香当网

程中，由于其工作性质、职能范围等方面的特点，需要与各种服务对象，包括患有各种身心疾病的患者、患者的家属、医疗保健机构的其他医务人员等建立各种人际关系，为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通。 4.

8. 院感管理者医护缺乏对院感危害性的重视人员因素环境因素方法因素检测因素对院感的依从性不高对患者及家属的宣教不到处罚力度不强护士长、质控监管不严格教学方面流于形式对院感管理内容不能很好运用病人较多，不好规范

市精神病医院诊断为心因性精神障碍，住院治疗5个月。 李某家属向该信用社要求享受工伤待遇，报销全部医药费，遭拒绝。 8. “李友芬事件” 李某家属委托市劳动局下属市劳动鉴定委员会调查取证，鉴定结果为“心因性精神障碍，与演习无关”。

学处理再进行财务收费。 （六）病人的病情、各种检查和治疗方案等根据医院规定完成知情同意，如病人没有家属和委托人，可由两名主治医生以上职称的医生签署知情同意书，并报医务科长或总值班批准、签名。 13. 五、报告和会诊

患者，具体内容如下： 确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患者家属 对患者的居住环境进行评估，做好家庭防护 对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育 告诉患者出现病情加重、不良反应等异常情况时，要及时就诊

危险：非常危险≤9分 40. 应用BRADEN评分注意事项评分力求客观，准确。 对高危人群及时告知患者及家属并签名，对预防措施进行合理分工，每日指导检查，不正确的及时纠正。 如果患者病情好转，由卧床转为能够

护患沟通的重要性  以人文关怀为核心内容的医疗服务，其服务质量的衡量标准就是患者和家属的满意度，满意度的高低则是有患者及家属在和他们的期望值对比后得到的。 如何去了解患者的期望值？ 如何尽可能的实现他们的期望值？

货运代理公司操作部经理 区域市场细分 5. 市场开拓的方法现场演示 免费提供物流解决方案 产品宣讲会 物流经理联谊会 有奖问卷调查 免费试运行 各种通讯手段：信函、传真、电话、mail 6. 准备客户名单/收集专门的渠道：行业协会、网络等

荣获深圳市第一届医患和谐示范岗 2010年度先进科室 荣 誉 榜 28. 医患关系 明显改善患者及 家属满意科主任 医生满意自身价值 有效体现得到社会 普遍认可创建和谐社会 29. 展望前景 再续辉煌

作血型鉴定及交叉配合试验。 （5）血型鉴定报告单经护士核对后，粘贴在病历规定外，并将血型告诉病人或家属，便于核对。 19. 2、执行输血医嘱时 （1）先将领血单与病历牌或病历夹（附血型报告单）的各项内容进行核对后方可去领血。

适卧位。热情接待病人 2.将病人安置于抢救室或重症病房，保持室内空气新鲜，温、湿度适宜；做好病人及家属的入院（科）宣教。 17. 3.严密观察病情变化，做好抢救准备，护士须密切观察病人的生命体征、意识

“对每一位入院患者VTE风险评估” “抗凝预防时要对患者出血风险进行评估” “医院内实行VTE药物和物理预防的患者（或家属）告知书” VTE的临床处理——“对可疑者要进行PTE确诊检查，如CTPA（CT肺动脉造影），尽快

置管难度：1、右侧锁骨下动脉瘤 2、左侧肢体偏瘫，肌力Ⅰ级 15. PICC导管护理术前护理： 2、置管宣教 : 1）向患者及家属详细介绍PICC置管的目的 2）优点:使患者了解PICC不仅能减少反复静脉穿刺带来的痛苦,更重要的是保证药物及时、安全、有效地输注

表扬一下活动亮点，感谢护士家属的理解与支持。全体护理人员宣誓 ：《南丁格尔》誓言新护士授帽仪式院长颁奖：优秀护士、优秀护士长、最佳新人奖、星级护士站。合影护士代表发言护士家属发言晚 会 流 程 17.

产后不宜很快进食活血食物及刺激性食物，如当归、人参、鹿茸、姜醋、酒等。 加强营养，促进康复。出院指导——饮食 17. 向病人及家属讲解妊娠中期引产的基本知识，使其理解，坚持积极治疗，消除或避免加重病情的各种因素，提高生育质量。

虑合并“心包填塞、心源性休克”，向患者家属交待患者病情，经家属同意后立即行床旁心包穿刺术，共引流出血性心包积液200ml，患者感胸痛、心累症状缓解，同时向患者家属交待患者病情危重，死亡风险大，建议转内科监护室继续抢救治疗。

1、主查护生和指导老师在前，及其他人员随后，按要求站位 2、注意礼貌、介绍人员及目的、取得病人及家属配合，注意病房其他病人的反应 17. 查房实施程序-STEP3护理评估护理体查：生命体征、皮肤、管

妇静脉注射，当注射到10毫升时，产妇出现躁动、四肢抽搐等症状。护士此时仍未停止注射查找原因，而是让家属将产妇按住，直至把药液推完。产妇当即死亡。产妇死后，医院才发现护士给产妇注射的药是利多卡因。 13

极抢救。 护理评价：患者呼吸困难胸闷症状明显缓解，夜间能平卧 14. P3.焦虑目标：患者病人和家属的焦虑感减轻告知病人保持心境平和，通过避免诱因，合理用药可控制病情进展，缓解症状，相反，焦虑可加重病情

二、心衰患者长期规范管理 26. 第三部分 培训与教育 一、心力衰竭医师护理队伍的培训 二、心力衰竭患者及家属的健康教育 27. 第三部分 培训与教育 一、心力衰竭医师护理队伍的培训 1、对外培训： 1）培训形式：心衰会议、心衰学习班等