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 中桥客户服务中心培训资料0708

服务及时率大于百分之九十九 服务满意率大于百分之九十九 一个理念:以客户为中心,让客户完全满意 五个到位:服务思想到位 服务管理到位 服务技术到位 服务硬件到位 服务费用到位 6. 服务承诺7天包退,30天包换.(有非人为故障情况)

2011-08-14    31139    0
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 最翔实的顾问式销售资料

技巧 保持沟通/联系 了解客户的业务方向,全面探讨客户的需要 专著,留心的眼神 具备专业项目和工作管理经验 注重工作目标和成效 能调节个人的社交风格,令客户感到被受重视 体谅客户在选择供应商时的风险 提供改善工序和提高生产力的建议

2009-11-08    11984    0
P33

 新华信内部培训资料-用智慧开拓无形市场

2002年4月3日SINOTRUST 2. 内容管理咨询公司的发展趋势 管理咨询公司的市场特点 市场部工作的构成 媒体营销 会议营销 大学营销 3. 管理咨询公司的发展趋势战略咨询走红 运作咨询崛起 IT咨询烫手

2012-03-08    13230    0
P24

 安全生产月主题生产在忙安全不忘强化安全生产意识模板

1. 生产再忙 安全不忘强化安全生产意识 2. 安全工作的思路和目标安全责任和风险预控强化安全素质提升强化重点领域整治强化安全考核问责 3. 安全工作的 思路和目标指导思想工作思路安全目标 4. 1.1

2020-09-01    6334    0
P40

 麦肯锡-百威做的咨询项目汇报资料

产品金威产品多样化/产品开发能力强 金威在消费者关键购买因素上相对国产品牌有优势,如品质、口味、新鲜、健康产品种类太多 产品管理不得当定价同比价格及边际利润在全国领先价格上缺乏系统性:如绿金威与老金威价位太接近,另一方面又缺低

2010-10-07    9080    0
P111

 059飞利浦高级经理内部培训资料

1. 管理高尔夫实战训练 2. 管理高尔夫实战训练 一、教战守策 二、向下管理~上集 三、向下管理~下集 四、向上管理 3. 管理高尔夫实战训练前言 在阅读下面的说明之前,你应该考虑一些有效的督导原理(Principles

2012-11-22    8669    0
P41

 罗兰贝格公司供应链培训资料

降低成本通过快速 革新和 变化营造 竞争优势生产营销销售通过扩大采购批量增强讨价还价的能力通过维持安全水平以降低库存以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合采购营销门店价格的领先者物流价格和 促销 导向以

2010-01-17    20765    0
P40

 罗兰贝格供应链培训资料

降低成本通过快速 革新和 变化营造 竞争优势生产营销销售通过扩大采购批量增强讨价还价的能力通过维持安全水平以降低库存以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合采购营销门店价格的领先者物流价格和 促销 导向以

2011-01-09    7294    0
P80

 财务报表指标分析及各指标之间的关系ppt资料

为主要目标,全面、综合、连续、系统地对会计主体的经济活动中资金运动进行核算和监督的信息系统。是经济管理的重要组成部分。 会计的含义的表达突出强调了会计的特点、职能、目标、性质四个方面的内容。 4. 4

2018-08-21    4071    0
P19

 **振兴产业基金投资项目介绍ppt资料

投资项目介绍***振兴发展产业投资基金管理有限公司 2. 一、基金概要赣南苏区振兴发展产业投资基金管理有限公司 3. 1.1 赣南苏区振兴发展产业投资基金赣南苏区振兴发展产业投资基金管理有限公司基金名称:赣南苏区

2018-08-29    3054    0
P23

 腾讯网络编辑员工培训资料

最喜欢上哪些网站? 你平时一周能保证上几次网? 上网都干什么?(比如看新闻、玩游戏、写网络日志、听音乐、查资料等) 你的父母支持你上网吗?网络编辑是干啥的? 4. 1.用网络发布新闻,向网友传递信息 2.策划

2009-06-04    3670    0
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 【课件】精华资料--平衡计分卡说明教程(很详细)64页

,是新时代企业管理制度的创新。” “是在过去的8年中全世界最具影响力的经营理念,如今在《幸福》杂志评出的1000家优秀企业中,有超过700家正在使用平衡记分法,将其作为战略性的管理工具,极大提高了企业的核心竞争力。”

2012-10-14    16488    0
P51

 42毕博给紫光做的人力资源培训资料

1. 现代人力资源管理方法研讨 2. * 培训内容现代商业竞争对人力资源管理的挑战   人力资源管理的最佳模式的框架   人力资源管理管理模块实现的手段   具体实施案例的成果举例 3. * 竞争新市场和新合作关系的出现

2011-06-08    3896    0
P51

 毕博—清华紫光人力资源培训资料

1. 现代人力资源管理方法研讨 2. * 培训内容现代商业竞争对人力资源管理的挑战   人力资源管理的最佳模式的框架   人力资源管理管理模块实现的手段   具体实施案例的成果举例 3. * 竞争新市场和新合作关系的出现

2012-01-02    5986    0
P51

 毕博给—清华紫光人力资源培训资料

1. 现代人力资源管理方法研讨 2. * 培训内容现代商业竞争对人力资源管理的挑战   人力资源管理的最佳模式的框架   人力资源管理管理模块实现的手段   具体实施案例的成果举例 3. * 竞争新市场和新合作关系的出现

2009-12-09    27283    0
P77

 壳牌生产培训资料-77页

Productive Maintenance暗灯概念TPM业务计划实施解决 问题持续改进的过程早期管理及综合设计 (DFM/DFA)厂房,设备,工具及布置的精益化设计 10. Manufacturing Process

2010-01-19    7465    0
P51

 HR师认证复习资料-人力资源规划

1. H R企业人力资源管理师 职业资格认证培训第 一 讲 企 业 人 力 资 源 规 划 *1 2. H R 企业人力资源规划人力政策内部招聘筛选程序外部招聘招聘程序组织图实际人力删减人员业务计划人力模型增加人员人力资源规划程序图一、

2010-11-18    21453    0
P12

 太古培训资料之基础广告知识

一个优秀职业人最基本的品质是——一、优良的职业道德。 二、终身学习的精神。 太古广告培训资料*1 2. 太古广告培训资料太古看广告——广告基础知识培训 植根本土, 善传生机!Date2 3. 有个牧师开车

2012-11-24    29272    0
P74

 文案的训练(4A公司内部培训资料)

深入了解产品,除非有太多的东西要说,决不开始写 写文案前,找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品 把所有的资料都放在手边 要想有效率就记住:思考时,不写作;写作时,不思考 如果你真的准备好可以动笔,应该就不必再费思量

2011-08-11    18587    0
P96

 【课件】精华资料-引入平衡记分卡的战略思考-96页

引入平衡记分卡的战略思考平衡记分卡 2. 一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理,对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如: 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性

2009-01-12    19425    0
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