启发了后来的人们认识到数学除法运算中的余数。 18. 作业：第60页“做一做”第2题。 2. 练习十四 1、2、4题。

16×6-938+4×15= 96-9= 87= 38+60= 98 10. 大家来找错要求：找出下面几题是否有错误，如果有错，请改正。Go! 11. 50+50×7 = 100×7 = 700 40-7×4

Here＇s your present. AC 12. 方法点拨： 此题用语境法解答。即根据上下文内容来选择正确的内容。如第1题的句子之前，Sarah欢迎自己的朋友们来参加聚会，此句之后，Sarah说Thank

1. 第4课时　梯形面积的应用 2. 12345提示：点击 进入习题678 3. 题 型 1梯形面积计算公式的应用1．填一填。 (1)一个梯形，上底是8分米，下底是12分米，高与上底相等，它的面积是(　　)平方分米。

通过本节课的学习, 你有什么收获?说一说 19. 1、数学书第99页“你知道吗？” 2、数学书第94页2题、3题。我会做 20. 8.65元猜一猜: 价格在8元-9元之间。8元6角5分游戏 21. 组数比赛用3、0、9这三个数字和小数点组成小数，

C、32、三角形三个内角分别为∠1，∠2， ∠3，如果∠2+∠3=90°，那么∠1等于（ ） A、180° B、90° C、45°选择题：AB 8. 帮角找朋友600300450900520460540800（每组卡片中，哪三个角可以组成三角形？）

4 = 5. 6 22.445202 表示24个十分之一.表示6个十分之一2 440 6. 通过上题探究，学会小数除以整数，我们应该注意什么？①商的小数点要和被除数的小数点对齐②竖式下面不用写小数点 7

(3)化成分数后，能约分的要约分。 11. 作业：1、课本练习十九第3题（3）：把小数和相等的分数用线连起来2、练习册第50页第2题（2）：把下面的小数化成分数0.1=0.6=0.2=0.34=0.75=0

7865+3497＝   835×23= 1305÷45＝要求:(1)全体男生用口算或笔算算第一组题。 (2)全体女生用计算器算第二组题。看看哪组用的时间短 20. 对计算器这个新朋 友说一句你最想说 的话

。 周某认为，物业公司未管理好消防设施设备，导致灭火迟延给其造成损失，要求物业公司赔偿。 物业公司辩称，周某已拖欠13个月的物业费，物业公司有权拒绝为其提供物业服务，对周某的损失不应承担责任。 19.

修改初步方案，达成共识 简报安排在客户访谈后2-3星期内举行 确保双方关键人物都参加简报 简报时间3-4小时允许提问、答辩和讨论 简报前要演练 139. 金蝶软件为客户ERP项目方案简报要点简介客户ERP项目背景 简介金蝶软件

现在我国人均占奶量仍在世界平均水平之下。国家教委预定在推广过程中以学生为主要对象，并开始在北京、上海、广州、天津、沈阳等大城市推行学生奶，加强食用奶制品的意识。 4. 市场分析---SWOT分析有关关山乳业干吃牛奶的市场信息