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接车人员将《接车单》送至前台后应及时的将客户资料、维修项目和承修班组输入到“一般维修”栏目内。 　　2、 整车完工后应马上进行结算，打出电脑单尽量做到不让客户等待时间不超过3分种。 　　3、 结算完毕将客户资料入档。  本文档由香当网(https://www

行政部门计划：1，制定公司制度，参考迅涛公司相关制度建立本公司相关制度。2，建立完善公司公开网址网站资料。3，建立完善客户资料，收集行业信息及相关客户资料。 2，      财务部门计划：确定落实财务人员，是否代帐 1尽快开立账户，建立

，我们要做的准备如下： 　　第一，所谓知己知彼百战百胜。客服人员应在平时认真积累登记客户资料。一方面，充分的客户资料能给予我们拨打每一通电话充足的信心；另一方面，我们电话中一句不经意的话语，能让顾客体

将销售部经理签批的销售协议草稿，整理成正式的销售协议文件。 2. 对已签订的销售协议文件进行备案工作。 3. 整理销售部的客户资料库，随时加入新资料，配合其它部门人员进行查阅。 4. 每二周整理出一份销售状况报告书，上报销售部经理。

户余款在五日内补齐。 签约流程： 整理客户资料 预约 签订合同 客户缴款 开具交款票据 客户取回合同 收集客户按揭资料 客户办理按揭 客户付清全款 收集客户资料 办理产权 5、 现场各类表格的填写： 5-1：电话接听记录表：

（3）甲方的重要报告、重要外部来函、各类会议纪要以及其他存档材料；  （4）甲方重要客户资料、客户统计台账等客户资料和信息；  （5）甲方各类统计数据和报表；  （6）甲方所有的技术资料及现有科研成果、技术秘密； 

中国联合通信有限公司 2004年4月 目 录 一． 概述 1 二． 客户管理 2 1. 客户资料信息管理 2 1.1 客户资料内容 2 1.2 客户资料管理 2 2. 客户级别管理 3 3. 信用度管理 4 3.1 信用度设置与变更

问，只有业务娴熟的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。 2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清晰应当为谁服务。 3. 对客服工作糊涂的熟悉及饱满的热忱。 以上三点条件

　　（6） 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。 　　（7） 自行管理使用本人的“业

　　（6） 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。 　　（7） 自行管理使用本人的“业

　　前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我们一大部分的时间要用在指导客户填

资料的提报；对经理安排的工作与沟通；与经销商的沟通；对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集（含对客户资料的整理）；对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。 　　一、与分公司各部门的衔接 　　1、业务部：

1、根据对客户调研结果的分析，及时编制具体的（客户开发计划） 2、与相关部门配合，按时完成客户开发工作 客户资料管理 1、及时整理客户调研以及客户开发的资料，确保资料完整率达到100% 2、及时将需要的归档资料送交档案管理员，保证资料及时归档

http://www.原链接已经失效或不安全 13. —— 潜在客户资料：潜在客户界定原则、名录、分布区域、评估标准、发展状况、经营范围与经营时段等； —— 现在客户资料：现在客户的名录、分布区域、经营绩效、经营特色、成交记录、组织状况、成长状况等；

。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价；

家中 2.A每月及时整理客户资料，把当月停水的顾客信息及时反馈给销售经理（包括：电话、地址、停水原因）由销售经理跟进。B水量快没有的顾客应提前1个月通知续费。C在整理客户资料的过程中要区分清楚赠送和销

5、把握重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 　　7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 　　8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 　　9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价；

。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价；

。 （二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价；