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主要特征有：1.丰富的幻想。2.采用拟人、想象、夸张、反复等修辞手法。3.曲折有趣的故事情节。4.语言简洁形象、生动活泼，符合儿童的心理特点。 3. 《安徒生童话》是丹麦作家安徒生创作的童话集，共由166

注意：观察顾客不要表现的太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样，除非你想嫁给他。 24. 1、从下列角度进行观察年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等2、预测顾客需求 在美国买鞋的故事， 25. 预测顾客需求 是为了提供顾客未提出但需要的服务

一、展示出色的语言魅力 1.会说话吃遍天 2.活用谈话方式 ⑴与性情急躁的人交谈 ⑵与慢性子的人交谈 32. 32⑶与傲慢的人交谈 ⑷与沉默寡言的人交谈 ⑸与喜欢吹牛的人交谈 3.掌握语言特色 ⑴讲好普通话

目录一、商务礼仪基本理论 二、装束礼仪 三、办公室礼仪 四、服务接待礼仪 五、各场合礼仪规范 六、职场语言艺术 4. 一商务礼仪基本 理 论1、商务礼仪的特点： 时代性 地域性 具体性

111000001010110101010101010100000 2. 数学之美这是部通俗的自然语言识别史话 帮助你了解数学在工程中的应用策划 @秋叶语录 制作 @曹将PPTao数学之美 3. 愿科学之精神在国民中得到普及，

的 礼 仪 3、真诚有礼的肢体语言 肢体语言五大原则 微笑的面容 真诚的表情 挺直的身体 均衡的肢体 灵巧的动作 Date 8. 成 功 的 礼 仪 3、真诚有礼的肢体语言 （1）站立： 双脚平行打开，

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那两个问题？ 2、非暴力沟通又被称为什么?有人认为非暴力沟通与自己无关，因为他们不认为自己有暴力的语言，请问作者如何解释“非暴力”一词在非暴力沟通中的含义? 3、什么是非暴力沟通的目的？ 4、非暴力沟通和我们日常的沟通方式有何不同？

有效演讲的三要素学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标： 3. 有效演讲的三要素Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的）

— 深入了解，通过自己的 话、肢体语言表达感受； 29. 团 队 意 识 及 人 际 沟 通二阶段：人际沟通三技巧沟通的结构 语言文字7%语调语气38%非语言/肢体语言55% 30. 团 队 意 识 及

三建立沟通渠道，最后重视沟通技巧。 事例：为女性指引方向用“左转”，“右拐”的语言描述就比“向东”，“再向北”这样的语言描述更能达到要求，因为女性辩别方向的能力一般比较弱（在解剖学中有科学证明），所以

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“八毛门、死婴门〞案例都有沟通不到位的因素 26. 护患有效沟通的技能尊重病人 专心倾听 感同身受 语言艺术掌握告知的要领 学会安慰病人 善用语言的艺术 善用非语言沟通技巧 如给一个座位、递一张纸巾 27. 有效护患沟通的“三步曲”第一步，建立良好的护患关系

色 12. *中国软件开发技术人才的分布状况（七）软件开发技术人才所关注的未来IT技术发展趋势开发语言与工具数据库技术操作系统技术技术与标准移动与嵌入式技术中间件技术 13. *研究目的和方法 中国软件开发人才的分布状况

绩效面谈的SMART原则 正确的面谈流程 面谈注意事项 14. 面谈注意事项员工问题沟通注意事项 语言及非语言沟通注意事项 员工问题行为之纠正步骤及注意事项 鼓励员工自我觉醒 指责与批评应注意事项 如何处理员工抱怨

1951年《幼儿园暂行规程》中幼儿园课程分为：体育、语言、 认识环境、图画和手工、音乐、计算，共六科。 1954年《幼儿园教育工作指南》中幼儿园课程分为：体育、 游戏、计算、音乐、美术、认识环境、发展语言，共七科。 8. 中国学

教师如何进行说课白珍 2020年5月5日 2. 说课的概念 “说课”是教师在备课的基础上，对领导、同行或评委，用口头语言讲解某一课题的教学设想及其依据的一种教研活动，它是将教材理解、教法及学法设计转化为“教学活动”的一

课导入 2. 18 苏州园林 3. 1.理清文章结构、说明顺序，抓住苏州园林的主要特征。 2.品味语言，学习本文围绕说明对象的特征，先总后分，由整体到局部说明事物的写作方法。 3.了解我国园林建筑艺术，激发热爱祖国的思想感情。学习目标

注意自己的体态、动作、表情。 在人际交往的过程中，这些体态构成了一种无声的语言，向公众传达不同信息，我们必须学会使用这种语言。 9. （ 1 ）微 笑 是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅

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