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（7）调查组织 3、问卷设计 4、抽样设计 5、实地调查 6、调查数据分析 7、撰写调查报告 14. 案例一: 新可乐的沉浮:问题出在哪儿? 在80年代早期，尽管可口可乐仍是软饮料中的领先者，但其市场份额

　　议题：请问大家， 如果你们公司发生这样的事情，会怎么办？你对企业的这种解决方式谈谈自己的看法。 案例分析 18. 各种思路及解决办法要站在客户的利益上解决问题，才是负责任的企业——负责追查到底 诉诸法律——协助当事人，移交公安机关处理

出视频输出视频输出视频输出视频输入视频输入视频输入三、市场分析 16. 三、市场分析 3.  成功案例高速公路京津塘高速公路监控项目 河南省郑漯 高速公路监控项目 河南省漯驻高速公路监控项目 河南省驻信高速公路监控项目

来客要找的负责人不在或由于其他原因不能马上接见； 陌生人与熟客同时来访； 约定时间已到，领导还在忙； 客人较多的时候。 70. 案例1：挑出一个不合适的答案，并说明理由。 小李在接待客人的过程中有如下行为： A、来客即使没有预约，

立方体的不同顶点代表不同的教学模式，例如O点代表了结构式的课堂讲授，在传授知识上效率很高，而C点则代表某种实践性很强的学习方式，如案例讨论，由学生相互切磋讨论，教师退居幕后。很难说哪种模式最有效，应根据教学目的、内容、学生的条件等具

esbusiness case形势分析提出战略制定计划实施检查 回顾计划实践活动优先考虑的问题公司案例措施 4. Step 2: Strategize第二步：提出战略Develop strategy

企业和管理层的“年龄” 11. 分析的风险和代价所有的分析方法都只具平均和一般的应用价值 极端非常案例通常难以反映 误差难以避免 一类误差（误受误差） 二类误差（误拒误差） 12. 分析财务报表的一般方法识别盈利操纵的警示信号

一、职务分析的理念小组讨论： 我们目前在岗位职责和职务条例的管 理中存在哪些问题？ 8. 一、职务分析的理念 案例 一 工作职责分歧 总务科餐厅为改善员工伙食，计划申购一台电烤箱，将请购单交给了工程部。工程部采购

2001年10月22日以投资资本回报率为龙头的KPI 3. 1、价值树与财务报表的关系 2、KPI业绩管理案例 3、投资回报的重要意义 4. 财务报表 5. 投资回报率税前利润率资产周转次数收 入毛 利费 用

识等）； e)安全生产事故的防范意识和应急措施、自救互救知识； f)安全生产事故案例（典型消防火灾案例、典型安全生产案例）。 14. 05安全大巡查由公司领导分别带队对公司所辖区域进行安全大检查。重点

场(厂)内专用机动车辆安全驾驶技术(叉车安全培训) 2. 一、叉车工位简介 二、叉车的危险性 三、历年叉车工伤案例 四、叉车安全操作注意事项 五、电瓶和充电器安全注意事项 六、叉车安全操作规程目录 3. 叉车工位简介

究 http：//www.tjhrd.com 2. 本课程的计划8个讲课单元、一次案例讨论-见图 团队作业：4个案例-见 发放之作业 个人作业：2篇论文 -体系对比 -本企业人力资源管理的具体做法评析

贪污的后果降低产品及服务质量 令成本上升 削弱公司的竞争能力 损害公司的声誉 打击士气 破坏公平竞争的营商环境 12. 案例李先生在香港及内地开设了几家厂房。因为在港的业务渐上轨道，便把日常的管理，交由他的一名得力助手，自

二、观点2：不仅仅是人民币升值汇率升值与资产价格 理论：Balassa-Samuelson effects 案例：日元的广场协定(Plaza Agreement,1985) 推论：资产价格上涨 日本汇率升值与资产价格的变化：1970-1997

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选用率20％－－60％， >60% 45 失败率35％－－15％， < 15% 25 20. 案例解析及练习通用电气公司的案例 家庭股份有限公司案例 21. 考核流程准备主管的有关管理手册 将目标管理实施程序描述出来 手册的内容应该非常详细

不断地提高。 17. 在这里再讲如何写好“学转促”专项活动信息，提升信息的报送质量。 简短引入。 案例：（咬定青山不放松 持之以恒转作风）的开头： 为认真贯彻落实“学转促”活动整体部署及要求，全市各级

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３、公共关系人员应该如何协调和员工的关系? ４、公共关系人员如何协调和顾客的关系? ５、公共关系人员怎样协调和新闻媒介的关系? 15. 案例实训 １、讨论：公共关系理论一方面强调“公众利益至上”观念，要求组织认真地、公平地对待每一个公众；