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使用预先想出的问题，或根据顾客提出的要点，即时想出其他启发性的问题 不忘鼓励顾客 很难作答。没有鼓励，被盘问的感觉。可以减轻质问味道融洽气氛。 53. *问题聚焦过程打招呼，说明需求开场白确认问题总体问题记录总结少，回答多总结多，回答少

如梦漓江的水！（贺敬之《桂林山水歌》） 24. SOut peaking①酸酸的，甜甜的，有营养，味道好。（娃哈哈果奶广告 ） ②轻轻的我走了，正如我轻轻的来; 我轻轻的招手，作别西天的云彩。（徐志摩《再别康桥》）

克服防卫心理的六种行为 描述： 对外在事件及内在感受以客观的口气正确地描述出来， 不带有评价、控诉的味道。 问题导向： 双方愿意互相分享、讨论并共同找出解决问题的方法， 而不是以自己的地位、身份、语言来控制别人的想法。

副标题：从上海各地到海上春天只是在地铁里一 上一下 正文：从地铁莘庄站下车，离海上春天800米的距 离，春风已经带来春天的味道 3-4 报纸广告主题 59. 海上春天第二阶段宣传主题及文案因为地铁，上海与春天似乎已经没有距离

含义 难道这个词语或句子还会有其他的含义吗？ 22. *谁在利用歧义？利用歧义让你误会 雀巢咖啡：味道好极了 百事可乐：新一代的选择 学琴的孩子不会变坏 人头马一开，好事自然来 自在，则无所不在 牛奶香浓，丝般感受

不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。香水 - 男士：应尽量使用名牌的男士专用香水； - 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)

流程企业业务目标及关键领域战略 与 文化流程 与 组织人力资源政策与 制度愿景与使命企业战略目标工作文化及价值观职业发展规划职业化培训绩效管理职位/岗位管理员工职业化能力管理 一、企业战略与人力资本增值

得到改进。 6. 素质举例：知识 – 会计, 市场营销，工程 技能 – 机械操作, 制定预算, 制作文本文件，解决问题，谈判，沟通 行为 – 配合，同情心, 冒风险, 团队合作 性格特征 – 诚实，遵守道德

行为要求、管理能力和专业能力的要求。公司行为要求来源于并支持和强化公司的使命、远景、战略驱动力及工作文化。 行为要求必须具体描述，以形成企业核心价值观和文化，并潜移默化人员行为。它将适用于公司所有部门和层级。

我是华清学校高三(六)班学生王梓。鄙人学习成绩优秀，综合素质突出，喜好文学，酷爱写作，曾在全国新概念作文大赛中获得一等奖，并有多篇大作发表在省级文学刊物上，现惠赠文章一篇，盼望能得到你校文学院的垂怜。 华清中学

“请”字当头——加不加“请”字与态度有关，有没有“请”字就与品位、修养画等号了。服务用语 78. 工作文明用语问候语：您好！（早上好、下午好、晚上好） 征询语：请问，需要帮忙吗？ 请问，我能为您做点什么？

唐玄宗天宝年间至中唐前期，萧颖士、李华、元结、独孤及、梁肃、柳冕，先后提出宗经明道的主张，并用散体作文，成为古文运动的先驱。 韩愈、柳宗元则进一步提出了一套完整的古文理论，并写出了相当数量的优秀古文作

同学张华要到外地去上中专，李明给他送行时说：“‘与君离别意，同是宦游人。’张华，你一人远走他乡要多多珍重啊！” B、 同学刘欣作文时想找一句表现读书乐趣的名句，李明不假思索地说道：“这还不容易，‘谈笑有鸿儒，往来无白丁’嘛！” C、

封建科举制度始于隋唐，到了明、清形成了一套完整的制度，它分院试、乡试、会试、殿试四级考试。明朝以后主要是八股文，以四书五经中某个文句为题作文，戊戌变法前，全国每年有100多万读书人，参加考选“秀才”，只有百分之一入选；三年一考的“举人”，

销中心的组织架构 根据需要招聘合适人选 明确各个岗位的职责和权限 编制相关的工作流程 编写标准化操作文件 逐步全面实施规范化管理 42. 实施时间计划2004年度日期确定合作关系2004.1细化实施计划2004

第四章：一体化管理体系的策划—一体化管理体系的文件层次与需要编写的文件 确定文件为四个层次：管理手册—程序文件—工作文件—记录表单 同时将手册进行三个标准进行整合形成一体化管理手册 对原有的质量管理体系部分程序文件进

行为要求、管理能力和专业能力的要求。公司行为要求来源于并支持和强化公司的使命、远景、战略驱动力及工作文化。 行为要求必须具体描述，以形成企业核心价值观和文化，并潜移默化人员行为。它将适用于公司所有部门和层级。

而完整。 阐画竹之理忆戏笑之言叙为文之由形散“亲厚无间”抒情神聚 40. “文至东坡，真是不须作文，只是随事记录便是文。” 王圣俞《苏长公小品》 散而不乱，气脉中贯 41. 文言知识归纳 42.

针痕线迹，使人不辨为绣为画。”故其作品被称为“绣画”。当时不少文人墨士为韩希孟绣艺所折服，纷纷咏诗作文称誉之。韩希孟的绣艺为顾绣增添了艺术内涵，从而确立了顾绣卓越地位，成为中国四大名绣之一。其所创绣法

在当时可算是世界是最长的石拱。从时间上限定了。 52. 说明文的语言要准确、周密。第三段 ，“大致”、“可能”，是根据在写作文时仅仅能占有的资料，还不可能有更确凿的证据。去掉，语气变得绝对，有失准确。 第二段 ，“不但形式优