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能力模型主要有两种类型： 岗位胜任能力模型 卓越绩效者能力模型 12. 1、岗位胜任能力模型 岗位胜任能力模型，是指对员工履行岗位职责应具备的个性特征、必备知识、工作技能、综合能力、工作经历、工作经验以及行为特征标准的界定。

象，对200名员工进行了一对一面谈。 ③ 通过业务流程为基础的知识管理，确认必要知识的差距以及确保履行 对各部门的业务流程进行整型化，并按各详细业务行为（activity）选择必要知识。 缩短知识差距的方法

——效率、效果（正确性、速度、质量） ——任何考核最终都要以业绩为最重要内容 ——其一体现在基本职责的履行程度 ——其二体现在考核期制定的目标任务计划 成的程度、质量、速度二、考核什么——考核的内容和标准

19. 四、总结阶段（一）地位与作用 （二）对企业绩效管理系统的全面诊断 （三）各个单位的主管应当履行的重要职责 Date19绩效管理 20. （二）对企业绩效管理系统的全面诊断（绩效诊断的主要内容）1、对绩效管理制度的诊断

⑥市场营销信息职能； ⑦职工在职培训职能； ⑧企业公共关系职能。  需要弱化的企业职能： ①企业履行的政府宏观调控职能； ②企业负担的社会职能。 18. *今天的话题 组织结构设计概述 组织结构设计的含义

⑥市场营销信息职能； ⑦职工在职培训职能； ⑧企业公共关系职能。  需要弱化的企业职能： ①企业履行的政府宏观调控职能； ②企业负担的社会职能。 18. *今天的话题 组织结构设计概述 组织结构设计的含义

站在下属的立场意气用事大多数企业的中层管理者是职业经理人，部分企业的总经理也是职业经理人。因为高层管理者委托中层管理者履行管理职能，所以中层管理者要对高层管理者负责。但是现实中，中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。例如

⑥市场营销信息职能； ⑦职工在职培训职能； ⑧企业公共关系职能。  需要弱化的企业职能： ①企业履行的政府宏观调控职能； ②企业负担的社会职能。 18. *今天的话题 组织结构设计概述 组织结构设计的含义

成人学习的特点：5、希望在平等、和谐、参与的气氛中学习。 17. 二、为什么要培训？ 18. 1、有利于干部、职工获得履行职责的知识 和能力。2、有利于提高干部、职工的素质。3、有利于提高干部、职工的工作效能。（一）从组织角度看

本 提高订货、到货的准确率 达到企业、社会利益最大化 返回 9. 行业管理机构通过物流信息管理系统履行管理职能 通过物流信息管理系统加强专卖管理 通过物流信息管理系统的控制节点，控制货物的流动。返回 10

明茨伯格的管理角色分析提出管理者的十种角色： A.人际角色:头面人物、领导者、联络者 头面人物，象征性的首脑，必须履行法律性或社交性的例行义务庆祝会；需要表明地位的场合。 领导者，负责激励和指导下属,所有包含下属参与的管理活动。

聚激励改造和蔼谦逊 宽容大度 移情换位文明礼貌 热情友好 真诚恳切 14. 打造三个执行14执行制度履行职责践行指令征求/征集交代/回报解释/说明 15. 15第 3 讲 班会的内容 16. 班会热身项

约2516.6万元。 【直接原因】烟蒂等遗留火源引燃消防电梯前室内存放的可燃物 泰禾锦辉公司未认真履行建设工程施工管理和消防安全主体责任。 天津君谊大厦重大火灾事故·违反《建筑工程施工许可管理办法》的

——人际关系诊断（内部氛围、风气） ——计划功能诊断（工作的计划性和管理的有效性） ——其它技术层面的诊断（如领导魅力、工作态度、 履行职责、沟通技巧、宣 传激励、能力评价等）六、人力资源开发与管理的主要内容 18. 思考题一、谈谈你对电子化人力资源的认识。

的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！前 言 3. 我们的职责1履行各类检验标准公司的各项规章制度42356原材料入厂检验生产过程巡检成品出入库检验退货检验常规试验 4

是啊，读书是小明的责任，可不是妈妈的责任。我收拾书包也是小明的责任，他却把这些责任都推到妈妈的头上。要使家庭和睦，家里的每个人都要履行自己的责任，那你们在家里的责任是什么呢？今天，我们就一起来探究。 5. (本页无文本内容) 6. 　新知探究活动一：担当家庭责任

多看广告！！ 36. 巩固信心支持购买决定 减轻客人的疑虑 进行跟进联系 搜集客人的意见 提供增值服务 履行销售协定 处理不满情绪 增进良好关系 37. 课程评估自我实践计划 自我评估计划 自我改进计划 38

组织市场的分类与特征一、组织市场的涵义 组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非盈利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 第一节 组织市场的分类与特征(一、组织市场的涵义)3 4. 二

本 提高订货、到货的准确率 达到企业、社会利益最大化 返回 9. 行业管理机构通过物流信息管理系统履行管理职能 通过物流信息管理系统加强专卖管理 通过物流信息管理系统的控制节点，控制货物的流动。返回 10

一流企业集团，推动我国建成核强国。 6. 企业核心价值观：责任 安全 创新 协同责任 【释义】认真履行政治责任、经济责任、社会责任，竭尽全力为国家、民族和人类做出应有贡献； 安全 【释义】严格遵守国家