香当网

大　　綱為什麼員工的工作態度愈來愈重要？ 影響態度的主要因素 為什麼員工工作態度不佳？ 主管所期望部屬之良好工作態度 協助部屬培養積極工作態度的方法 Herzberg激勵理論 3. 為什麼員工的工作態度

*專案執行要點狀態執行要點優先順序負責人期限內容頁碼待執行設定專案相關問題的答覆(FAQ)研習 #1 P157-P158待執行重新探討與客製化專案角色關係圖並有助於負責展開的小組研習 #1 P159待執

3. 什麼是變革？企業願景 經營戰略 經營模式 組織結構 核心流程 4. 什麼是變革？企業文化 人員變革 業務調整 地區調整 …. 5. 企業生存的關係客戶公司對手小環境大環境 6. 企業經營的本質在各種變化環境中

KM＝（P＋K） KM (Knowledge Management) 知識管理 P (People) 人員 + (Technology) 科技 K (knowledge) 知識 S (Sharing) 分享S

2003/04/05 4. 推行策略全員參與 – 全員訓練(短期) 專著效益 – 專案管理執行 永續發展 – 長期訓練目標與系統面改善 5. 全員參與 – 全員訓練(短期) 6. 短期訓練目標2003年所有课

教育訓練之目的個人面 增進員工適應能力與信心 使員工發揮立即作戰力 工作安全 增進向心力，降低流動率與缺勤率 增進團隊合作效能 9. 教育訓練之目的個人面 增進員工適應能力與信心 使員工發揮立即作戰力 工作安全

1. 生產主管實戰訓練Day 1 讓團隊做得更好 2. GECProgram生產主管實戰訓練 1 制造型企業 生產主管實戰訓練 課程介紹 3. GECProgram生產主管實戰訓練 21. 現場管理者的角色和作用

2. HR HR 3. 層級角色與權責6σ委員會1)宣示並展現企圖;2)訂立公司層級目標;3)審核專案並給予資源;4)考核與獎勵之核准(專案、推行專員、盟主及專案成員) 。6σ推動小組 (專職)1)規劃

發展社會關係法 .邀請消費者成為會員，並對會員提供優待服務 .在生日或特殊節慶時，對會員問候甚至致送禮物 .提供會員公司所辦的活動訊息、特價活動等。 .提供會員公司的產品目錄 .依會員要求，公司會提供個人化的服務

1. 績效分析與顧問診斷實務講 師 : 馮 壽 國 2. 主講人簡歷 現任: 前程無憂 特聘高級培訓顧問 人力資本論壇主講人 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 上海思考得企業管理顧問有限公司 首席顧問

1. 績效分析與顧問診斷實務講 師 : 馮 壽 國 2004/1/9-10 2. 主講人簡歷 現任: 前程無憂 特聘高級培訓顧問 人力資本論壇主講人 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 上海思考得企業管理顧問有限公司

1. 績效分析與顧問診斷實務講 師 : 馮 壽 國 2004/1/9-10 2. 主講人簡歷 現任: 前程無憂 特聘高級培訓顧問 人力資本論壇主講人 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 上海思考得企業管理顧問有限公司

涵（一）領導的成功要素：經營團隊、人際關係與組織資源 （二）經營團隊與人際關係需要激勵和溝通 （三）經營團隊與組織資源需要領導決策和管理技巧 （四）組織資源與人際關係需要統合運用及融洽和諧 （五）領導者最大的責任即增進組織機能的彈性及活化，

如何組織工作?建立一個專案團隊 具備充足時間與能力 具有一定份量 保持公正態度 廣納各方意見 流程領導者 可具備會計背景 流程領導者 企業中備受推崇之管理階層或其他人員 傾聽大家想法 以試驗性心態提倡新方法

意見配合活動之人員賦予不同的職權，並負有適當 的權責，使其分工合作。 用人：將適當的人員安排在適當的職位上，相互合作，以 最經濟有效率的方式，使其共同來達成組織的目標。 領導：以影響力使組織發揮團隊精神，避免不良溝通衝突及

人事課長 相關資歷：海霸王餐廳、慶泰飯店、樂雅樂餐廳、艾通科技顧問、鄭記企管、新峰企管、翰網企管專任講師、萊爾富便利超商、全日食超商、行健電訊、長德有線電視、豐田汽車、台糖公司講座、新竹科學園區人事主

4. *不要大張旗鼓的對員工喊道： 「我們非得實施企業改造不行！」 更不要辦員工的企業改造讀書會。 沒有人能在壓力下讀好書的。其實，該好好讀書 的是高階主管們自己。 對大部份的員工而言，潛移默化式的改造才不會

薪資管理薪資的重要性 薪資的內涵 薪資方案的選擇 薪資設計實務程序 薪資設計的爭論大 綱 2. 薪資的重要性薪資為激勵員工的重要工具。 薪資水準決定了組織可以獲得的人力質與量 薪資水準影響了組織的成本結構與產品競爭力 勞動基準法對基本薪資的規定(現行為15

薪資管理薪資的重要性 薪資的內涵 薪資方案的選擇 薪資設計實務程序 薪資設計的爭論大 綱 2. 薪資的重要性薪資為激勵員工的重要工具。 薪資水準決定了組織可以獲得的人力質與量 薪資水準影響了組織的成本結構與產品競爭力 勞動基準法對基本薪資的規定(現行為15

※診斷及項目推動十大流程(4-10) 4. 分析員工個別績效現況 設定積效管理基準和目標 (績效問題診斷) 設計診斷工具 確認績效差距 選擇改善方案(設計改善方案) 9. 激勵及授權員工進行變革 10. 管理改善流程