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活动，是一个事物的两个方面，二者共同构成了企业经营管理的全部。企业何以存在？如何开展业务？ 2. 质量研发资材产 品财 务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4

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Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich案例分析- 人力资源管理体系 - 上海，2001年07月25日 2. This document was created

益和损失客户满意度的衡量标准平均、最大的排队次数和时间对信件、电话等的反应时间误差率长期数据保存的质量网点中的各工作领域战略议题/目标关键管理问题相应管理信息各网点各网点21 23. 各层级的业绩指标

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*天麟公司2002年管理体系最终报告2001年10月19日天图投资管理有限公司深圳 北京 上海 香港北京天麟房地产开发有限公司机密此报告只限用于内部使用。未经天麟房地产开发有限公司或天图投资管理有限公司书面许可，

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