Mckinsey-大客户业务培训教材
(1)明确大客户的定义、范围和管理分工 (2)建立系统化的全流程管理方法 (3)统一客户服务界面,提高服务质量 (4)规范大客户管理与其它相关业务流程的接口流程和信息流内容,保证跨部门紧密合作和 快速有效的相应支持体系
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(1)明确大客户的定义、范围和管理分工 (2)建立系统化的全流程管理方法 (3)统一客户服务界面,提高服务质量 (4)规范大客户管理与其它相关业务流程的接口流程和信息流内容,保证跨部门紧密合作和 快速有效的相应支持体系
(1)明确大客户的定义、范围和管理分工 (2)建立系统化的全流程管理方法 (3)统一客户服务界面,提高服务质量 (4)规范大客户管理与其它相关业务流程的接口流程和信息流内容,保证跨部门紧密合作和 快速有效的相应支持体系
烟头熄灭并丢入垃圾桶内,禁止随意弹射! 9. 工作纪律员工在开会时须站立端正,认真听主管或班组长的讲话,不得做一些与开会无关的事项 上班时,请按规定穿工作服,佩带工号牌,注重个人仪表,保持衣帽整洁 保
(二)泰罗创建“科学管理”的出发点 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2、实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理 3、科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
素对他们的思想和行为的影响,所以人们能够或愿意做出这样的努力 9. 现代行为科学研究的挑战行为研究工作表明: 人的行为,无论在思想、分析、推理,或与其他人打交道,总是无法避免受到情绪因素的影响。 人的
人和社会公众的利益,进而影响着整个社会的经济秩序。所以,会计工作者在提供信息或鉴证服务的过程中,除了必须将本职工作置于法律、法规的约束和规范之下,还必须具备与其职能相适应的职业道德水准。本课程内容包括
“平台战略”和“电子商务”可实现全球采购、缩短与客户间距离,后发优势会使中国汽车业加快追赶世界汽车业的步伐。3、缺少相应标准、规范和咨询体系的有效支持 目前在推进信息化建设过程中跨国IT、咨询公司起了至关重要作用,缺少适合中国汽
能和精神运动技能的媒介。 3. 带教老师培训意义、目的: 我院护理带教的现状—带教欠规范、制度不完善 今后必须规范我院的护理带教行为—制定带教管理制度—进行带教老师培训 4. 带教管理制度实行护理部 病区护士长
、业务信息、隶属关系、部门构成、人员编制、职责范围、绩效考核等。集团财务管理应实现制度化、程序化、规范化、标准化的信息管理。 5. 导读——财务管理基础管理财务战略与政策重点领域管理财务政策财务战略运营监控
扫清洁素养 区分要与不要必要者定位标示清除不要者 杜绝污染源将前3S制度 化、规范化把时间空间腾出来节约寻物时间 提高工作效率提升人员素质 强化企业竞争力细化改善维持创新环境优化美化 心态纯洁明朗分开定置清除固化品质
“在教育中研究”:在工作中发现问题,研究问题,解决问题。 “通过教育”:通过教育来检验自己对教育问题的看法是否正确,检验自己解决问题的设想和方法是否有效。 “为了教育”:为了改善自己的教育和教学工作,去研究教育
K—专业知识(商业、法律、产品、科 技、管理等) ※ A—敬业的态度(积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属) ※ S—纯熟的技能(思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采) 10
K—专业知识(商业、法律、产品、科 技、管理等) ※ A—敬业的态度(积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属) ※ S—纯熟的技能(思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采) 10
K—专业知识(商业、法律、产品、科 技、管理等) ※ A—敬业的态度(积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属) ※ S—纯熟的技能(思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采) 10
了《新时代中小学教师职业行为十项准则》。 前言 3. 如何贯彻执行各项准则准则是教师职业行为的基本规范1师德师风是评价教师队伍素质的第一标准。长期以来,广大教师牢记使命、不忘初心,爱岗敬业、教书育人,
质保体系检查内容>>管理要素2.5标准规范管理与使用情况 对资质单位管理与使用与本单位测绘地理信息业务范围有关的标准规范的情况进行检查,包括标准规范的受控状态、现行有效、唯一性标识,标准规范的发放、借阅、作废、回收记录等。
识别又称为定性或分类,是指法院在适用冲突规范的过程中,根据一个特定的法律概念,对有关的人、物、行为构成的事实进行法律上的分类和解释,赋予它以法律上的名称和给予它以法律上的地位、分类与定性,以便具体确定应予适用的冲突规范及其所援引的
在市场经济条件下,企业与员工之间的关系是劳动合同关系。 劳动合同制度为规范企业劳动关系双方的行为、保障双方的正当权益、维护稳定和谐的劳动关系奠定了基础。 企业人力资源管理工作中的招收、录用、企业内人力资源的配置调整等项事务
(五)企业集团P6②独立型组织机构 是指在各成员企业之上建立一套独立的企业集团的专门职能机构,负责集团的管理工作,指导协调各成员企业的生产经营活动,具体可采用事业部制、超事业部制等。③ 智囊机构及业务公司和专业中心
7. 4《条例》紧紧围绕保护中小企业合法权益、强化机关事业单位和大型企业诚实守信、优化营商环境作出规范,切实增强中小企业的获得感。5《条例》坚持问题导向,针对社会高度关注、反映强烈的突出问题,既充分考