72 锡恩:万科组织管控体系调整方案(2004)
规划设计培训 规划设计售后服务 立项评估 规划设计建议 采购管理 现场专业监理 物业管理中的技术支持 工程管理制度 新技术研发引进 创新研究 市场研究 客户研究 销售管理 现有客户研究分析 项目发展管理 项目决策
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全体学员分成两组,第一组讨论客户为什么要买保险,例举的理由越多越好;第二组讨论客户为什么不买保险,同样要求越详细越好。两个小组将讨论的结果写在白报纸上,分别进行发表。 6. 客户为什么要买保险? 一、医疗补助
1. 北京市内免税店项目建议书2001年11月 上海此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密 2. *引言2001年11月8日,北京市内免税店总经办肖云主
成都厂金钥匙计划客户调查培训 1999年7月6日 2. 调查综述 3. 调查目的对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客户提供更优良的服务,或开发新客户. 4. 调查区域绵阳市和三台县
三者不良关系客户满意度 3. 三者良性关系房地产开发商物业公司潜在客户原始客户潜在客户大批潜在客户大批潜在客户推荐推荐 4. 三者不良关系开发商物业公司原始客户潜在客户潜在客户大批潜在客户外流 大批潜在客户外流
1. 济南舜华园发展建设有限公司绩效优化方案此报告仅供客户内部使用。未经博思智联管理顾问公司 的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制2002年5月 2. *方案背景博思智联管理顾问公司于2
菲利浦.科特勒“最大客户让渡价值”理论 在“均瑶国际广场”营销中的应用产品价值货币成本时间体力精神服务人员形象原利润现利润顾客让渡价值营销2 3. 渠道策略3 4. 客户客户客户客户均瑶国际广场中介朋友活动直邮电话新闻广告
强化组织, 精耕营销, 快速服务, 联合推广, 塑造品牌.杰克营销战略综述: 7. 什么是精耕营销?产品精耕细作 客户精耕细作 人员管理精耕细作 渠道精耕细作 客户拜访精耕细作 服务产品和行为精耕细作 ……企业的管理职能从生产领域向流通领域延伸
了解广告公司及广告客户在何时最需要你们 了解在广告作业流程中何时使得上力 3. 广告公司是如何作业的 ? 4. 广告公司的结构在综合广告代理公司中,都有主要的 5 个部门: 客户服务部 创意部 制作部
逃跑 ······消极心态 结果失去朋友,丧失客户理解 宽容 积极要求 积极心态 结果赢得客户的尊重,得到意想不到的好结果√× 4. 准客户的几重身份准客户客户同事影响力中心如果不能顺利签单,可以尝试让他
KPI概念介绍 二 KPI设计方法、流程介绍 三 下一步工作安排 3. 目录: 一 KPI概念介绍 二 KPI设计方法、流程介绍 三 下一步工作安排 4. 什么是KPIKPI(关键绩效指标):是用来反映组织关键成功要素的量化的衡量措施。
1. 机密计费及帐务管理流程手册(1.0版)2001年12月此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. *计费及帐务管理流程手册目录1.总则 1.1新流程的特点和设计原则
1. 社区经理 营 销 知 识 姜 杰 2. 第一章 认识营销 第二章 认识顾客 第三章 服务营销 第四章 销售技巧 3. 什么是市场营销 市场营销与市场销售 市场营销的核心概念 树立正确的营销观念第一章
(Incomes Data Services 1992:1) 业绩管理通过将各个员工或管理者的工作与整个工作单位宗旨连接在一起来支持公司或组织的整体事业目标。 (Costello 1994:3) 6 8
北京中研博峰咨询有限公司 二零零四年七月六日 2. 目录项目目标及范围 项目前期工作回顾 主要问题及优化思路 下一步工作 3. 项目目标项目的第一阶段目标 设计出目标明确、科学有效的自营厅管理制度项目的第二阶段目标
当今的传播战略 管理销售队伍 营销大未来 3. 创造渠道价值 4. 渠道成员的营销观点所有渠道成员都是客户 从根本上说,消费者是战略营销策划的焦点 渠道角色由其为消费者创造的价值来决定。 ——中间渠道成员
二、直奔结果是什么:如何不折不扣地获得结果 四、打造强大执行型中高层团队一、 团队执行的动力和方向:客户价值 4. 中国实验分析仪器行业2006上半年产品销售收入同比上升11.63%;利润总额同比仅上升6
2002年7月 2. 内容安排物流营销绪论 物流市场调研与计划 物流服务营销 C-I-O物流整合营销 3. 一、绪 论 物流管理在组织工作的各个方面都开始运用了市场营销的技巧。市场营销的初步知识和系统的分
Distribution)一词产生于20世纪初期的美国。1935年美国销售协会对物流进行定义:“物流是指从生产到消费,在物质资料的销售和服务过程中所伴随的经济活动。”在第二次世界大战中,围绕战争供应,美国根据战时需要,建立了“后勤”(Logistics)