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心理距离，把“一切为顾客服务”表现的淋漓尽致。 107. ·买什么礼物，送给她最合适呢？ ——上海英雄400型圆珠笔 ·红棉保温瓶，温暖你家庭 ——红桥保温容器 ·美琪换新装，送礼最大方 ——美琪香皂广告

结果导向对最终结果负责 对过程之某一环节负责－－我已尽力了，自以为“问心无愧！”？以整件事的成败论英雄 以为“没有功劳有苦劳” 对别人的不配合负责 别人的不负责、不配合到时怪别人就行了，“老师，他乱来啦！”没有理由可讲

还有一艘豪华邮轮——地中海2号。 1998年，地中海俱乐部总营业额3.76亿欧元。 追求返朴归真，崇尚自然和享受。 素有“世界上最大的体育学校”之称。体育运动是俱乐部的首要特色。可提供40余种运动项目

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的重大議題，或是去處理那些隨時可能冒出來的突發狀況， 還有另一種主管則是完全不干涉自己的員工，他們崇尚授權：讓員工自求多福，不論好壞都自行負責。執行力165正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己 113

问题7 13. 如何避免员工追求短期绩效,忽视长期绩效 有很多企业在进行绩效考核时完全是以结果论英雄的,考核指标主要是财务指标.主管人员关注的也是财务指标的完成情况,员工的薪酬待遇等都是与财务指标的过程中的行为是否符合企业的规范要求

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（二）妄议党中央大政方针，破坏党的集中统一的； （三）丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人、英雄模范，或者歪曲党的历史、中华人民共和国历史、人民军队历史的。 58. 中国共产党《纪律处分条例》第

*充分强调新员工入职培训（ORIENTATION）的重要性企业文化培训 核心层讲解企业创始人介绍（英雄）、企业发展里程（故事）、企业理念（公司使命、愿景、宗旨） 制度层讲解与员工最直接相关的制度，发放《工作规则》

存在，但必须对亚文化进行管理和引导框架性战略建议108 109. 文化培养可以通过多种方式进行造就英雄人物公司文化仪式系统价值观教育员工手册体现核心价值观的制度建设西北实业物质文化体现框架性战略建议109

你只认可这些员工的话，就会挫伤大部分员工的积极性；这些员工表现一般，但他们是你运作中的顶梁柱。除了英雄之外，你还要维持那些准时上班、遵守规章制度、安全生产的员工。 ☆ 用客观的标准来决定哪些员工将得到认可。

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价值观塑造崇拜式企业文化，使文化成为企业DNA有意识的灌输核心价值观的行为中国目前成功企业的共同特征文化不能解决企业目前的盈利问题，但能解决企业是否能够持续成长与否的问题 集团二次创业就是要强化规范化

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滩关联产业发展地方经济，争取政府支持 深入开展东滩开发规划研究，通过音乐年会、论坛论文、演讲比赛、征文比赛等方式推广生态理念，提高居民生态保护意识 与政府合作出资建立类似湿地公园的示范项目 与崇明县政府合作举办绿色技术博览会，扩大影响

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