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 【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

因而加入组织 (生理、安全、归宿、地位、自我实现) 并且每个人都有各自不同的素质和特点组织的目标和需求在一定程度上 是确定的,需要对加入组织的个人 进行有针对性的筛选和提拔矛盾性招聘选拔定职 定薪晋/降薪培养提拔/淘汰

2009-12-13    3824    0
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 培训与开发

加培训而损失的生产率) 成本的分担 11. 八、培训工作的基本步骤P(计划)--包括调查、分析培训需求;设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。

2009-08-21    12580    0
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 市场营销与品牌推广(1)

什么是市场? 1). 市场是一种买卖关系 -- 4P的内涵 2). 市场是对目标客户需求的把握 结论:了解客户需求是市场营销的起点和终点. 4. 市场营销的基本概念ABC2. 市场定位的理论  1)

2011-12-06    15902    0
P150

 北京中信城商业综合体项目营销策划报告_205PPT_2008年_天启开启

日,三大国际评级公司近期先后调低了越南的信用评级。 投资率增长很高,投资率占GDP35%以上,进口需求增幅相当高,经常性贸易一直逆差,去年达到67亿美元,今年前五个月就达到100多亿美元。然而越南外汇

2010-12-16    29583    0
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 某大型企业平衡计分卡培训课件

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2010-07-20    2086    0
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 平衡积分卡教程

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2009-07-25    18994    0
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 平衡記分卡的戰略思考

(海量营销管理培训资料下载) 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2011-06-09    25051    0
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 平衡积分卡讲义

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2010-03-10    16727    0
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 引入平衡记分卡的战略思考

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2010-12-12    7172    0
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 平衡记分卡1

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2010-04-16    3401    0
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 【课件】精华资料-引入平衡记分卡的战略思考-96页

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2009-01-12    19428    0
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 平衡记分卡(ppt,96页)

干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 3. 发展与客户的关系,从而维系现有的客户对企业的忠心,并使新客户和新市场获得高效的服务; 提出新型产品和服务,以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品,并因人而异的服务;

2011-01-11    30741    0
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 整合品牌传播

连接,将品牌定位讯息明确传达给消费者。 成功品牌构成要件 13. 品牌要件产品本身必须具备符合市场需求的功能 必须满足顾客的预期品质 品牌必须能激发顾客的忠诚 成功品牌必须不断创新 成功品牌必须注重自身形象

2010-03-22    23573    0
P62

 机密资料:企业大学建立方法与实施_(s)

,因为设立企业商学院是一笔不小的投资,蒙牛商学院的一期投资就有500万。” 那么,大量的中小型培训需求如何满足?企业如何才能建立低成本、高效率的企业大学? 实际上,在卫星通信技术、现代网络技术和e-

2010-12-04    21043    0
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 新产品开发实施手册

况及本身能力确定新产品项目为已选新产品项目作进一步“创意”产生 针对每一项目加深了解市场情况与用户需求 为每一项目写简短建议书 筛选项目落实推出日期及计划 跟踪产品推出后反应 根据反应改进产品经过测试

2010-09-12    10295    0
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 普通服务信息系统选型分析报告

切入汽配流通领域,而后依托建立起来的优势进行业务拓展建立汽车分销流通网络、物流基础能力、品牌影响和客户资源。依托分销渠道资源,将配送与分销业务独立运作,形成服务于汽车流通渠道的第三方物流提供商。第一阶

2012-02-22    22287    0
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 企业销售物流管理

获得收入和利润 出售产品 满足消费者需求 实现产品的价值和使用价值 4. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) *销售部门的任务进行市场调查和需求预测 开拓市场和制定销售产品的方针和策略

2012-03-07    26832    0
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 以KPI为基石的绩效管理

配置与开发的技术含量高—— 动机与素质的管理 具有自己的产品与价值产出,关注自身的经营绩效和内部客户需求 经营部门 倾向于基础工作倾向于更大价值与企业绩效的相关性人事管理人力资源管理人力资源经营与开发特

2012-09-15    22826    0
P28

 医药行业市场分析

间:医药行业市场分析 2. 医药企业现状 医药企业的发展趋势 医药企业在管理上面临的问题 医药企业对IT解决方案的需求热点 竞争对手分析 我们的机会 我们的行动 目 录 3. 医药企业的业态分类: 医药工业:石家庄制药、华北制药等

2011-02-06    22567    0
P28

 医药行业分析

间:医药行业市场分析 2. 医药企业现状 医药企业的发展趋势 医药企业在管理上面临的问题 医药企业对IT解决方案的需求热点 竞争对手分析 我们的机会 我们的行动 目 录 3. 医药企业的业态分类: 医药工业:石家庄制药、华北制药等

2011-02-04    18005    0
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