HP客户满意度培训
五星级服务(三五三模式)联系客户 Connect: 及时有效的沟通 1. 及时联系客户 当客户联系ASC时,如果工程师不在办公室,在接到报修 电话1小时内,工程师要主动联系客户。 当客户联系CCC 时,ASC
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五星级服务(三五三模式)联系客户 Connect: 及时有效的沟通 1. 及时联系客户 当客户联系ASC时,如果工程师不在办公室,在接到报修 电话1小时内,工程师要主动联系客户。 当客户联系CCC 时,ASC
市园文局核发的《杭州市区建设项目配套绿地验收单》、市城建档案馆核发的《建设工程竣工档案认可意见书》、市物业维修资金管理中心核发的《杭州市物业维修基金和用房缴交确认单》、市建委核发的《房屋建筑工程和市政基础
(七)单据控制。 要求单位根据国家有关规定和单位的经济活动业务流程,在内部管理制度中明确界定各项经济活动所涉及的表单和票据,要求相关工作人员按照规定填制、审核、归档、保管单据。 (八)信息内部公开。 建立健全经济活动
到66.9%。联体别墅是市场的供应主力。 从产品面积来看:受2006年存量产品影响,存量联排的平均单套面积较大;但07年别墅主力面积相比2006年在减小,目前主流联排别墅面积为240-280平米。区域
也有人说“重复是成功之母”,意大利著名画家达芬奇不就是从一次次画蛋中走向成功的吗? 要求:联系实际写一篇不少于800字的文章,题目自拟,文体自定(不要写成诗歌)。 12. 材料一“重复” 相对
课程简介对SAP后勤系统的核心模块 - 物料管理-作概念性的介绍(包括系统构成,系统流程以及与SAP 其它模块的联系等) 演示物料管理模块的操作流程 3. 课程安排SAP物料管理简介 物料管理对应组织结构 物料主数据(练习)
自我声明 6. 资料清单2-仪器设备序号形成资料名称备 注序号形成资料名称备 注1试验仪器设备调拨单12仪器设备期间核查 计划表2仪器设备购置计划 审批表13计量标准器具台账3仪器设备采购合同14仪器
被客人骂得一文不值还口口声声说“对不起”,以及用善意的谎言来暂时脱延交期,今天让我们共同来研讨此问题并解决您的“痛”. 3. *订单处理:订单处理应分为业务与生管两个单位﹐本章节主要探讨 “生管”部分接单到出货所引发一连串的关系环节. 一﹑生管接单的条件﹕
器材和供应品。 (3) 公共关系指导人。 受主管委派,负责计划、组织和指导宣传活动;与新闻媒介保持联系;可以协助项目的开发和登记。 19. 组织实施步骤 20. 第一阶段(会前1个月):1、决定集会的基本目的和主题。
东南大学远程教育管理信息系统第二讲主讲教师 江其玟 16. 1.2 系统概念(P68) 1.系统的定义 系统是为了达到某种目的的由相互联系、相互作用的多个部分(元素)组成的有机整体。 理解: 系统是由若干部分(要素)组成的。 例如:鼻、
固定资产会计的概念和功能 资产管理的基本程序 与固定资产相关的业务 AM模块与其它模块的关联 (如:带采购订单的外部购置、总帐会计等) 4. 内容固定资产会计的结构 固定资产主数据 固定资产业务(购置,转移
固定资产会计的概念和功能 资产管理的基本程序 与固定资产相关的业务 AM模块与其它模块的关联 (如:带采购订单的外部购置、总帐会计等) 4. 内容固定资产会计的结构 固定资产主数据 固定资产业务(购置,转移
配送往往是小范围的物流活动 配送是高水平的送货——有组织、有计划的送货 3. (二)配送和运输的联系与区别 运输与配送的联系 (1)运输和配送都是线路活动 运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才 能实现物品的位置移动,它是一种线路活动。
例:销售及库存子系统的业务流程图生产科需求预测负责人库存台账保管员入库单车间出库单发货员用户厂长 办公室销售统计表合同台账推销员合同计划员取消合同通知发货通知出库单出库单会计科 48. 4.表格分配图: 为了传递信息,管理部门经常将某种单据或
生产的分包(Subcontract) 供应链的操作 用最合适的方法执行操作策略 订单拆分、确定生产期限、运输日程、分发订单。Date5dongzhuowei@yahoo.com 6. 物流中的信息化电子商务交易电子货运交易所自动化的
通过上述方法仍无法解决的争议,应向 仲裁委员会申请仲裁或直接向当地法院起诉。 6. 电话回访制度第一条.接新单的同时工程统计或接单者负责 填制电话回访记录单。 第二条.电话回访员回访时要文明礼貌,须使用公司电话回访规范用语。 第三条
物流运作功能与过程管理需求预测与库存管理 采购与物料管理 客户服务与配送管理 运输管理 仓储管理 物料搬运与包装管理 订单处理与物流信息系统3 4. 物流与供应链战略管理与控制物流战略的制定与选择 物流系统设计 企业物流组织
物流运作功能与过程管理需求预测与库存管理 采购与物料管理 客户服务与配送管理 运输管理 仓储管理 物料搬运与包装管理 订单处理与物流信息系统3 4. 物流与供应链战略管理与控制物流战略的制定与选择 物流系统设计 企业物流组织
统计分析根据实际进行与供货商结算每日报表每日报表根据MIN/MAX 补货运送根据生产计划制订每周库存MIN/MAX送货根据订单订货 (拉动式生产)需求预测生产计划VMI管理从根本上改变了采购的运作—从推动式到拉动式(FROM Push
从货架上搬卸货品,打包装箱; 根据运输单位在货单上标明的要求,磅称纸箱并贴上标签; 协助送货人装车; 二、花15%的工作时间干以下的工作: 填写有关货运的各种表格(例如装箱单、发货单、提货单等); 11. 职位说明书示例-1