香当网

战略定位及管理改善 中 期 报 告（下）2000年1月珠海九丰阿科能源有限公司 2. * 目录一、远卓顾问组前期工作概述 二、行业SCP分析 三、顾问组对JOVOARCO现有管理问题的诊断 四、管理改善的初步建议 五、管理改善计划实施方案

作为一种度量全要素生产率的关键指标，EVA反映了管理价值的所有方面。 彼得-德鲁克 按全部股东收益计算，采用EVA体系的公司业绩优于参照组平均水平： 第一年，高于参照组2.87% 第二年，高于参照组12% 第三年，高于参照组12

提升员工满意度 5. 人力资 源制度员工 满意度外部服 务价值顾客 满意度顾客 忠诚度留 才 率员工生产力业绩成长利 润①顾客忠诚程度提高5%，造成利润增加25%到85% ②满意度极高顾客再次购买的意愿是满意度普遍的顾客的6倍

主要的薪酬模式 薪酬设计案例 5. 激 励 理 论 6. 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。

主要的薪酬模式 薪酬设计案例 5. 激 励 理 论 6. 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。

1. 快递销售平台 运用与管理----如何管理销售业绩与销售团队 2. 何为销售平台定义 – 脱胎于现代航空港的概念 本质：资源的整合/共享与应用 为何要建立销售平台 ? 聚焦市场网络 + 计划流程 掌握进度以发掘现况

2. 今日议程 第二阶段工作简述 张江燕  绩效管理诊断 林海峰  KPI绩效考评体系 林海峰  绩效考评表 林海峰  绩效考评手册 林海峰  第三阶段工作计划 张江燕01-09-251

季度为单位的成果 把握，与个人的业绩考评 相结合人财开发制度判断岗位的价值包括KPI的 重要性，在等级上定位与考评相关联，在每个 季度实施激励机制进行实现目标流程的工作 行为考评，用于升格・降格 之中＜ＫＰＩ考评体系＞

季度为单位的成果 把握，与个人的业绩考评 相结合人财开发制度判断岗位的价值包括KPI的 重要性，在等级上定位与考评相关联，在每个 季度实施激励机制进行实现目标流程的工作 行为考评，用于升格・降格 之中＜ＫＰＩ考评体系＞

季度为单位的成果 把握，与个人的业绩考评 相结合人财开发制度判断岗位的价值包括KPI的 重要性，在等级上定位与考评相关联，在每个 季度实施激励机制进行实现目标流程的工作 行为考评，用于升格・降格 之中＜ＫＰＩ考评体系＞

务成果。 绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。 5. 绩效管理系统的构成组织绩效流程绩效岗位

务成果。 绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。 5. 绩效管理系统的构成组织绩效流程绩效岗位

务成果。 绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。 5. 绩效管理系统的构成组织绩效流程绩效岗位

问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任； 问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。 问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出对关键业绩的关注和员工行为的引导；

问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任； 问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。 问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出对关键业绩的关注和员工行为的引导；

问题四：绩效管理被认为是人力资源部门的工作，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任； 问题五：组织、团队、个体之间的绩效存在差异，无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。 问题六：绩效管理指标没有重点，体现不出对关键业绩的关注和员工行为的引导；

找出问题的主要原因 ——人力资源管理分析 解决问题的基本思路 ——未来人力资源管理工作重心 现阶段解决方案 ——咨询成果及下步工作安排 3. 前言物质资源无形资源人力资源战略的实施 要求 资源优化配置组织结构

1. 目 录绩效考核办法 绩效工资分配 绩效考核结果的其他运用 绩效考核工作计划 2. 第一部分 四川省电信公司本部员工 绩效考核暂行办法 3. 部室负责人部室员工省公司领导班子 成 员由集团公司进行绩效考核，并按照集

绩效管理的概述绩效（Performance），也称为业绩、效绩、成效，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。 企业绩效，指的就是企业管理活动的效果和效率。企业绩效包括两层意思，一是组织绩效，就是组织最终

确保报酬一贯性。 在对公司业务和市场的背景有全面的了解之后,保持成本效力。 在公司业绩，个人绩效和相关报酬间建立清晰的战略性联系。 在公司业绩能力允许的情况下，能平衡支付能力与市场竞争的关系。 管理C&B体系并且鼓励员工交流C&B体系。