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1. PUNCH法则让演讲充满冲击力的 2. Personal个性化再小的个体，也有自己的品牌 演讲是你品牌的体现，所以请体现你的个性正如微信：正如张国荣说： 我就是我，颜色不一样的烟火 3. Une

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1. Operational Management─McDonald2. McDonald麥當勞簡介 麥當勞價值鏈 自動化和食物工業化 標準化及口味：麥當勞系統 麥當勞的供應鏈管理 麥當勞配銷系統 麥當勞品質管理 麥當勞作業流程3. 麥當勞簡介1955年，克洛克在美國創辦第一家麥當

1. 自信演讲训练 2. 课程目录第一单元：自信讲话训练——破冰运动 第二单元：为什么需要讲话训练？ 第三单元：发言前的准备 第四单元：自信公众讲话功略 第五单元：行之有效的沟通策略及模式 3. 为什么需要讲话训练上课的目的？

1. 培训演讲标题演讲者姓名 2. 简介演示主题 参与者能从演示中获得哪些益处 演示者对于本主题的专业水平 提示：单击并滚动下面的备注窗格可查看其他说明或添加演讲者备注 3. 培训大纲第一课：名称 必要时提供简要说明

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第九章 领导职能 2. 学习目标知识目标 掌握领导的内涵与作用，理解领导的原理和原则； 理解领导与管理的区别与联系； 掌握领导权力的类型与获取； 结合实际理解领导特质理论、领导行为理论和权变领导理论。 能力目标

1. 领导力培训管理者在领导和管理公司团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变自己的领导和管理方式。其核心很像中国人所讲的两句名话“因人而异，因地制宜”。 2

1. 控制领导训练营 控制就是根据既定的目标和计划任务，监督、 检查实际执行情况，发现偏差，找 出原因，采取有效措施，以便更好 地实现组织既定目标与计划任务。 控制按时间划分： 前馈控制 现场控制 反馈控制

1. 领导  管理者（各级领导人）是任何企业最基本、最珍贵的资产。 2. 第一章 领导理论 第一节 领导概述 一、领导与领导者 领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。

1. *领导型经理： 以绩效为导向的管理上海中高层经理人员管理培训学员手册 2. *认识变革时代中管理者的角色转变 理解领导型经理的含义和挑战 掌握以绩效为导向的管理的流程 改进管理技能 认识提高执行力的原则和方法

Practices领导艺术实践 2. 课程安排领导定义 观念/ 诚实与正直/ 自尊 团队合作/ 目标 时间管理 沟通/ 决策 授权 3. 领导的定义 领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。

1. Welcome管理领导力与激励 2. 第一单元权力与影响力 3. 什么是权力？ 4. 权力——你能下命令的原因中层经理具有以下权力： 向下属分派工作的权力 费用支出权 采购决定权 考核权 奖惩权

人格与领导力 2. 学习收益学习收益洞察身边人的真实想法，有效应对管理问题透过员工表面的喜怒哀乐，进入最隐秘的心灵深处解密识人用人管人之道，发现最真实、最根本的需求和渴望 3. 一家企业的领导开会，共

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1. 领导人常见的毛病 哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 副教授 吴 隽 电话：86848851 办公室电话： 86414045 2. 一、知识落后当今科技迅猛发展的时代，即使是专家稍一懈怠也会感到压力。何况经理人员百事缠身。