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对顾客的询问，问题和抱怨有预见理解客户的文化和环境是建立有效客户关系的关键关系的质量 灵活性 功能和战略的能力 流程和系统的可靠性 服务的连贯性 价值与收费 交付时间的可靠性 有效率/连续不断的信息化主要的业绩因素 10

业务活动的中心环节，起着举足轻重的作用。 运输在物流中的作用主要表现在： 1、运输已构成物流的动脉系统。 2、运输能创造物流的空间效用。 3、合理的运输能降低物流费用，提高物流速度。 4、合理的运输能加快资金周转速度，降低资金占用时

3. 生物研究对复杂性的思考：稳定与变异如何矛盾统一？负反馈的稳定性：控制论（维纳1948）与系统论 薛定谔《生命是什么？》（1948） 非周期性晶体》量子生物学》研究生物大分子与遗传密码 量子力学的亚稳态（尚未被数理经济学接受）

绩效评价指标体系设计的理论基础系统评价理论 系统具有五个特征,即目标一致性、层次性、开放型、构成要素的区别性和相关性、动态和静态相统一等。 运用系统评价理论，要求根据系统的整体目标进行层次分解，区别不同子系统的功能以及内

一、毒物的来源、形态、分类、毒性（三）分类 1、按化学性质及其用途相结合的分类 2、按作用性质分类 3、按受损害的器官、系统分类 5. 一、毒物的来源、形态、分类、毒性（四）毒性——引起生物体损害的能力 1、毒性的指标 以

5. 纵览在美国和中国，大部分的生态旅游都是以国家和州立的公园系统为核心展开的，但新的公园可能还同时包括社区 美国: DOI下的国家公园系统 美国国家林务局: “尽管旅游和地方经济的发展并没有明确地纳入

通1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足 4P 4C 4S60年代80年代末21世纪 3. 春兰星威终端整合的指导思想1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足 4S春兰之家-人/和谐

绩效评价指标体系设计的理论基础系统评价理论 系统具有五个特征,即目标一致性、层次性、开放型、构成要素的区别性和相关性、动态和静态相统一等。 运用系统评价理论，要求根据系统的整体目标进行层次分解，区别不同子系统的功能以及内

四、现代权变的组织理论现代权变的组织理论是建立在系统理论基础之上的组织理论。古典组织理论对组织进行分析的一个前提是将组织看作封闭的、机械的、决定论的系统，而从系统理论看，组织是开放的、有机的、权变的系统，它与环境之间存在着交换

内容目的 项目背景介绍 主要研究成果 销售渠道系统构成 渠道网络：端口和管道的构架 流量： 物流、信息流、资金流 调控阀门：对分销商的管理政策 监察仪表：预警系统 渠道4大模式 全程合作——宝洁 政策遥控（复合式）——联合利华

2、需要绩效管理—从战略的角度解决集团财务管理问题 3、实现绩效管理—用友NC绩效管理的最佳业务模式 4、落实绩效管理—系统部署模式 5、感触绩效管理—特色、关键因素与客户应用价值 6、应用绩效管理—部分客户 3. 客户已

功能，质量，价格，购买体验，心理满足关系，规范，信誉，社会责任，价值承诺，危机事件，俱乐部视觉标识系统，颜色，设计，包装，标志，名片，交通工具，着装品牌传播 广告，赞助，事件行销，软宣传/口碑传播，参观，展出，演示，娱乐，

人体生命活动的调节人体的激素调节 神经调节的结构基础 神经调节的基本方式 人体对周围世界的感知 3. 一、内分泌系统的组成 垂体胸腺胰岛肾上腺卵巢睾丸甲状腺1234567 4. 二、激素 内分泌腺分泌的对身体有特殊

土地生态安全相关概念近年来新提出的概念，有狭义和广义的两种理解。 I 狭义：指自然和人工自然复合生态系统的安全，是对生态系统完整性和健康的整体水平的反映（主要指自然属性）。 II 广义：指人的生活、健康、安乐、基

附录： 附录一 石油专用软件竞争对手分析 附录二 中国石油数字市场分析 附录三 ASP分析 附录四 系统集成 附录五 电子商务培训资料 附录六 谷元公司组织结构建议22001 Arthur Andersen

造一个隧道空间，将市政、电力、通讯、燃气、给排水等各种管线集于一体，设有专门的检修口、吊装口和监测系统，实施统一规划、设计、建设和管理。 综合管廊的定义 5. 《城市工程管线综合规划规范》（GB50289－98）2

公共假日 公司活动中期报告1中期报告2最终报告项目开始星期主要任务第一阶段：分析市场发展对公司的挑战 了解系统集成市场的发展状况 了解公司的经营目标 分析市场发展对公司的关键性挑战 第二阶段：评估现行项目管理体系

交通运输系统概述 第二节 运输生产过程的组织与管理 第三节 运输市场 第四节 运输管制 第五节 交通运输组织现代化 4. 一、交通运输业的发展沿革 二、现代交通运输系统 三、现代交通运输系统的发展 四、运输系统的运输组织

新城核心区总体设计第二册 中心商务区第三册 行政综合区第四册 居住区 混合区 水巷住区 花园住区地区性 特性策略性 系统性 通则 17. 导则构架第一册 新城核心区总体设计1.0 总体设计 1.1概述 1.2 定位与城市规模

慧城市结合；《河南省促进智慧城市健康发展工作方案（2015-2017年）》，指出加快数字化城市管理系统建设,推进水务、地下空间等涉及民生、城市基础设施的数字化应用与智慧城市有机结合。2015 5. 国