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 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系

如何创建或完善具有品牌特征的 客户服务体系刘先明 先明工作室首席咨询师 dhlxm@163.com 2. 讲课提纲一、引言; 二、建设品牌客户服务体系须明 确“五个是什么”; 三、建设和完善客户服务体系的内 容; 四、建设品牌客户服务体系时须

2011-04-13    19098    0
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 惠普“易派”在线通服务推广活动企划案(执行文本)

轻松在线,金牌之选 ——惠普“易派”在线通服务推广活动企划案(执行文本) 呈送:中国惠普有限公司 • 商用计算产品用户支持部 提案:北京鸿基广告有限公司 • 惠普服务小组 • e-pack专案 时间:20XX年4月18日

2012-06-07    23116    0
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 263网络集团在移动信息化服务领域的工作介绍

1. 2003年移动梦网行业应用大会 263网络集团在移动信息化服务领域的工作介绍 黄明生 2003年10月24日,桂林http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2

2010-02-12    6632    0
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 国家基本公共卫生服务项目第三版ppt

1. 国家基本公共卫生服务 规范(第三版)三星镇卫生院 2018年8月18日 2. 基本公共卫生服务项目十四项内容一、城乡居民健康档案管理 二、健康教育 三、预防接种 四、0-6岁儿童健康管理 五、孕产妇健康管理

2019-03-26    2238    0
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 新人教版部编本六年级语文下册12为人民服务完美

1. 《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的演讲,在演讲中,号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神。 2. 视频欣赏:《为人民服务》 3. 12 为人民服务

2020-03-27    1415    0
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 汽车销售服务企业价值导向战略规划

外圆内方,士魂商道以价值为导向的汽车销售服务集团战略规划 2. 汽车销售服务企业战略规划的基本认识企业进行战略规划的过程,也就是通过价值管理,创造价值的过程 汽车销售服务企业处于汽车价值链的中端,面对客户,背托生产企业,是桥梁也是价值传递者

2012-09-16    4099    0
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 【统编人教版】六年级下语文12《为人民服务》优质课教学课件

1. 对,为人民服务。他们是最可爱的人,为了人民,他们不怕苦,不怕累。有的甚至连生命都可以牺牲。他们都是最让人感动的人。 2. (本页无文本内容) 3. 作者简介毛泽东(1893--1976),湖南湘

2020-01-22    1020    0
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 联想服务体系之2003年联想维修协议讲解

2003年联想维修协议讲解考评公式 M=(F*S+Σ Vi*Ci)*D+B 其中:F为固定补偿金 S为星级系数(服务能力) VI为变动补偿金 Ci为服务质量评定系数 D为商业信誉评估系数 B为奖励 3. 2003年联想维修协议讲解备件有效利用率(15分)e

2012-08-19    22462    0
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 K3V10.3HR培训(实施服务类)_能力素质模型

1. 版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司金蝶K/310.3HR产品培训 (实施服务类) 能力素质模型报告人:K/3HR开发部时 间:2006年 7月 2. 能力素质模型基础知识 什么是能力素质模型

2012-03-24    13387    0
P11

 北京京城出国留学咨询服务有限公司_-_搜狐教育

1. 北京京城出国留学咨询服务有限公司美国大学转学生经典案例展示 主讲人:王向荣 2. 美国留学经典案例回顾学生咨询时间:当年9月份 学生意向入学时间:第二年春季 学生申请意愿:申请转学至本科综合排名50-70左右的美国大学

2012-06-22    20842    0
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 “双百”专家培训安全用电咨询服务与检查PPT

1. 掌握标准规范 提升专业能力 市安全生产监督管理局 安全生产科学技术研究院 2. 专家服务企业 @ 业务培训单元建筑电气工程 施工质量验收规范 GB 50303—2015低压配电设计规范 GB 5

2019-04-27    1079    0
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 联想服务体系之非正常判定原则和条款解释

1. 《非正常损坏备件判定和接收标准V1.0》 判定原则及条款解释(一) 联想客服备件质量保障处 2003年5月2. 《非正常损坏备件判定和接收标准V1.0》发布后,一些维修站纷纷通过网络家园等途径发表了自己的看法,提了很好的意见和建议,同时也表示了一些疑惑。 为了让站端对非正常损坏标准和工作有更深入的了解,我

2010-09-22    2527    0
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 (统编版)部编人教版六年级下册语文《12 为人民服务》教学课件 (2)

1. 12 为人民服务 2. 《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的演讲,毛泽东在演讲中号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神。 3. 司马迁 李鼎铭 炊事员

2020-04-26    1224    0
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 【部编版】八年级上道德与法治《7.2 服务社会》优质课教学课件

1. 人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。 ——雷锋新课导入 2. 第七课 积极奉献社会7.2 服务社会 3. 3.课堂小结4.随堂训练目 录1

2019-10-03    2917    0
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 学校食堂餐饮服务食品安全操作规范培训ppt

1. 学校食堂餐饮服务食品安全操作规范专项培训×××食品药品监督管理局 2. (本页无文本内容) 3. 餐饮服务食品安全操作规范1总则 1.1为指导餐饮服务提供者按照食品安全法律、法规、规章、规范性文

2019-03-07    4977    1
P41

 (统编版)部编人教版六年级下册语文《12 为人民服务》优质课件 (2)

1. 12 为人民服务 2. 《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的演讲,在演讲中,号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神。 3. 司马迁 李鼎铭 炊事员

2020-04-26    984    0
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 002Meeting-Feb02-波士顿咨询顾问公司服务模式的启示

1. 波士顿咨询顾问公司服务模式的启示 南洋林德年终会议 2002年2月1日北京南洋林德投资顾问有限公司 2. AGENDABCG’s Achievements BCG’s Strategic

2009-01-18    11480    0
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 【课件】IBM业务咨询服务部-大中华区-为康佳做的岗位分析与岗位说明书编写培训

作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、 训练、经验、体能等) 4. *什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景?VISION 愿景STRATEGY 战略我们公司

2012-11-11    24434    0
P48

 【课件】IBM业务咨询服务部--为康佳做的岗位分析与岗位说明书编写培训-40页

作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、 训练、经验、体能等) 4. *什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景?VISION 愿景STRATEGY 战略我们公司

2012-09-11    9661    0
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 健力宝营销体系中央计划系统流程

强调行销业务系统的执行能力和规范性; 强调服务支持系统的服务能力和管理水平; 目标: 以系统化运作、科学化分工和规范化执行,推行整合营销,实现企业生意的可持续发展。背景与目标 3. 营销体系组成销售公司行销业务系统服务支持系统中央计划系统

2009-08-10    29515    0
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