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2、三个假设 工作业绩反映和代表个体的工作能力和工作态度，不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度。 主管必须具备考核评价下级的能力，否则主管就要离开岗位。 各级和各层次员工的工作行为和工作业绩符合正态分布。

直接主管与部属共同针对绩效评估结果，进行讨论与检视。什么是绩效面谈这应该成为主管人员每月最重要的工作之一，即使承担了大量实际工作的管理人员：主管再能干，也只有一个人。调动团队所有成员的力量，团队的价值才能发挥到极至

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如何确定：参照企业或部门的重点任务和岗位 责任，结合员工的实际工作和能力 等。Date11 12. 经理的作用和责任确定并评估绩效目标 明确工作期望 确定绩效评估标准 讨论达到绩效的程序（过程） 分析员工的发展需求

1. 构建团队精神、 打造优秀团队 —护理单元团队精神的培养 2. 卷首语：团队精神是们工作永恒的主题，护理队伍发展团队精神，是对每一个生命的尊重和热爱。我们携起手让每一个生命更健康！ 3. 内容提纲

财务总监介绍集团总体财务目标并向各单位初步分解 财务总监宣布会议规则 各单位汇报各自计划，接受与会人员质询，明确修改方向 财务总监总结发言，明确各单位计划修改完成时间表 总裁宣布闭会会议规则 各单位的呈报图表采用标准格式 质询及对质询的应答以事实及数据为基础

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据统计，我国2011年全国发生各类安全事故347728起，死亡75572人，中国安监总局局长骆琳在2011年安全总结大会上的发言。 3. 什么是安全？ “安全”作为现代汉语的一个基本语词，在各种现代汉语辞书有着基本相同的解释。

北京大学社会学系教授章立凡说： “公信力丧失是最大的危机” ——摘自全球金融危机背景下的 “中国社会重建”研讨会上的发言 10. 政府公信力已引起政府重视 浙江省早在2001年就提出打造浙江的三大品牌的口号：“信誉浙江”、“数字浙江”、“绿色浙江”。

例⑸：恶意转嫁损失是保险业很难处理 的问题之一。 激励条件： ①人员组成要合理，上下级、内外行； ②难点明确； ③随便发言、不反驳、不批判 当事人可以引导，最后拿出意见。 10. 6. 创意思维：营销策划 例⑹：请业务管理部对2001年财产险种提出一

次会议上作《政府工作报告》“各位代表，现在，我代表国务院，向大会报告政府工作，请予审议，并请全国政协各位委员提出意见。” 3. 探究： 李克强总理在十三届全国人大二次会议上作《政府工作报告》 李克强总

平凡人做非凡事乐于分享经验和知识，教学相长以开放的心态听取他人的意见表达观点是，直言有讳在工作中，群策群力，拾遗补缺不是自己分内的工作，也不推诿决策前充分表达意见，决策后坚决执行有主人翁意思，积极参与，促进团队建设

“为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。这就是组织管理的目的。” ——————— [美]Harold Koontz 6. 组织过程工作划分工作归类形成组织结构

培训的目的及作用 使企业使命与人员培训工作衔接起来 使培训工作在企业中全方位展开 使培训工作伴随着员工生涯不断地开展下去 使培训工作伴随者企业的成长而不断完善和健全起来 使培训工作富有成效 6. 培训的条件培训

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预定议题时间表，会议议程严遵守 确认每项之议题，都要讨论不遗漏 12. 会中会议主席会议管理人人要有参与感，给予肯定很重要大会发言无机会，可以分组来讨论会场如果陷沉默，设法带动起话题整个会议过程中，保持积极之态度追踪上次会议中，