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为成功实现该部门的定位和宗旨，该部门所进行的关键活动是什么？ 其活动的产出是什么？它需要什么输入(如信息)？这些输入来自的什么地方？ 公司其他哪些部门影响了这些活动？反之，这些活动对其他部门/客户的影响是什么？ 产出的接收者是谁(客户)？

1、参观海尔，您看到了什么？ 听到了什么？ 2、印象最深的是什么？ 3、您认为自己企业与海尔差 别最大的是什么？ 4、您认为可以学习的是什么？ ？？？ 3. 思考与讨论5、我公司最辉煌、最成功的是 哪一段时间

*高级管理员工为价值创造的源泉而非成本最小化对象的程度 *管理团队有远见的程度 *公司努力提供工作安全感的程度（即使财务业绩下降） *公司决策风格为参与管理的程度 *公司的人力资源管理人员被普遍视为管理专家的程度

每天可能有1,400架航班被取消 每天可能有400,000人拿到错误的处方 一年中，可能有8天的时间饮用水是不安全 17. KOTLER MARKETNG GROUP*服务在中国：三星公司在显示品市场，客户满意度排在第一位的是三星公司

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利润主义 买方市场 推动企业改革的原动力 10. 21世纪企业经营趋势  落实国际质量, 环境安全与健康  拟定策略方針, 強化总目标管理  重视企业文化, 创造百年的绩业  励行知识管理,

*关注管理重心的转移服务大于领导 观念重于方法 协调多于控制 环境优于制度 科研先于决策 6. *管理是什么？大师们这样说管理： 法约尔说：“管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制”； 德鲁克说：“管理

* 公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么？ * 本部门所要完成的任务是什么？ * 这些任务是如何与公司工作重点相联系的？ * 完成这些任务的困难和挑战是什么？ 2。将部门的行动计划落实为个人的工作目标

实现五个转变 8. 第二讲:结果与任务执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化 9. 一、员工的困惑员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？

品牌竞争环境中的方向是什么？经济方面？技术方面？人口/社会/文化方面？政治方面？或关系方面 什么元素对品牌利益来讲是关键的？ 7. 品牌策划现时品牌的情况怎样？广告的营销目标是什么？市场占有率是怎样？

“运用”的含义： 获取：资源 调度：人与资源组合 利用：资源互补、最高效率 开发：提升员工技能 企业的目标 是什么？ 13. 管理理论的发展：科学管理学派：改善工作程序，提高效率。 人际关系学派：高效率工作来自好的人际

我们的经验作为一个企业掌管人，什么是你的目标呢？ 你的目标实现了吗？ 如果实现了，成功的关键是什么？ 如果实现得不好，影响企业实现目标原因是什么？ 你打算如何处理这些因素从而实现企业的目标呢？ 2. 传统的企业经营空间及模式生产销售利润

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比例不低于60% ； ⑦企业创新能力评价应达到相应要求（70分）； ⑧企业认定前一年内未发生重大安全、重大质量事故或严重环境违法行为。03:244 5. ①电子信息 ②生物与新医药 ③航空航天 ④新

课题导入四四方方肩上背， 书本文具肚里装。 它是我的好朋友， 天天陪我把学上。猜 谜 语猜一猜这是什么东西?答案：书包 3. shū 书bāo 包 课题导入 4. 生字广场尺刀书早本 5. 认读园地 书

长大后想干什么说清楚，简单说明理由。学习目标 4. 主题：你的职业是什么？ 采访对象： × × × 采访问题： 1.请问您的工作是什么？ 2.您为什么要做这项工作？ 3.您喜欢这项工作吗？ 4. （设计自己感兴趣的问题）。

（1）有感情的朗读。我们的手是电线、桥、船、小鸟，那么手的神通广大的本领到底是什么呢？（传递美好的感情） （2）男女生对读。 （3）我们的手还会是什么？（交流互动） 13. 手还会是什么？ 仿照课文，再写一段话。 14. 我们的手，是鲜花，

Action》将于2006年1月出版。10 11. 德鲁克关键五问题我们的事业是什么？  谁是我们的客户？ 客户需要什么？  我们要追求什么样的结果？  我们的计划是什么？ 这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名

6. 美的品牌足迹Midea Brand Footprint 7. 品牌Midea品牌的内涵是什么？ 品牌价值是否与Midea的品牌名称相吻合？ 消费者如何看待Midea品牌？ 美的公司如何看待Midea品牌？

的事情是奇迹，有战略的人做出来就是顺其自然。我们把许刚作为开始，是做归因。王石分享爬山，每一步都很安全，只有连续到一起才危险。我们作战略就是把奇迹总结成科学。信念也非常重要，大部分时候是用科学，开始的时候和意外的时候是用信念。