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1. 微软营销－－来自世界上最成功企业内部的营销秘诀原著：(美) 道格.代顿 翻译：秦鹏、赵颖、朱畅等 2. 第一篇 时间、目标和计划 第二篇 客户中心化推销术 第三篇 把握商机 第四篇 管理个人生产目录

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系和教材编写体例来看，完全出于传统市场营销学；但就其研究的内容而言，则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学共十八章，分为四个部分

营销智力资本的未来中国人民大学教授和君创业管理顾问咨询有限公司总裁彭剑锋 2. 一、困惑 （一）营销理念在天上飘，营销行为在地上爬，营销理念与营销战略没有执行力——执行力不足的困惑 营销战略性与系统思考不足

1. 营销组织结构研究主讲包政 2. 主题如何建立“研产销一体化”的营销组织（企业） 3. 直线职能制的局限性第一部分 4. 1、直线职能制的组织设计行政部长审计部长人事部长计划部长信息部长财务部长营

1. 第 二 讲 战略计划与 营销管理过程 1 2. There are 5 types of companies:those who make things happen; those who think

1. 服务营销参考书目服务营销（第三版） （美）克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 （意大利） G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入（ARPU值）大幅下降 5

指导教师：新加坡国立大学郭成惠教授丰佳管理学院工商管理硕士MBA《国际市场营销学》（International Marketing）作业沃尔玛全球国际营销中国区域市场营销推广方案书 2. 丰佳管理学院第三届工商管理MBA班2组第4学习小组学生：编写：淳于梓洋陈

1. * 第三篇 战略篇第五讲 市场细分化战略 第六讲 企业战略计划过程与市场  营销管理过程第七讲 市场竞争战略研究 2. *第五讲 >>  第五讲 市场细分化战略  一、市场细分的概念、基础和意义

1. 会展与节事营销（Event Marketing） 2. 目录第一部分什么叫节事营销（EM）？第二部分如何进行节事的网络营销？第三部分第四部分如何为节事营销募集资金？思考题 3. 目录第一部分什么叫节事营销（EM）？EM的3E原则

知 识 培 训 2. 营销---交换的艺术卖者买者效用或价值金钱 3. 营销--企业获取利润的基本职能战略和投资决策层产品或服务营销运营层生产及现场管理层 4. 从营销谈起营销观念的演变生产观念 产品观念

com后SARS时代的营销思考 2. SARS实质：成功营销高手1、全面铺货，迅速进入市场 2、销量猛增，局域爆发 3、超强竞争力，几无对手 4、口口相传，流风所至，难以抵挡 3. SARS启示：病毒营销(Viral

1. 第 十 讲 新产品开发策略1 2. 一、产品生命周期策略 产品生命周期的概念 产品生命周期营销策略2 3. 1、产品生命周期的概念 一种新产品从投入市场直到被市 场淘汰的整个过程。 这个过程可分为四个阶段：

1. 市场营销管理 2. 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理 3. 营销是企业最基本的两个功能之一 企

从替多数人制造产品到向每个人定制产品转移 从市场份额和价格竞争向客户份额和客户价值转移市场越来越难做 4. 羞答答说出两个字：买卖 营销无非是买卖买卖是人生一辈子的功课 有的人买物卖物 有的人买钱卖钱 有的人买情卖情 有的人买人卖人 还有的人买国卖国

主讲: XX市场营销职业认证办授权讲师 XX全国营销人员资格培训考核教材XX国XX协会 XX委员会编写营销基础与实务1 2. 第一部分市场营销基础知识市场与市场营销 企业战略计划与市场营销管理过程 消费者市场和消费者行为

商经学会常务理事、副秘书长、咨询委员会副主任，《市场营销导刊》副主编。近期主要著作有：《分销通路设计》、《分销渠道设计与管理》、《世界名牌》、《世界名店》、《零售革命》等。 2. 渠道管理 第一讲

1. 会展市场营销XXX XX会展产业研究所所长 XX大学XXXXX学院副教授 2. 会展市场营销会展产品 会展产品的特征 （1）会展产品的综合性。 （2）会展产品的无形性。 （3）会展产品的同一性。

第二章 市场营销环境 （8学时） 第一节 市场营销环境的特征 第二节 直接营销环境 第三节 市场营销间接环境 第四节 市场营销环境分析 2. 第一节 市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念 二、市场营销环境类型