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 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    22895    0
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 景秀年华整合推广建议

1. 景秀年华 整合推广建议案http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 序言 福星惠誉鹏城第一响:作为在武汉知名的房地产开发商拥有相当的品牌忠诚度,此次景秀年华作为福星惠誉在深圳开发第一个楼盘是南下开

2009-08-15    13680    0
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 养老院老年人护理时可能发生的意外情况及预防PPT

1. 养老院老年人护理时可能发生的意外情况及预防 2. 老人常见的意外事件有哪些?跌倒?误吸?坠床?压疮?烫伤?哽噎? 3. (一).跌倒(falldown)是指无意图的摔倒在地上或更低的平面,以老年人最为常见,而且后果严重。

2020-04-12    1135    0
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 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13838    0
P20

 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12344    0
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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25201    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    16896    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2825    0
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 企业财务危机的成因及其对策研究

1. 企业财务危机的成因 及其对策研究 指导老师:xxx 教授 答 辩 人:xxx 2. 论 文 研 究 背 景(一) 市场竞争的残酷和激烈,把一个又一个曾经经营得很好的企业推向死亡之海,究其根本原

2011-06-21    26889    0
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 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方和第三方及其相互关系出发,研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24388    0
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 服务礼仪

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼

2012-04-21    22563    0
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 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1181    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19629    0
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 上海瑞金医院管理变革项目建议

1. 上海第二医科大学附属瑞金医院 管理变革项目建议书2001年8月8日Business Consulting 2. 目录一、 项目背景 二、 项目目标及范围 三、 安达信企业变革的整体框架 四、 项目计划

2012-01-15    24972    0
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 麦肯锡--航空物流项目建议书2003年

告供客户内部使用。未经McKinsey管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密项目建议书中国****集团公司 2. *对****集团咨询需求的理解和思路 项目任务展开与时间计划 项目组织与报价

2011-06-21    30825    0
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 050ATK中远项目建议

1. July, 2001COSCO IPO SUPPORT MATERIALSLogistics Services Industry Environment & Trend Analysis - COSCO Comments and A.T. Kearney RemarksThe contents of this document were prepared by

2010-10-09    8041    0
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 2018中国行业发展及投资策略建议

1. 复华资产·产品中心 2015年5月20日12018中国行业发展及投资策略建议复华资产 2018年6月 2. 全球分工产业定位:加工-制造22017年20万亿12万亿2030年中国GDP美国GDP

2018-11-05    1459    0
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 盾构工程的常见事故及其对策[优质ppt]

1. 盾构工程的常见事故及其对策 主讲:肖瑞传 时间:2009.03 2. 工程事故的分类: 一、盾构机械事故 二、盾构机被困系列事故 三、地表沉隆、建筑物下沉事故、冒浆现象 四、盾构掘进方向失控、管片错台、破损、渗漏

2020-01-08    1087    0
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 远卓--XXXXX产业整合暨收购xxxx集团项目建议

0X,上海机密XXXX产业整合暨收购xxxx集团 项目建议书 2. *非常荣幸为XXXX股份有限公司提交本项目建议书,在阅读本建议书前,请确认已理解并认可此知识产权条款 本项目建议书宜严格保密。 中国XXXX股份有限公

2010-03-26    27179    0
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 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2359    0
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