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作为负责人，他的职责是安排好小组内的练习活动并负责报告。 讨论前需详细阅读案例资料。 所有的内容请记录下来。 练习时间为40分钟。关键行动 (What we need to do)績效衡量標準(Implementation

在审核期间，可以提出新的提问并增加到提问表里。 通过提问把现场的人员也纳入到审核过程中。建议随时记录发现的优点以及不足之处。 为了避免在末次会议上发生冲突，必须昼在现场澄清不明之处并达成到致意见。

块糖给他。这时男生哭了。 陶行知又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块糖……我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。” 四块糖的故事 3. 弄清事实是正确批评的基础 先调查 后批评1 4. 先表扬 后批评七分肯定三分批评2

久等了”。 5、认真做好电话记录 　　上班时间打来的电话都是与工作有关的，所以公司里每一个电话都很重要，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”，应做好电话记录。　 电话记录牢记5W1H原则，when何时

■右手单手握机，伸过前方人群头顶，从液晶屏上评估拍摄效果；    ■如果构图合适，即按下录像钮开始记录。 10. 3、第三势 低角度拍摄    ■一反常规，将右手向下插入摄像机手带部分，右手手指部分托住摄像机底部；

接电话礼仪5、认真做好电话记录 　　上班时间打来的电话都是与工作有关的，所以公司里每一个电话都很重要，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”，应做好电话记录。　 电话记录牢记5W1H原则，when何时

B、企业难以取得外部具有法律效力证据的有关不良应收款项和不良长期投资损失； C、企业损失金额较大或重要的单项存货、固定资产、在建工程和工程物资的报废、毁损； D、企业各项盘盈和盘亏资产； E、企业各项潜亏及挂账。 14、与上述审计相关

已经经历过一次坠落冲击的安全带应废弃。 每年应至少一次或根据制造商的建议对所有坠落保护和预防装置的定期检查。并保存记录。 极限工作条件下可能需要增加检查频次 坠落保护系统 11. 坠落保护系统安全带 - 如何选择？ 坠落限制装置（保证人员坠落距离小于0

（2）材料、半成品、成品的分类整理与保管； （3）供应生产计需物料，做好配送服务； （4）材料帐务的记录，物帐相符，帐帐相符; (5) 公司物流的“心臟”,具備跟催、備料(供 血)、驗收、核損(回血)功能

被拒绝了的准增员对象的资料实地指导 联合作业 13. 增员活动的自我监管有组织的计划－－业务员 １、每月列出一张总表，明确记录最低数目 ２、挑选一定数目的准增员对象，寻找可以接触的对象 ３、与可接触的对象接洽 有组织计划－－营销管理人员

些表征行为或者事实，然后要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。报告的方式可以是个别谈话，也可以是集体的问卷。 2、问卷法 3、投射技术 13. 知识测评（2-85） 知识测评：对人们掌

二个理念：带走用户的烦恼，留下海尔的真诚。 3.三个控制：服务投诉率、服务遗漏率、服务不满意率。 4.四个不漏： 一个不漏地记录用户反映的问题； 一个不漏地处理用户反映的问题； 一个不漏地复查处理结果； 一个不漏地将处理结果反映到设计、生产、经营部门。

快；准确度和互动性不够；可发现普遍问题 2、人员访谈法：时间成本、访谈技巧 3、现场观察法： 4、记录分析法：完整的数据报表（质量错误） 20. 需求调查 ---收集信息问卷调查要点： 1、题目有易入难，不易用开放的问题

被拒绝了的准增员对象的资料实地指导 联合作业 13. 增员活动的自我监管有组织的计划－－业务员 １、每月列出一张总表，明确记录最低数目 ２、挑选一定数目的准增员对象，寻找可以接触的对象 ３、与可接触的对象接洽 有组织计划－－营销管理人员

如何进行培训需求分析培训需求的必要性分析方法 观察法、问卷法、关键人物访谈、文献调查法、采访法、小组讨论、测验法、记录报告法、工作样本法 （组织需求、工作岗位需求） 培训需求的绩效差距分析方法 发现问题、预先分析、资料收集、需求分析、分析结果

讨论具体改进方法，新的阶段目标； 6.约定再检查，评估的时间； 7.签字。 70. （4）过程管理根据日常观察记录，以理服人； 分析每一目标完成功和失败原因； 鼓励和反馈； 提醒具体目标对总目标的关系与权重。 71

讨论具体改进方法，新的阶段目标； 6.约定再检查，评估的时间； 7.签字。 70. （4）过程管理根据日常观察记录，以理服人； 分析每一目标完成功和失败原因； 鼓励和反馈； 提醒具体目标对总目标的关系与权重。 71

讨论具体改进方法，新的阶段目标； 6.约定再检查，评估的时间； 7.签字。 70. （4）过程管理根据日常观察记录，以理服人； 分析每一目标完成功和失败原因； 鼓励和反馈； 提醒具体目标对总目标的关系与权重。 71

years in business) 经营的其他产品(the other lines) 成长和盈利记录(growth and profit record) 偿付能力(solvency) 合作态度以及声誉(cooperativeness

讨论具体改进方法，新的阶段目标； 6.约定再检查，评估的时间； 7.签字。 71. （4）过程管理根据日常观察记录，以理服人； 分析每一目标完成功和失败原因； 鼓励和反馈； 提醒具体目标对总目标的关系与权重。 72